Веб-сервис для продаж билетов онлайн, с использованием информационной системы «Железнодорожный вокзал»

На ранних стадиях развития информационных технологий использовались списки - набитые на перфокарте и написаны на магнитной ленте. Компьютерные технологии усовершенствовались, изменились объемы памяти, изменился внешний вид, компьютеры стали доступны для населения. По мере развития вычислительной техники возникали разные методики программирования. С развитием техники появилась машинный язык, с помощью которой программист мог задавать команды. На каждом этапе создавался новый подход к возникающим вопросам, который помогал программистам работать с возрастающей сложностью запросов к программам.

В наше время происходит массовая компьютеризация, на место людей приходят компьютеры, они стоят рядом с человеком, помогая с расчетами и хранением данных. По мере внедрения компьютеров в жизни человека, программирование этих самых компьютеров стало проблемой, потому что не было более удобной и доступной системы хранения и обработки данных. Поэтому для удобной работы с обработкой информации о детях, родителях и работников очень необходима информационно-поисковая система, которая поможет работникам детского сада редактировать нужную информацию.

Проектирование и разработка информационных систем требуют и искусства, и умения. Понимание пользовательских требований и перевода их в эффективный проект информационную систему можно назвать творческим процессом.

Руководители многих учреждений имеют слабое представление о современных компьютерных интегрированных системах и предпочитают содержать большой штат собственных программистов, которые разрабатывают индивидуальные программы для решения стандартных управленческих задач.

Работа кассира связана с обработкой большого количества информации.

Учитывая это, для оптимизации работы кассира, возникает проблема хранения больших информационных массивов и быстрого поиска в них необходимых данных. Обычно для решения этой задачи используют базы данных - совокупность логично связанных данных, которые обеспечены соответствующими программными средствами для управления этими данными.

Система управления базами данных – это программное обеспечение, с помощью которого пользователи могут создавать, модифицировать базу данных и осуществлять к ней контролируемый доступ. СУБД непременно взаимодействует с прикладными программами пользователей и самой базой данных.

К основным преимуществам базы данных можно отнести повышение  производительности и эффективности управления системой, сбалансированность нагрузки и синхронизацию процессов сбора и обработки данных, а также сокращения затрат на поиск данных.

Железнодорожный транспорт играет большую роль в России. Он является самым быстрым и удобным способом передвижения. В России железнодорожный транспорт – это развитая сеть с большим количеством сотрудников. Территория нашей страны обширна, то перемещение по ней удобно и быстро, осуществляется по средствам железнодорожного транспорта. При этих условиях необходимо организовывать слаженную деятельность железнодорожных касс на высоком уровне: автоматизировать процессы, связанные с финансовой стороной вопроса (продажа билетов), использовать удобные для пассажиров и кассиров формы представления информации. Для этого для сотрудников касс разрабатываются специальные системы управления - базы данных, в которых хранится вся информация о поездах, билетах и пассажирах.

Предмет исследования — решение проблемы организации и хранения данных про железнодорожный вокзал.

Цель работы — разработать веб-сервис для продаж билетов онлайн, с использованием информационной системы «Железнодорожный вокзал».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• выполнить проектирование базы данных на основе проведенного анализа существующего программного обеспечения, разработать концептуальную и логическую моделей данных, а также выбрать средства разработки веб-сервиса;
• разработать веб-приложение на основании реализации бизнес-правил, разработать руководство пользователя и провести разработку сервиса;
• создать веб-ресурс, который заменит классический способ покупки билетов в кассе, на онлайн способ, более современный и удобный.

Глава 1 Теоретическая часть

1.1 Постановка задачи

В настоящее время в сфере продажи билетов активно используется компьютерная техника. Сейчас уже трудно представить, как могло производиться бронирование и покупка железнодорожных билетов различными тур агентами и компаниями с учетом всевозможных скидок при отсутствии систем компьютерного бронирования.

Система бронирования и резервирования – основной канал сбыта продукта туристской индустрии. Система бронирования и резервирования билетов появилась за рубежом еще в конце 50-х годов ХХ в. И использовалось как средство сбора информации, ее передачи и анализа. Эти информационные системы были разработаны для облегчения операций продажи билетов, работы с расписаниями, оплаты за проезд и т.д. позднее они стали применятся много шире и теперь являются основными артериями для всех типов информации в индустрии туризма. Система бронирования и резервирования обеспечивают автоматизированный доступ к информации по планированию и резервированию для большинства секторов индустрии, включая проживание, круизы, транспорт, туры, обмен валют и развлечения.

Терминалы компьютерных систем резервирования впервые появились в середине 70-х. В начале 90-х информационные технологии стали внедрять в гостиничный бизнес, а позднее и в работу туристских фирм. Были созданы различные электронные системы бронирования и резервирования туристских продуктов. В этих системах представитель турфирмы находит информацию о маршрутах, гостиницах и средствах сообщения и т.д.

Потому, для лучшей и продуктивной роботы железнодорожного вокзала были выдвинуты следующие цели: 

- покупатели могли приобретать билеты онлайн, не выходя из дому; 

- покупатели могли просматривать расписание поездов, в том числе бронирование билетов на интересующее им дату и время;

- администратор (кассир) мог бы добавлять изменять количество мест в поезде, цены билетам;

- а также продавать билеты на поезд.

1.1.1 Назначение задачи

Наименование задачи: Разработка веб-сервиса для продажи билетов с использованием информационной системы "Железнодорожный вокзал".

Цель деятельности: Обеспечение перевозки людей из одного населённого пункта в другой.

Функции работника ЖД вокзала:

оператор ЖД вокзала:

- регистрация данных о станциях;

- регистрация данных о маршрутах;

- регистрация данных о поездах прибывающих или отправляющихся от вокзала;

- контроль расписания движения поездов.

Правила ЖД вокзала:

- клиент может воспользоваться услугами вокзала;

- клиент может получить всю необходимую информацию о маршрутах и рейсах.

Перечень вводимой информации:

Данные о станции (название станции, город, название дороги)

Данные о поезде (серийный номер, категория, тип питания, производитель, год производства)

Данные о вагоне (серийный номер, тип вагона, количество мест, производитель, год производства)

Данные о рейсах (время прибытия и отправления, расстояние)

Основные пользователи БД: оператор; сведения о маршрутах, рейсах и т.д. так же могут быть доступны клиентам ЖД вокзала.

Ранее информационные технологии имели второстепенное значение для развития железнодорожного сервиса, то в настоящее время они стали одним из важнейших факторов прогресса.

Однако теперь данная тема является очень актуальной, так как системы бронирование и покупки билетов повышают эффективность деятельности вокзала я и облегчают работу кассирам.

Глобальное развитие систем бронирования связано с ростом спроса на туристские поездки. В системах бронирования в настоящее время можно забронировать, как номер в гостинице, так и доставка билетов в театр, заказ трансфера, такси, цветов, железнодорожные и авиабилеты.

Таким образом, веб-сервис бронирования и покупки билетов является основным каналом сбыта туристской и железнодорожной индустрии.

1. Баканов М. В. Базы данных. Системы управления базами данных: лабораторный практикум / М. В. Баканов, В. В. Романова, Т. П. Крюкова - Кемерово: Кемеровский технологический институт пищевой промышленности, 2010. - 70 с.
2. Телина И. С. Информационные системы: Учебник для вузов. 3-е изд. / И. С. Телина, Ю. С. Избачков, В. Н. Петров, А. А. Васильев - СПб: Питер, 2010. - 544 с.
3. Черноусова А. М. Создание и использование баз данных / А. М. Черноусова - Оренбург: ГОУ ОГУ, 2009. - 244 с.
4. Пол Дейтел. Как программировать на Visual C#, 2012
5. Джозеф Албахари, Бен Албахари, C# 5.0. Справочник. Полное описание языка.
6. Скоз Е. Ю. Программные средства моделирования в САПР. Конспект лекций.
7. Всё про SQL. [Электронный ресурс] http://www.sql.ru/forum/oracle.
8. Базы данных. МФПА. [Электронный ресурс] http://inftis.narod.ru/db/db-10.htm
9. Гвоздева Т. В. Проектирование информационных систем: учебное пособие / Т. В. Гвоздева – Ростов н/Д.: Феникс, 2009.
10. Леоненков А. В. Самоучитель по программированию / А. В. Леоненков - Петербург, 2013. - 576 с.
11. Иванов Д. Ю. Основы моделирования: учебное пособие. / Д. Ю. Иванов - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2010. - 249с.
12. Гаспариан, М. С. Информационные системы и технологии. учебное пособие, текстовые данные / М. С Гаспариан - М.: Евразийский открытый институт, 2011- Режим доступа: http://iprbookshop.ru/10680.
13. Золотов С. Ю. Проектирование информационных систем учеб. пособие / С. Ю. Золотов – Томск: Эль Контент Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, 2013 - Режим доступа: http://iprbookshop.ru.
14. Грекул В. И. Проектирование информационных систем. / В. И. Грекул, Г. Н. Денищенко, Н. Л. Коровкина. Интернет-университет информационных технологий - ИНТУИТ. ру, 2012.
15. Данилин А. Л. Архитектура и стратегия. "Инь" и "янь" информационных технологий. / А. Л. Данилин, А. Д. Слюсаренко. Интернет-университет информационных технологий - ИНТУИТ. ру, 2013.
16. Эрик А. Мейер, Cascading Style Sheets: The Definitive Guide, 576 ст., 2008 год.
17. Дэвид Сойер Макфарланд, CSS3: The Missing Manual, 608 ст., 2016 год.
18. Дэвид Флэнаган, JavaScript: The Definitive Guide,1080 ст., 2013 год.
19. Стоян Стефанов, JavaScript: Patterns, 272 ст., 2011 год.
20. Дженнифер Роббинс, HTML5: Pocket Reference Пятое издание ,192 ст., 2010 год.
21. Николай Прохоренок, Владимир Дронов, HTML, JavaScript, PHP и MySQL. Джентльменский набор Web-мастера, 766 ст., 2015 год.