На рубеже XIX-XX веков психология труда возникла и оформилась как дисциплина, исследующая организацию и управление трудовой деятельностью.
Тейлоризм
Фредерико Тейлор (1856-1915) положил начало целому направлению. Был инженером, психологического образования не имел. Занимался организацией производства на предприятии, где было задействовано много ручного труда. Как создатель системы рационализации он и вошел в нашу науку. Он проводил только рационализацию, без перестройки трудовой деятельности. Применяемые им методы не давали достаточного эффекта и начинали себя изживать. Работники оказывались или перегруженными, или сознательно замедляли темпы работы. Тейлор попытался разобраться, что скрыто внутри человека. Таким образом, он выявил роль мотивации. Основной мотивирующий фактор - материальная заинтересованность. Максимально опасный момент в организации оплаты труда – получение заработка за невыполненную работу. Нельзя платить деньги и за некачественную работу. Тейлор выступал против благодетельствования. Придерживался принципа разумного эгоизма: люди должны получать не больше и не меньше заработанного. Т.о. оплата должна соответствовать затратам на производство. Возникает состояние личной ответственности за свою работу, а по большому счету – за собственное благополучие. Это основной момент для формирования свободного труженика.
Тейлор использовал анкеты, тесты, опросы и пришел к выводу о значимости личности в трудовом процессе.
Охватил практически все частные проблемы, принадлежащие психологии труда (в частности, феномен «работы с прохладцей», вопросы профориентации, менеджмента)
Современные принципы управления (по Тейлору)
- Цель производства – увеличение комфорта и благосостояния человечества.
- Миссия научного управления состоит в конструктивном вкладе и экономический и социальный прогресс общества.
- Ответственность лидеров бизнеса перед обществом за соблюдение интересов частного капитала будет неуклонно возрастать
Ядро менеджмента – формирование личности управляющего. Будет возрастать удельный вес управления, корректировки и контроля, а среди работников – удельный вес управляющих.
Тейлоризм заложил основы психологии управления, комплексного понимания проблем управления, исследований проблем труда.
Психотехника
Одновременно с системой тейлоризма формировалось другое направление, охватившее более широкую сферу проблем. США до сих пор сохраняют психотехническое направление, хоть и недостаточно широко. Общего признания у направления сейчас нет. До 50-х годов ХХ века психотехника была очень мощным направлением.
Основатель течения Гюго Мюнстенберг (1863-1916). Все свои психологические труды посвятил психотехнике. Проблематика его работ очень широка. Предпринимал попытки разработать систему тестов для оценки профессионалов. Многое из его наработок используется до сих пор, но ряд профессий себя изжил.
Впервые попытался моделировать трудовую деятельность. Мюнстенбергу принадлежит первая книга по психологии труда – монография «Основы психотехники» 1914, в которой автор обосновал три проблемы психотехники:
- Выбор подходящих людей (профотбор, профориентация и профобучение)
- Достижение наивысшей производительности труда
- Достижение желаемых психологических эффектов (развитие личности с помощью труда)
К 1915 году психотехника обогнала по масштабам исследований все остальные направления психологии. Наиболее активное представительство направление нашло в Америке, Германии и России.
В 1936 году постановление Наркомпроса «О методологических извращениях в педологии и психотехнике», за которым последовала череда репрессий, была разрушена система лабораторий.
Современный этап развития психологии труда
После войны, к началу 60-х г.г. начали формироваться отдельные исследования отдельных ученых на эту тему. 1966 Платонов «Психология труда»
Активизируются те направления, которые остро требуются жизнью. Встают проблемы, которые не решались только за счет технического усовершенствования. До начала 70-х всплеск по психологии труда. Психотехнику не вспоминают.
Прикладные исследования концентрируются в области инженерной психологии, которая выделяется как самостоятельное направление. Выделяются также профотбор, юридическая психология.
В 1970-е г.г. сформировались четыре направления, по которым осуществлялись основные исследования трудовой деятельности:
- Психофизиологическое направление – изучение функциональных состояний в труде (работоспособность, стресс, утомление, монотония;
- Инженерно-психологическое направление – изучение вопросов «человек – машина», разработка психологических принципов проектирования деятельности оператора;
- Эксплуатационное направление по исследованию надежности систем управления: разработка оптимальных режимов труда, нормирование рабочей нагрузки и т.д.
- Педагогическое направление объединяет вопросы по профессиональному обучению, профотбору и системе аттестации.
Сегодня область исследований психологии труда и организационной психологии объединяет все исследования, связанные со сферой труда и деятельности профессиональных организаций.
