Понятие профилактики конфликта, основные методы

Так как люди всегда вступают во взаимодействие с другими, часто между ними возникают разного рода недопонимания, противоречия. Если они сами не могут прийти к компромиссному решению, то возможно начало открытого или скрытого противостояния, то есть возникновение конфликта.

Но часто конфликтную ситуацию можно предотвратить еще на самом начальном этапе, если использовать правильную тактику и методы. Профилактика конфликтов в любом коллективе – это система методов, способов и приемов влияния на проблемную ситуацию, а также логика действий оппонентов и арбитров, в результате применения которых устраняются разногласия. То есть в широком смысле это вся деятельность, направленная предупреждение конфликтной ситуации.

Данная тема актуальна, поскольку любой конфликт, так или иначе, ведет к негативным последствием, как в работоспособности, так и в эмоциональной сфере человека. А предупреждение конфликтной ситуации помогает человеку сохранить эмоциональный баланс и благоприятные отношения с другим человеком. А в современном обществе, к сожалению, конфликты возникают часто и обычно по мелким противоречиям, которые, при своевременном вмешательстве, можно было бы легко устранить.

Цель данной работы – рассмотреть понятие профилактики конфликта, выявить ее основные методы.

Исходя из цели, в работе были поставлены следующие задачи:

Рассмотреть понятие профилактики конфликта

Выявить основные направления деятельности по предупреждению конфликтов.

Изучить основные методы направления конфликтов

Рассмотреть отличительные особенности скрытых конфликтов, выявить способы устранения противоречий в них.

Рассмотреть пути профилактики и стратегии разрешения конфликтных ситуаций конфликтов

Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемой литературы.

1. Козырев Г.И. Конфликтология: учебник. – М.: ИД «Форум», 2010.
2. Курбатов В.И. Конфликтология. - Ростов н /Д.: Феникс, 2009.
3. Профилактика конфликтов [Электронный ресурс]: http://www.prioslav.ru/kursp44
4. Светлов В.А. Конфликтология.- Спб.: «Питер», 2011.
5. Сорокина Е.Г. Конфликтология в социальной работе.- М.: академия, 2010.
6. Средства профилактики и предотвращения конфликтов [Электронный ресурс]: http://psyznaiyka.net/conf-diagnostika.html?id=4