Введение
1. Деловое общение России: измерение по Г. Хофстиду
2. Анализ состояния деловой культуры России
3. Возможности развития Деловой этики России
Заключение
Список используемой литературы
Для нашей страны проблема развития делового общения становится едва ли не приоритетной. Без этого сами реформы теряют всякий смысл. Двигаться дальше в сторону дикого капитализма так же бессмысленно, как возвращаться в административный социализм. Общественное устройство разное, а результат один: распад государства, обнищание народа, приход к власти радикальных сил. Осознает ли общество грозящую ему опасность, сумеет ли адекватно отреагировать на нее, победит ли в нем инстинкт самосохранения или одержит победу, наконец, вырвавшаяся на поверхность стихия?
Одна из главных проблем России - богатые традиции цивилизованного предпринимательства при практически полном отсутствии их преемственности. Отсюда проблема, каким образом создавать новую деловую этику?
1. Деловое общение России: измерение по Г. Хофстиду
Описано немало случаев, когда незнание или игнорирование особенностей деловой культуры партнёров приводило к конфузам, а то и к разрыву деловых отношений. Одним из эффективных инструментов, позволяющих прогнозировать и анализировать проблемы, связанные с межкультурными различиями в бизнесе, является предложенная Г. Хофстидом методика описания деловых культур с помощью численных показателей. К сожалению, исследования Хофстида не охватывают РФ, что лишало российских менеджеров и менеджеров стран, сотрудничающих с Россией, возможности использовать указанный эффективный инструмент. Целью данного исследования была оценка современной российской деловой культуры по методике Хофстида и сравнение полученных результатов с данными других исследований. Мы постарались показать, как эти результаты могут быть использованы в практической деятельности международных менеджеров.
Модель делового общения, предложенная Г. Хофстидом, включает в себя следующие показатели:
- дистанция власти (от малой до большой) — степень, в которой люди, не имеющие власти или имеющие незначительную власть, согласны с тем, что власть в обществе распределяется неравномерно;
- коллективизм — индивидуализм. Индивидуализм характеризует общество, в котором связь между индивидами незначительна: предполагается, что в первую очередь каждый заботится о себе и семье; коллективизм характеризует общество, в котором люди от рождения растут и развиваются в сильных, сплочённых группах; эти группы заботятся и оберегают «своих» на протяжении всей жизни в обмен на безоговорочную лояльность;
- женственность — мужественность. Мужественность — характерная черта общества, в котором половые роли мужчин и женщин четко разделены, то есть мужчины жёстки, агрессивны, сфокусированы на материальном успехе и победе во внешней среде, а женщины скромны, нежны и сосредоточены на обеспечении качества жизни и морального комфорта в семье; женственность — характерная черта общества, в котором различие половых ролей несущественно, мужчины и женщины могут быть в одинаковой мере сосредоточены и на материальном успехе, и на обеспечении качества жизни;
- избежание неопределённости (от слабого к сильному) — степень дискомфорта, тревоги, страха, который испытывают люди, принадлежащие к данному обществу, перед неизвестными или неопределенными обстоятельствами.
1. Гурвич В. Уяснение нравственных начал - "Интерфакс-Время" – 2004 - № 41 – С. 84-86.
2. Захаренко С.В. Вести дела в России можно цивилизовано – Деловая этика – 2004 - №6 – С. 31-35.
3. Программа "Этические аспекты кросс-культурных коммуникаций в бизнесе" – М., 2004.
4. Струкова О.С., Пушных В.А. Деловая культура России: измерение по Г.Хофстиду – Менеджмент в России и за рубежом – 2004 – №2 – С. 25-27.
