Реферат на тему: «Банковский маркетинг»

В современных условиях рынок банковских продуктов и услуг состоит из большого количества участников, поэтому прослеживается тенденция ужесточения конкурентной борьбы среди коммерческих банков на российском рынке и, следовательно, нарастает борьба за клиента, посредством использования новых продуктов и услуг, а также формирования оптимальных путей их предоставления.

В условиях усиливающейся конкуренции, быстрого насыщения рынка отдельной услугой, предоставляемой кредитными организациями, конкуренты активно заимствуют друг у друга способы продвижения продуктов и услуг. Поэтому перед банковскими институтами возникает потребность во внедрении новых услуг и обеспечении достаточно высокого уровня их конкурентоспособности. Важную роль в этом процессе играет банковский маркетинг, активное же внедрение которого должно способствовать повышению конкурентоспособности предлагаемых банками продуктов и услуг.

Банковский маркетинг – это процесс регулярного совершенствования и повышения эффективности деятельности банка с помощью определенного набора инструментов в рамках концепции маркетинга взаимодействия и с учетом рыночной стратегии, основанной на мнении, предпочтении и потребностях потребителей.

Цель работы – изучить основные положения банковского маркетинга.

Задачи работы:

1. Раскрыть понятие и особенности банковского маркетинга.

2. Изучить модели организации банковского маркетинга..

3. Изучить современные технологии банковского маркетинга.

1. Алымбаева Ж.К. Типы и особенности маркетинга банковских услуг // Известия ВУЗов Кыргызстана. 2016. № 3. С. 34-36.

2. Егиазарян М.Р. Исследование потребителей в банковском маркетинге // Современный мир: опыт, проблемы и перспективы развития. 2016. Т. 2. № 1. С. 93-95.

3. Канчашвили М.М. Специфические особенности банковского маркетинга // Современные инновации. 2016. № 8 (10). С. 40-41.

4. Козлова К.А., Матханова Н.А. Банковский маркетинг и проблемы его совершенствования // Вестник Ангарского государственного технического университета. 2015. № 9. С. 268-271.

5. Куликов Н.И., Кудрявцева Ю.В. Банки «уходят» в интернет // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. 2016. № 3 (61). С. 57-63.

6. Стаханов Д.В. К вопросу о сущностной характеристике банковского маркетинга // Евразийский союз ученых. 2016. № 1-1 (22). С. 106-109.

7. Сысолятин А.В. Комплекс маркетинга на рынке банковских услуг // Nauka-Rastudent.ru. 2015. № 1 (13). С. 14.

8. Трофимова Т.Ю., Воротилова О.А. Современные технологии банковского маркетинга // Управление. Бизнес. Власть. 2016. № 4 (13). С. 62-66.

9. Тушова И.В., Малхасян А.Е. Особенности современного маркетинга банковских продуктов и услуг // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2016. № 4-2. С. 109-111.

10. Фемелиди Ю.В., Дудкина М.В., Харламова Е.Е. Эффективность инструментов банковского маркетинга коммерческого банка // Управление. Бизнес. Власть. 2016. № 2 (11). С. 69-72.