ВВЕДЕНИЕ
1 СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ЖБС №5»
1.1 Инструментарий системного анализа
1.2 Краткая характеристика анализируемого предприятия
1.3 Анализ финансово-хозяйственной деятельности
1.4 Анализ производственной деятельности ОАО «ЖБС № 5»
1.5 Анализ маркетинговой деятельности организации
1.6 Анализ системы управления персоналом
1.7 Анализ информационно-аналитической системы ОАО «ЖБС №5»
1.8 SWOT- анализ
1.9 Анализ внутренней среды компании ОАО «ЖБС № 5№ на основании «Матрицы 6*6»
2 РАЗРАБОТКА МИРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ЖБС №5»
2.1 Мероприятий по совершенствованию финансово-хозяйственной деятельности
2.2 Мероприятий по совершенствованию производственной деятельности
2.3 Мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности организации
2.4 Мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом
2.5 Мероприятий по совершенствованию информационно-аналитической системы ОАО «ЖБС №5»
2.6 Оценка эффективности предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ А- Организационная структура ОАО «ЖБС № 5»
ПРИЛОЖЕНИЕ Б - Бухгалтерский баланс
ПРИЛОЖЕНИЕ В - Отчет о финансовых результатах
ПРИЛОЖНИЕ Г- Вертикальный анализ производственной структуры программы
ПРИЛОЖЕНИЕ Д- Анализ внутренней среды компании ОАО «ЖБС № 5» на основании «Матрицы 6*6»
ПРИЛОЖЕНИЕ Е - Анкетирование персонала
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж- График платежей для ОАО «ЖБС № 5»
Системный анализ представляет собой комплекс исследований, направленных на выявление общих тенденций и факторов развития организации и развития деятельности по улучшению системы управления и всей производственной и хозяйственной деятельности организации. Системный анализ позволяет выявить целесообразность создания или совершенствования организации.
Системный подход позволяет лучше увидеть существенные стороны объекта исследования, позволяет подняться на новый уровень осмысления системы в целом, выйти за рамки «узкого» отношения к ней.
В настоящее время системный анализ является наиболее конструктивным направлением теории систем.
В системном анализе широко используются все базовые категории общей теории систем: элемент, связь, система, большая система, сложная система, структура, иерархия, декомпозиция системы, модули, информация и состояния системы, процесс, целенаправленная система и управление.
Актуальность темы ВКР заключается в том, что с помощью системного анализа выявляются «слабые места» в деятельности предприятия, и с его помощью необходимо систематизировать выявленные проблемы и своевременно принимать управленческие решения для их устранения.
Объект ВКР - ОАО «ЖБС №5».
Предмет исследования - процессы системного анализа.
Цель ВКР - проработка различных вариантов в соответствии с поставленными задачами, имеющимися ресурсами и получаемым эффектом и, собственно, решение проблемы (проблем).
Задачи ВКР:
- Ознакомится с инструментарием системного анализа;
- Охарактеризовать исследуемое предприятие ОАО «ЖБС №5»;
- Провести анализ финансово-хозяйственной, производственной, маркетинговой деятельности;
- Проанализировать систему управления персоналом;
- Провести анализ информационно-аналитической системы ОАО «ЖБС № 5»;
- Разработать ряд мероприятий направленных на совершенствование деятельности ОАО «ЖБС №5»;
- Оценить эффективность предложенных мероприятий.
В ходе работы были использованы следующие методы исследования: системный подход и комплексный анализ; социологические методы (анкетирование), методы логического, и логико-семантического анализов, экономико-статистического (ранжирование, группировка) анализа.
Практическая значимость ВКР заключатся в том, что предложенный перечень разработанных мероприятий по совершенствованию деятельности предприятия может быть внедрен в деятельность ОАО «ЖБС №5».
1 СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ЖБС №5»
1.1 Инструментарий системного анализа
Системный анализ - научно-методологическое направление, которое занимается разработкой и применением методов решения слабоструктурированных проблем с большой начальной неопределенностью и исследующее процессы целеобразования и средств работы с целевыми показателями [1, c. 36].
Системный анализ ориентирован на практическую деятельность в ходе которой возникает множество проблемных ситуаций. Для решения конкретных проблем, нужны специальные глубокие знания. Однако достаточно часто, знаний и опыта специалистов конкретной профессиональной области недостаточно для выработки эффективного решения. Требуется междисциплинарный подход, который эффективно объединит и сконцентрирует усилия междисциплинарной группы специалистов на решении конкретной проблемы.
Системный анализ нацелен на выявление причин сложностей, возникающих перед организациями, коллективами и на выработку вариантов решения проблемы. Он опирается на широкий круг современных средств научных исследований - моделирования, математики, информатики, наблюдений, экспериментов. Особое внимание обращено на методологию исследований и взаимодействия специалистов различных дисциплин. С практической стороны системный анализ есть теория и практика улучшающего вмешательства в проблемные ситуации [15, c. 154].
Для проведения системного анализа, при написании дипломного исследования применяются специальные инструменты.
Анализ хозяйственной деятельности предприятия – это совокупность или система мер, применяемых с целью нахождения слабых и сильных сторон в работе организации любого рода. Эта совокупность мероприятий направлена на всестороннее изучение всех сфер активности компании.
SWOT-анализ - это метод оценки текущей ситуации и будущих перспектив бизнеса, основная задача которого: определить сильные (Strengths) и слабые стороны (Weaknesses), возможности (Opportunities), угрозы (Threats). Сильные и слабые стороны - это внутренняя среда бизнеса: то, что есть на момент проведения анализа. Возможности и угрозы - это то, что может или не может произойти во внешней среде бизнеса и зависит или не зависит от действий предпринимателя или руководителя компании. С помощью SWOT-анализа получают структурированное описание конкретной ситуации. На его основании делаются выводы: правильно ли развивается бизнес, какие риски надо предусмотреть, что следует сделать, каковы перспективы компании [8, c. 45].
Матрица 6*6 - метод организационной диагностики, которую разработал В.М. Матиашвили.
Матричные методы - методы менеджмента, широко используемые для выявления проблем во внешнем и внутреннем окружении организации [1, c. 40].
Количественные методы исследований нацелены на получение количественной информации о большом числе объектов исследования: покупателей, потребителей, предприятий. Главной задачей количественных исследований является получение численной оценки изучаемой темы. Такие исследования применяются, когда необходимы точные, статистически надежные количественные данные.
1.2 Краткая характеристика анализируемого предприятия
Открытое акционерное общество «Железобетонстрой№5» (ОАО «ЖБС № 5»), создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об акционерных обществах» и иными правовыми актами Российской Федерации. Общество создано путем преобразования государственного предприятия «опытно-экспериментальный завод железобетонных конструкций №5», является его правопреемником, несет права и обязанности, возникшие у предприятия «опытно-экспериментальный завод железобетонных конструкций №5» до момента его преобразования в акционерное общество «Железобетонстрой№5» [12].
ОАО «ЖБС № 5» осуществляет свою деятельность на основании Устава, выдержки которого представлены в Приложении А.
Место нахождения Общества: 603045 г. Нижний Новгород Ул. Федосеенко д.44а
Основными видами деятельности Общества являются:
-торговая деятельность на рынке железобетонных изделий и конструкций;
-производство железобетонных изделий и конструкций;
-оказание промышленных услуг другим предприятиям;
-строительные, монтажные, пуско-наладочные и отделочные работы;
-оказание бытовых услуг населению;
-выполнение проектных, изыскательских и научно-исследовательских работ;
-создание опытных установок и производство опытной продукции;
-коммерческая и посредническая деятельность и др.
Организационная структура управления характеризует состав, взаимосвязи и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений, отделов и отдельных должностей. Организационная структура управления представляет собой основу управления деятельностью предприятия, в частности управления персоналом, она отражает управленческие связи между подразделениями. Для достижения поставленных перед предприятием целей и задач оно должно иметь оптимальную организационную структуру управления.
На предприятии ОАО «ЖБС № 5» линейно-функциональная структура управления. Эта структура - одна из самым распространенных видов структур иерархического типа, она характерна наличием большого числа горизонтальных и вертикальных связей и незначительным участием низового звена управления в принятии управленческих решений. Руководители при данной системе подразделяются на линейных и функциональных
Организационная структура управления предприятия ОАО «ЖБС № 5» представлена на рисунке 2 (Приложение А).
На данной структуре наглядно видно, что во главе организации стоит Генеральный директор. Он руководит всеми видами деятельности предприятия. В его компетенции - организация работы и эффективного взаимодействия производственных единиц, отделов и других структурных подразделений предприятия, направление их деятельности на достижение высоких темпов развития и совершенствования производства; повышение производительности труда и эффективности производства, а также повышение качества продукции [12].
Генеральному директору непосредственно подчиняются линейные руководители - Директор по финансам и экономике, директор по качеству, заместитель директора по капитальному строительству, Главный инженер, Коммерческий директор, Директор по персоналу
Например, у Директора по финансам и экономике в подчинении находятся следующие отделы: финансово-экономическая служба, юридический отдел, бухгалтерия, информационная служба.
Директору по качеству подчиняется отдел по качеству, отдел технического контроля.
Главный инженер руководит разработкой перспективных планов развития предприятия, реконструкции и модернизации, мероприятий по предотвращению вредного воздействия производства на окружающую среду, бережному использованию природных ресурсов, созданию благоприятных и безопасных условий труда. Он руководит: Технологическим отделом, Лабораторией, Отделом по охране труда и надзору, Отделом главного механика, Отделом главного энергетика, Паросиловым цехом, Транспортным цехом, Строительным участком, Здравпунктом, Инженером по гражданской обороне.
В подчинении коммерческого директора находится: Отдел продаж, Отдел продаж бетона и раствора, Отдел маркетинга, Отдел мониторинга цен, Секретарь коммерческого директора.
Непосредственно директору по персоналу подчиняется Отдел по персоналу.
Данная структура управления имеет достоинства, среди которых можно выделить возможность привлечения к руководству более компетентных, квалифицированных и эрудированных специалистов в определенной сфере деятельности, наличие оперативности при принятии решений в нестандартной ситуации, быстрый рост профессионализма руководителей, исполняющих функциональные роли, получение непротиворечащих друг другу распоряжений, приказов и заданий, а также наличие полной индивидуальной ответственности за результат своей деятельности.
В настоящее время линейно-функциональная структура управления наиболее распространена в таких предприятиях, в которых имеется устойчивый выпуск большого количества однородных продуктов. Она наиболее эффективна тогда, когда присутствует весомая экономия на масштабах производства.
Линейно-функциональная структура управления на предприятии ОАО «ЖБС № 5» имеет ряд недостатков: сложность в координации действий всех подразделений, входящих в общую систему предприятия и наличие большой нагрузки руководителя и его помощников по базовым вопросам управления и производства.
На основании анализа организационной структуры управления предприятия можно сделать вывод о том, что данная структура соответствует рассматриваемому предприятию и его видам деятельности.
1.3 Анализ финансово-хозяйственной деятельности
Экономические показатели характеризуют функционирование материально-производственной базы предприятия, а также использование им производственных ресурсов. Проведение комплексного анализа технико-экономических показателей позволяет получить сведения об их изменениях за определённый промежуток времени [14, c. 93].
Анализ финансово-хозяйственной деятельности позволяют обобщить информацию о производственной и хозяйственной деятельности предприятия. Такие показатели могут применяться в планировании и анализе организации производства и труда, оценке уровня техники, качества продукции. Проведем анализ основных финансово - экономических показателей производственной деятельности ОАО «ЖБС № 5» за период 2015 - 2017 гг. (таблица 1).
Анализ проведен на основании бухгалтерской отчетности ОАО «ЖБС № 5», которая представлена в Приложениях Б,В.
На основании проведенного анализа установлено, что выручка от реализации у исследуемого предприятия сокращается. В 2015 году данный показатель составлял 240009 тыс. руб., с 2016 году наблюдается ее сокращение на 12,26%, в 2017 году сокращение данного показателя составило 3,23%, по сравнению с 2016 годом.
Среднесписочная численность сотрудников в ОАО «ЖБС № 5» сокращается, если в 2015 году на заводе работало 260 чел, то к 2017 году это количество сократилось на 10 чел. и составило 250 чел.
Выработка на одного сотрудника также имеет тенденцию сокращения, это связано с сокращением выручки и соответственно персонала, если в 2015 году выработка на одного сотрудника составляла 923,11 тыс. руб., то к 2017 году данный показатель снизился до 815,11 тыс. руб. Сокращение количества сотрудников в ОАО «ЖБС №5» привело также к сокращению фонда заработной платы.
Таблица 1. - Технико-экономические показатели деятельности ОАО «ЖБС № 5»
Показатели
|
2015 год
|
2016 год
|
2017 год
|
Отклонение
|
Темп роста
|
2016г./
2015г.
|
2017г./
2016г.
|
2016г./
2015г.
|
2017г./
2016г.
|
1. Выручка от реализации работ, услуг, тыс. руб.
|
240009
|
210585
|
203777
|
-29424
|
-6808
|
87,74
|
96,77
|
2. Среднесписочная численность работающих, чел.
|
260
|
252
|
250
|
-8
|
-2
|
96,92
|
99,20
|
3. Выработка на одного работника, тыс. руб.
|
923,11
|
835,65
|
815,11
|
-87,46
|
-20,54
|
90,52
|
97,54
|
4. Фонд заработной платы, тыс. руб.
|
48697
|
36567
|
35038
|
-12130
|
-1529
|
75,09
|
95,81
|
5. Среднемесячная заработная плата, тыс. руб.
|
19,3
|
20,1
|
20,5
|
0,8
|
0,4
|
104,14
|
101,99
|
6. Среднегодовая стоимость ОФ, тыс. руб.
|
34668,5
|
24448,5
|
27178
|
-10220
|
2729,5
|
70,52
|
111,16
|
7. Фондоотдача
|
6,9
|
8,6
|
7,5
|
1,7
|
-1,1
|
124,63
|
87,20
|
8. Фондоемкость
|
0,14
|
0,12
|
0,13
|
-0,02
|
0,01
|
85,71
|
108,33
|
9. Финансовый результат
|
14726
|
3896
|
-3315
|
-10830
|
-7211
|
26,45
|
-85,08
|
Из расчетов в таблице 1 видно, что среднегодовая стоимость основных фондов, в 2015 году составляла 34668,5 тыс. руб., в 2016 году наблюдается снижение данного показателя на 29,48%, а в 2017 году отмечено увеличение данного показателя на 11,16%, по сравнению с 2016 годом.
В 2015 году фоноотдача составляла 6,9 тыс. руб., в 2016 году происходит увеличение данного показателя на 24,63%, а к 2017 году наблюдается сокращение данного показателя на 12,8%, по сравнению с 2016 годом. Снижение фоноотдачи говорит о том, что темпы роста стоимости основных средств увеличились больше, чем темпы выпуска продукции.
Фондоемкость у анализируемого предприятия также имеет тенденцию сокращения, если в 2015 году данный показатель составлял 0,14 тыс. руб., то к 2017 году он снизился до 0,13 тыс. руб. Снижение фондоемкости продукции свидетельствует о повышении эффективности использования основных фондов.