Маркетинг персонала

В условиях становления рыночной экономики в РФ особое значение приобретают вопросы практического использования современных форм руководства персоналом, которые позволяют увеличить социально-экономическую рациональность любого производства.

Успех работы компании обеспечивают сотрудники, которые заняты в ней. Именно поэтому современная концепция руководства компанией предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с руководством кадровой составляющей производства - персоналом компании. Вполне естественно, что в каждой компании возникает нужность в определении численности персонала, в рациональной системе подбора, найма и расстановки кадров, в обеспечении их занятости с учетом интересов производства и самого сотрудника, в системе вознаграждения за труд по его мотивации, в учете индивидуальных проблем сотрудников, повышении их бытовых условий и отдыха и т.д.

Основной потенциал компании состоит в кадровой политике. Какие бы прекрасные идеи, новейшие технологии, самые положительные внешние условия не существовали, без хорошо подготовленного персонала высокой активности добиться невозможно. Именно сотрудники делают работу, подают идеи и позволяют компании существовать. Без сотрудников не может быть компании, без квалифицированных кадров ни одна компания не сможет достигнуть своих поставленных целей.

Руководство компанией связано с сотрудниками и их отношениями внутри компании. Оно используемо не только к сферам материального производства, но и ко всем видам занятости. В настоящий момент времени основными фактами конкурентоспособности стали обеспеченность рабочей силой, степень ее мотивации, организационные структуры и формы работы, которые определяют рациональность применения персонала.

Актуальность темы - «Маркетинг персонала» ответственный этап в руководстве персоналом. Поэтому в своей работе я хочу уделить особое внимание рассмотрению научно-методических принципов и организационных мер маркетинга персонала, которые позволяют успешно решать кадровые проблемы.

Маркетинг персонала является относительно новым термином. В мировой практике руководство человеческими ресурсами термин нашел свое использование лишь в начале 90-х гг. прошлого столетия, а в отечественной практике руководство персоналом разновидность маркетинга до настоящего момента времени не получила должного распространения. Лишь немногие российские компании включают маркетинг персонала в состав задач, которые решаемы службами по работе с кадрами.

Следует отметить, что даже в этих немногих случаях функции маркетинга часто подменяют функциями планирования потребности в персонале и организации рекламной кампании.

При этом определение и покрытие потребности в персонале носит так называемый "реактивный" характер на образование вакансии, но не работает на достаточно длительную перспективу. Такое положение характерно не только для отечественных, но и для многих западных организаций.

Для компании, которая действует на рынке и основополагающей задачей маркетинга персонала является формирование ее привлекательного образа как работодателя. Это должно помочь компании обеспечить конкурентные достоинства на рынке труда и привлечь кадровые ресурсы с оптимальными количественными и качественными параметрами.

Цель - изучение черт маркетинга персонала в руководстве компанией.

Задачи  состоят в:

- рассмотреть теоретические основания маркетинга персонала,

- проанализировать маркетинг персонала на примере ООО «-».

Для этого нужно дать краткую характеристику ООО «-», проанализировать конкурентную среду и маркетинг персонала ООО «-», предложения по совершенствованию маркетинг персонала - это разработка направлений совершенствования ООО «-».

Объектом исследования является: ООО «-».

Предметом исследования является: маркетинг персонала в ООО «-».

Практическая значимость исследования: результаты исследования можно применить в подборе персонала компании.

Апробация результатов исследования: участие в конференции, статьи и т. д.

1. Методологические основы маркетинга

1.1 Сущность внешнего маркетинга персонала, его цели и функции

Маркетинг персонала представляет собой вид управленческой деятельности, которая направлена на долговременное обеспечение компании человеческими ресурсами, которые образуют стратегический потенциал, с помощью которого возможно решение конкретных целевых задач.

В российской научной среде отсутствует единый подход к пониманию маркетинга персонала, при этом, большинство исследователей рассматривает его как вид управленческой деятельности, которая основана на использовании маркетинговых подходов в процессе выявления и удовлетворения потребности компании в человеческих ресурсах (таблица 1).

Таблица 1 – Определения термина «маркетинг персонала»

Маркетинг персонала трактует рабочее место как продукт, который продается на рынке труда.

Маркетинг персонала рассматривается как:

• основной принцип руководства, который ориентирован на рынок;
• способ систематизированного поиска решений;
• средство достижения конкурентных достоинств.

Маркетинговой концепцией руководства персоналом является утверждение, согласно которому одним из основных условий достижения целей компании выступает четкое определение требований к персоналу, его социальных потребностей в процессе профессиональной деятельности и обеспечение удовлетворения этих требований и потребностей более рациональными, чем у конкурентов методами.

К общим направлениям маркетинга персонала можно отнести следующие:

- маркетинговые исследования;

- стратегическое и тактическое планирование;

- сегментирование рынка труда, позиционирование субъектов рыночных отношений;

- определение стоимости трудового потенциала;

- стимулирование трудоустройства персонала;

- формирование имиджа компании как работодателя на внешнем и внутреннем рынке труда.

Функциями маркетинга персонала являются:

Информационная функция — формирование информационного базиса как основания планирования персонала и коммуникаций по целевым группам (сегментам рынка). Она включает в себя:

• изучение требований, которые предъявляемы к должностям и рабочим местам;
• исследование внешней и внутренней среды компании;
• исследование рынка труда;
• изучение имиджа компании.

Аналитическая функция. Исследование внешней и внутренней среды деятельности компании через содержание соответствующих внешних и внутренних фактов.

К внешним фактам относят: общеэкономическая ситуация и состояние отрасли; развитие технологии; развитие закона; кадровая политика компаний-конкурентов.

Внутренние факты: цели компании; финансовые ресурсы; кадровый потенциал.

Направлениями изучения внешнего рынка труда являются:

• «структура рынка труда (секторная, региональная, возрастная, квалификационная, профессиональная и т.д.);
• «мобильность рабочей силы;
• «поведение конкурентов на рынке труда;
• «стоимость рабочей силы.

Направления изучения внутреннего рынка труда:

• численность персонала и его структура - квалификационная и возрастная;
• структура развития персонала;
• организационная структура;
• организация труда в компании;
• культура руководства;
• мотивационные установки.

Коммуникационная функция. Установление и реализация путей покрытия потребности в персонале.

Объектами коммуникационной функции являются:

• работники компании, которые выступают как участники внутреннего рынка труда;
• внешний рынок труда как источник потенциальных претендентов;
• открытость системы руководства как основного факта образования имиджа компании.[1]

1. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: учебник. – 4-е изд., доп. и перераб. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 695 с.
2. А. А. Литвинюк, И. Н. Красюк, Е. В. Кузуб, Х. М. Бекмурзиева Маркетинг персонала + Приложение: тесты: учебник. – Москва: КНОРУС, 2019. – 244 с.
3. Патласов О. Ю. Маркетинг персонала: учебник для бакалавров. – 2-е изд., стер. – Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. – 382 с.
4. С. А. Шапиро, Е. К. Самраилова, Н. А. Говорова Маркетинг персонала: учебное пособие. – Москва: КНОРУС, 2018. – 228 с.