Эксперту

Шаг 1. Найдите заказ в аукционе

Перейдите в Поиск заказов в личном кабинете и выберите подходящий вам заказ.

Шаг 2. Внимательно изучите все требования к работе

Изучите требования к работе: тема, объем, оригинальность, сроки сдачи и требования к оформлению. Если возникают вопросы - задавайте их заказчику.

Шаг 3. Выставьте ставку к заказу

Выставляете стоимость, за которую вы согласны оказать помощь в выполнении.

При сумме менее 1500 руб. прибавляется комиссия сервиса - 50%, при сумме более 1500 руб.

комиссия сервиса - 35%. Заказчик увидит сумму уже с учетом комиссии сервиса. 

Шаг 4. Подтвердите выполнение заказа, если вы выбраны Автором

В течение 12 часов с момента утверждения вас в качестве Автора, вы должны подтвердить начало выполнения заказа, иначе заказ снова попадет в аукцион.

Шаг 5. Общайтесь с Заказчиком в чате напрямую

В чате можно задать Заказчику любые уточняющие вопросы по заказу.

Шаг 6. Загрузите файл с готовой работой

В личном кабинете необходимо выбрать интересующий вас заказ, прикрепить файл с работой и нажать голубую кнопку «Сдать работу», она расположена внизу страницы, под полем ввода комментария к заказу.

Шаг 7. По истечении гарантийного срока получите оплату за заказ

Гарантийный срок назначается заказчиком и составляет от 10 до 60 календарных дней. В течение этого срока автор принимает заказ на доработку, если по нему поступили замечания и они соответствуют первоначальным требованиям заказчика

По истечении гарантийного срока – оплата за заказ поступает вам на счет. Деньги можно вывести любым удобным способом.

Шаг 8. Повышайте свой рейтинг

Если вы выполняете работы в срок и заказчики довольны качеством – ваш рейтинг будет увеличиваться. Чем выше ваш рейтинг – тем больше доверия к вам со стороны заказчиков, тем больше заказов вы будете получать и, соответственно, больше зарабатывать.

Если у вас есть еще вопросы - просмотрите ответы на часто задаваемые вопросы ниже,

пишите в тех.поддержку - topwork2424@gmail.com

Заполнить форму регистрации (вкладка "Как эксперт"). Логин вы придумываете самостоятельно, слово должно быть написано латинскими буквами. Указывайте верные контактные данные - на телефон вам придет sms-код для прохождения регистрации.

После регистрации просмотрите обучающее видео, прикрепите скан/фото паспорта и диплома об образовании в личном кабинете. После проверки документов менеджером, ваш акканут будет активирован. Вам на электронную почту придет письмо с подтверждением активации личного кабинета.

Далее  заполните подробно профиль, пройдите тестирование на знание правил работы на нашей бирже.  После этого и вы сможете делать ставки к заказам в аукционе.

Вкладка "Редактировать профиль" в блоке "Мой аккаунт".

Обязательно вставьте фото или тематическую картинку в блоке "Настройки профиля".

Войдите в личный кабинет, перейдите на вкладку Поиск заказов и просмотрите имеющиеся на бирже заказы.

Вашу ставку видит только Заказчик работы, другие авторы видят надпись «Ставка сделана».

Выбрать в личном кабинете интересующий вас заказ, сделать ставку и в том же окне, в поле «Комментарий» написать сообщение Заказчику.

Что писать в комментариях? Если у вас есть вопросы по заказу – обязательно задайте их в комментариях. Кроме того вы можете описать ваш опыт работы в данной сфере, сколько подобных работ выполнили, укажите, что гарантируете отправку работы в срок и т.д.

Обращаем внимание, что обмен контактными данными (телефон, skype, ICQ, электронная почта и другие ) эксперта и заказчика запрещен, все вопросы решаются в чате. При попытке обмана системы – ваш аккаунт будет удален.

Если заказчик выбрал вас для оказания помощи вам приходит сообщение такого вида:

Если вы согласны выполнить заказ – нажмите «Подтвердить».

Высылайте заказ в срок или чуть раньше, это положительно скажется на вашем рейтинге в нашей системе.

Если вы не можете выполнить заказ и хотите отказаться от выполнения заказа – нажмите Отклонить. Эксперту необходимо реально оценивать свои силы и не выставлять ставки к заказам, выполнить которые он не может. При частом повторении отказов от заказов Администрация имеет право удалить ваш аккаунт, поскольку это негативно сказывается на репутации нашей биржи.

Если вы отказались от выполнения заказа или не успели подтвердить начало выполнения заказа в течение 12 часов, заказ автоматически возвращается в аукцион.

Если Эксперт взял заказ в работу и не выслал заказ в срок, указанный при подтверждении Заказа - Администрация сервиса удерживает с эксперта штраф в размере 6% от стоимости выполняемого заказа, штраф снимается с баланса, если у вас положительный баланс или в счет будущих заказов на нашей бирже.

Если заказчик предоставил методические указания – оформление выполнять строго по ним. Если методических указаний нет – скачайте в личном кабинете под календарем Памятку по оформлению работ и следуйте инструкциям.

Зарегистрируйтесь на сайте antiplagiat.ru, войдите в личный кабинет и прикрепите файл с работой. После проверки сделайте скриншот (кнопка Prt Sc на компьютере, вставить в Ворд) и отправьте результаты проверки заказчику. По договоренности с Заказчиком можно использовать другие сервисы проверки на плагиат: etxt.ru и Advego Plagiatus.

В личном кабинете выбрать интересующий вас заказ, прикрепить файл с работой и нажать синюю кнопку «Сдать работу», она расположена вверху страницы.

Гарантийный срок – это срок в течение которого автор принимает заказ на доработку, если по нему поступили замечания от преподавателя и они соответствуют первоначальным требованиям заказчика. Оплата поступает эксперту только по окончанию гарантийного срока. Заказчик может выбрать гарантийный срок от 10 до 60 календарных дней, он указан в заказе. Внимательно смотрите на выставленный гарантийный срок.

Если вы качественно выполнили работу согласно первоначальным требованиям, а Заказчик требует коррективы, которые не соответствуют указанным при размещении заказа требованиям, эксперт вправе отправить работу в арбитраж. Для этого напишите письмо на эл.почту topwork2424@gmail.com с указанием: номер заказа, тема, предмет, тип работы, замечания от Заказчика, ваши пояснения.

Менеджер в течение 3-5 дней вынесет решение, о чем вы получите сообщение в личном кабинете. По-возможности лучше устранять все замечания Заказчика и не доводить работу до Арбитража, поскольку это негативно сказывается на рейтинге эксперта.

! Если преподаватель написал замечания, которые не были прописаны заказчиком при размещении заказа – вы вправе попросить доплату за их устранение (например, указан был объем работы – 30 страниц, а преподаватель требует 50 страниц, или была указана оригинальность 50%, а преподаватель требует 80% и так далее).

Обращаем внимание – решение менеджера не подлежит обжалованию, это делается для того, чтобы защитить заказчика от недобросовестных исполнителей и, наоборот, – защитить экспертов от недобросовестных заказчиков.

Заказчик вносит оплату за заказ при закреплении автора в 100% размере, и эта сумма резервируется в системе. Вы выполняете работу, в указанный срок или ранее, закрепляете файл с работой в кабинете (кнопка «Сдать работу»). Затем наступает гарантийный срок от 10 до 60 календарных дней (в зависимости от выбора Заказчика) в течение которого Заказчик может выслать замечания по работе, полученные от преподавателя. Автор должен внести коррективы в работу, если они соответствуют первоначальным требованиям к работе и если замечания являются обоснованными. По истечении гарантийного срока деньги из системы поступают на баланс эксперта, затем их можно вывести их любым удобным способом. Комиссия за вывод  средств вычитается из оплаты эксперта.

Вкладка "Баланс" в блоке "Мой аккаунт", далее "Вывод". Из представленного списка выберите удобный для вас сервис. Учтите комиссию за вывод средств.

У каждого эксперта в нашей системе есть свой рейтинг. Если вы выполнили до 5 заказов – вы являетесь Новым экспертом, о чем говорит специальный значок возле вашего имени. При выполнении большего количества заказов вы попадаете в рейтинг экспертов. Максимальное значение – 5.0, минимальное – 1.0 (для удобства обозначается закрашенными звездочками). Если вы выполняете работы в срок и заказчики довольны качеством – ваш рейтинг будет увеличиваться. Если вы задерживаете работы или заказчика не устраивает качество, и он подает в арбитраж – рейтинг снижается, вплоть до полного удаления аккаунта с нашей биржи.
Чем выше ваш рейтинг – тем больше доверия к вам со стороны заказчиков, тем больше заказов вы будет получать и, соответственно, больше зарабатывать.

Чтобы больше зарабатывать – нужно выполнять больше заказов. Приведем некоторые рекомендации для экспертов:

• максимально подробно заполните свой профиль, укажите образование, научные степени и звания (если они есть), опишите опыт работы в данной сфере;
• поставьте привлекательное изображение на свой аватар и выберите подходящий логин;
• внимательно изучайте требования к работе на стадии аукциона, задавайте заказчику уточняющие вопросы, если вам что-то не понятно (ведите корректную переписку в чате);
• оперативно и по сути отвечайте на вопросы и сообщения заказчика;
• выставляйте рыночные цены, если вас не выбирают исполнителем попробуйте снизить выставленную ставку;
• высылайте работы в срок, а лучше на 1-2 дня раньше указанного срока;
• повышайте свой рейтинг (в основном он складывается из отзывов заказчиков, соблюдения сроков выполнения);
• чаще откликайтесь на заказы – каждый день у нас появляется много новых заказов, однако помните, что лучше сделать меньше заказов, но в срок, чем набрать много заказов и не рассчитав свои силы сорвать сроки. Во втором случае ваш рейтинг будет снижен.

Все это поможет вам находить максимальное количество заказов и больше зарабатывать на нашей бирже.

В нашей системе действует запрет на обмен контактными данными между экспертами и заказчиками. К контактным данным относятся: телефон, skype, ICQ, профили в соц.сетях,  электронная почта и другие средства коммуникации. Все вопросы решаются в чате. При попытке обмана системы – ваш аккаунт будет удален.

Для чего это сделано? Наша биржа гарантирует эксперту выплату гонорара, а заказчику – получение качественной помощи в обучении. При общении напрямую вы лишаетесь данных гарантий и можете быть обманутыми.

Если вы не хотите больше работать экспертом на нашей бирже – напишите запрос на удаление вашего аккаунта по электронной почте topwork2424@gmail.com. Будем благодарны, если вы укажите причины такого решения.

А также администрация имеет право в одностороннем порядке удалить аккаунт эксперта, если он:

• указал недостоверные данные при регистрации или не заполняет профиль в течение 10 дней после регистрации;
• обменивается контактными данными с заказчиком;
• использует нецензурные и оскорбительные выражения при переписке с заказчиком;
• систематически высылает работы с задержкой сроков;
• не выполняет требования Заказчиков, например, по уровню плагиата или повышает оригинальность работ техническим путем;
• Более 20% выполняемых заказов поступают в арбитраж и решение принимается в пользу заказчика;
• не выполняет ни одного заказа в течение 6 месяцев с момента регистрации или с момента выполнения выполнения последнего заказа.

Войдите в личный кабинет, справа в блоке Готовые работы есть зеленая кнопка Продать работу. Нажимаете на нее и заполняете все поля. Если все заполнено верно – вам на эл.почту придет письмо о размещении готовой работы на нашем сайте.

Если работу купят – вам автоматически придет письмо о пополнении баланса личного кабинета.

Готовые работы продаются неограниченное количество раз. За каждую покупку вы получаете выставленную стоимость.

Готовые работы с сайта в одностороннем порядке удалить нельзя. 

Обратитесь в тех.поддержку topwork2424@gmail.com