Реферат Причины и механизмы возникновения межкультурных конфликтов. Способы их предотвращения или разрешения

По мере того как мир становится все более культурно усложненным и плюралистическим, растет и важность тем, связанных с межкультурной коммуникацией. Способность общаться, невзирая на культурные барьеры влияет на нашу жизнь не только на работе или в школе, но и дома, в кругу семьи и в игровой обстановке. Можем ли мы как-то усовершенствовать навыки такого общения?

Межкультурная и кросс-культурная коммуникация стали темой множества исследований. В двух предыдущих главах мы обсуждали, как культура влияет на вербальный язык и невербальное поведение. Ранее - то, как культура может влиять на наше восприятие и интерпретации других людей. В этой главе мы сведем всю полученную информацию воедино, чтобы создать целостную модель коммуникации. При этом мы сравним внутрикультурную коммуникацию с межкультурной и обсудим уникальные аспекты последней. Кроме того, будет рассмотрено, как и почему коммуникация может нарушаться и что мы можем сделать, чтобы обеспечить успешное общение в межкультурных отношениях.

Мы начнем с определения коммуникации и описания компонентов коммуникативного процесса. Затем исследуем всепроникающее и глубокое влияние культуры на коммуникационные процессы кодирования и декодирования, заимствуя материал из других частей книги. Далее мы сравним внутрикультурную коммуникацию с межкультурной, отметив, что последней неизбежно присущи конфликты и непонимание. Наконец, мы обсудим стратегию выстраивания эффективной межкультурной коммуникации, фокусируя внимание на эмоциях, разрешении конфликта и развитии межкультурной сенситивности.

1. Ващенко А.В. Учебная программа к курсу "Шедевры мировой литературы". М., "НОПАЯЗ", 2001 – С. 87

2. Ващенко А.В. Шедевры мировой литературы. // Межкультурная коммуникация. Сборник учебных программ. Изд-во МГУ, 1999 – С. 112

3. Ващенко А.В. Сравнительная мифология: культурологические аспекты. // Межкультурная коммуникация. Сборник учебных программ. Изд-во МГУ, 1999 – 47

4. Ващенко А.В. Русский мир в контексте мировой культуры. // Межкультурная коммуникация. Сборник учебных программ. Изд-во МГУ, 1999 – С. 106

5. Волкова Е.И. Вечные сюжеты и образы мировой культуры. // Межкультурная коммуникация. Сборник учебных программ. Изд-во МГУ, 1999 – С. 94

6. Волкова Е.И. Американская литература: европейская традиция и национальное своеобразие. // Межкультурная коммуникация. Сборник учебных программ. Изд-во МГУ, 1999 – С. 51

7. Фатющенко В.И. Русский мир в контексте мировых цивилизаций // Вестник Московского университета. Серия 19. 2000. №3 – С. 29