Функциональные состояния в трудовой деятельности

Функциональное состояние (Крылов) – симптомокомплекс характеристик физиологических и психических процессов, определяющих уровень активности систем организма, особенности жизнедеятельности, работоспособность и поведение человека. Системная реакция организма и психики человека, выражающейся в виде интегрального динамического комплекса характеристик физиологических, психологических, поведенческих функций и качеств, которые обусловливают выполнение деятельности.

Понятие «функциональное состояние» возникло в психологии труда для характеристики мобилизационных возможностей и энергетических затрат работающего организма. Целый ряд специфических психических состояний, проявляющихся в процессе труда и влияющих на его эффективность.

Классификация функциональных состояний

Все виды ФС различаются по определенным признакам – по влиянию на показатели деятельности, по механизму формирования реакции, по внешним и внутренним проявлениям и т.д.

Психические состояния можно различать:

• по характеру причин возникновения (личностные и ситуативные);
• по уровню развития: глубокие (страсть) и поверхностные (настроение);
• по направленности реакций: действующие положительно (вдохновение) и отрицательно (апатия);
• по уровню осознанности;
• по длительности проявления и т.д.

Выделяется состояние «адекватной мобилизации» (оптимальное соответствие ответной реакции комплексу воздействующих факторов) и состояние «динамического рассогласования» (отсутствие адекватной реакции задачам и условиям выполняемой деятельности).

В зависимости от содержания и протекания трудового процесса:

• состояние монотонии (однообразие деятельности),
• сенсорного голода (в ситуациях дефицита сенсорной информации),
• психологического стресса,
• состояния тревоги и т.д.

Ряд неблагоприятных психических состояний связан с изменениями в рабочей активности. Состояние «преждевременной психической демобилизации» отражает эмоциональную разрядку, снижение бдительности после выполнения сложной части задания.  Состояние «эйфории» связано с переживанием успеха еще не завершенной деятельности, состояние «фобии» возникает при столкновении со сложностями или опасностями (высота, вода), «дремотное» состояние возникает при ограничении активности.

Формирование функционального состояния

Характеристики работника, определяющие возникновение того или иного ФС:

• степень профессиональной пригодности к конкретной деятельности
• уровень подготовленности к выполнению задач
• мотивация: чем интенсивнее, значимее мотивы, тем выше уровень ФС. От направленности и интенсивности мотивов зависит качественное своеобразие ФС, на котором будет реализовываться конкретная деятельность
• индивидуальные особенности субъекта, такие как сила, уравновешенность, лабильность нервных процессов. В частности, монотонная работа по разному влияет на лиц с разной силой нервной системы;
• состояние здоровья;
• исходный фоновый уровень, т.е. след от предшествующей деятельности.

Факторы трудового процесса, определяющие развитие ФС:

• степень сложности, опасности, напряженности, вредности труда;
• величина и содержание рабочей нагрузки;
• величина сенсорной нагрузки (факторы, относящиеся к деятельности и окружающая обстановка), может меняться от сенсороного пресыщения до сенсорной депривации;
• степень адекватности трудовой задачи и средств деятельности психолого-физиологическим возможностям человека;
• воздействие неблагоприятных факторов рабочей среды (ухудшение микроклимата, шум, вибрация, электромагнитные излучения)
• ухудшение психологического климата в рабочей группе (межличностные конфликты, недостаточная психологическая совместимость)
• нарушение привычного жизненного уклада, биологических ритмов и стереотипов жизнедеятельности в результате использования новых режимов труда и отдыха (вахтовый метод работы, ночные смены, перелеты на большие расстояния).

В любом трудовом процессе развиваются специфические трудовые состояния:

• работоспособность;
• утомление;     
• монотония.

Работоспособность (Ильин) – функциональное состояние систем организма, их готовность проявить максимум своих возможностей.

         - социально-биологическое свойство человека, отражающее его возможность выполнять конкретную работу в течение заданного времени с необходимым уровнем эффективности и качества.

         - поддержание заданного уровня деятельности в течение определенного времени.

Работоспособность имеет динамические характеристики. Фоновой исходной точкой служит состояние оперативного покоя, в котором человек не выполняет никаких действий и операций, но готов к их выполнению.

В самом общем виде динамика работоспособности включает три фазы:

1. Стадия врабатывания – отмечается увеличение продуктивности труда, усиление обменных процессов, деятельности нервной и сердечно-сосудистой систем, возрастание активности психических процессов; возможна гиперреакция организма, неустойчивость рабочих действий, ухудшение скорости и точности восприятия и т.п.
2. Стадия устойчивой работоспособности – проявляется в наиболее высокой и стабильной продуктивности и надежности труда, адекватности функциональных реакций величине рабочей нагрузки, устойчивости психических процессов, чувстве удовлетворенности процессом и результатами труда.
3. Стадия снижения работоспособности (развивающегося утомления) – характеризуется возникновением чувства усталости, снижением интереса к текущей работе, затем нарастает напряженность психических и физиологических функций, увеличиваются волевые усилия для сохранения необходимой продуктивности и качества работы, наконец, снижается производительность труда, появляются ошибочные действия, падает мотивация к труду, ухудшается общее самочувствие, настроение. Может возникнуть фаза срыва – полная дискоординация функций организма и отказ от работы, либо фаза конечного порыва – сознательная мобилизация оставшихся психических и физиологических резервов с временным резким повышением эффективности труда.

Утомление

         Состояние утомления сопровождает все виды деятельности. Нормальная реакция организма на рабочую нагрузку, но в острых и хронических формах вызывает нарушение работоспособности.

Утомление (Бодров В.А.) – это функциональное состояние, которое возникает в результате интенсивной или (и) длительной рабочей нагрузки и проявляется во временном нарушении ряда психических и физиологических функций индивида, а также снижение эффективности и качества труда.

Основная причина утомления – интенсивная и длительная рабочая нагрузка.

Дополнительные причины (могут ускорить развитие утомления или усилить):

• воздействие на организм неблагоприятных факторов среды (шум, вибрация, гипоксия)
• повышенное нервно-психическое напряжение, эмоциональный стресс
• чрезмерная нагрузка (физическая или умственная) перед основной работой (спорт, домашняя работа, экзамен)

Монотония – состояние, возникающее вследствие монотонности работы. Монотонность отличается малосодержательностью,  ритмичностью и однообразием рабочих движений, небольшой длительностью операций и психологически характеризуется  появлением усталости, сонливости, апатии, скуки и умственного отупения. Наиболее страдают от монотонии операторы. Виды: двигательная  (при однообразно повторяющихся движениях), сенсорная (при однообразии предъявляемых сигналов). Специфическое функциональное состояние, характеризующееся снижением уровня деятельности в результате воздействия однообразных раздражителей, т.е. снижением внешней стимуляции.

Проявлением рабочей монотонии является притупление остроты     внимания, ослабление способности к его переключению, снижение бдительности, сообразительности, ослабление воли, появление сонливости. При этом возникает неприятное эмоциональное переживание, заключающееся в стремлении выйти из этой обстановки. Все эти явления быстро исчезают при вхождении человека в нормальную внешнюю среду.