Контрольная Процесс принятия решения о покупке

Потребители постоянно принимают огромное количество взаимосвязанных решений, когда осуществляют выбор решения о покупке товара или приобретения какой-либо услуги.

Решения об использовании или приобретении товара также имеют ряд вариантов. В качестве таких вариантов можно перечислить следующие: потреблять или нет, когда потреблять, как потреблять.

Процесс принятия решения потребителями может трактоваться как вариант избавления от имеющийся у потребителя проблемы.

В большом количестве случаев данный процесс мы можем рассматривать как рациональное принятие решения.

В данном случае процесс покупки представляет собой тщательное взвешивание и оценка в первую очередь функциональных качеств продукта.

В иных случаях доминируют гедонистические преимущества объекта выбора – этот выбор совершается под влиянием эмоций и носит название импульсивной покупки.

В данном случае объект потребления имеет символическое значение, которое выражается в удовольствии от покупки, удовольствиях как моменте сбывшейся мечты или получении эстетического удовольствия.

В основном же, покупка и использование товара или услуги отражают, как правило, смесь как утилитарных, так и гедонических предпочтений.

Объект работы – маркетинг товаров.

Предмет работы – процесс принятия решения о покупке.

Целью работы является изучение процесса принятия решения о покупке.

1. Алешина И. В. Поведение потребителей: Учеб. пособие для вузов. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000. – 384 с.

2. Васильев Г. А. Поведение потребителей: Учеб. пособие. – М.: Вузовский учебник, 2008. – 204 с.

3. Маркетинг: теория, методика, практика: учебное пособие / Бронникова Т. С. – М.: КНОРУС, 2007. – 208 с.

4. Межевов А. Поведение потребителей. Монография. (Маркетинг. спец. вып. № 27). – М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2005. – 128 с.