Формирование модели организационной культуры

Актуальность темы исследования. Эффективность хозяйственной деятельности – основная цель любого предприятия, достигаемая, в первую очередь, за счет формирования действенной системы мотивации, настраивающей его сотрудников на максимальный результат. Такая система мотивации, в свою очередь формируется, исходя из потребностей персонала. В условиях роста неопределенности, связанной с увеличением разнообразия и динамизма потребностей и способов их удовлетворения, важнейшим фактором привлечения и удержания квалифицированного персонала на предприятии становится умелое сочетание материальных и нематериальных мотивов.

В наибольшей мере такое сочетание связывают с феноменом организационной культуры, под которой обычно понимают набор наиболее важных положений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. Эти ценностные ориентации передаются и воспринимаются через «символические» средства духовного и материального внутриорганизационного окружения. К проявлениям организационной культуры относят мероприятия по оздоровлению организационного климата и улучшению организационного быта, предоставлению услуг медицинского обслуживания и социального страхования, обучению сотрудников и планированию их карьеры, организации системы общественного питания и т.п. мероприятия.

Обеспечение стабильного и устойчивого роста экономики предприятия, достижение его целей, отвечающих интересам собственников, членов трудового коллектива и общества в целом, невозможны без разработки и проведения самостоятельной стратегии предприятия, которая в современной экономике во многом определяется наличием надежной системы его экономической безопасности. Эффективность деятельности хозяйствующих субъектов в рыночной экономике обусловливается во многом состоянием их организационной культуры, что и приводит к необходимости рассмотрения проблем развития организационной культуры и безопасности предприятия.

Даже при высокой доходности бизнеса недостаточное внимание к проблемам организационной культуры и экономической безопасности предприятия может привести к тому, что компания станет аутсайдером на рынке. С другой стороны, рост темпов развития коммуникаций и информационных технологий вызывает более высокую зависимость предприятия от внутреннего психологического климата в коллективе и, возможно, потерю устойчивости и самостоятельности в принятии управленческих решений.

Таким образом, актуальность исследования вызвана, во-первых, необходимостью всестороннего научного анализа и разработки системы организационной культуры и экономической безопасности предприятия, выявления факторов (угроз и опасностей), приводящих к деградации организационной культуры с целью выбора и обоснования мероприятий, противодействующих этой тенденции, и, во-вторых, для определения оптимального организационного поведения предприятия, направленного на достижение его экономической безопасности в краткосрочном и долгосрочном периоде.

Степень разработанности проблемы. Теоретические и практические аспекты анализа и управления организационной культурой предприятий с разной степенью полноты рассматривались в трудах многих отечественных и зарубежных авторов Л. Белых, Г. Булычевой, С. Валдайцева, Е. Гришиной, А. Грязновой, В. Демниш, Б. Коласса, Е. Куколевой, С. Мордашова, К. Рожнова, М. Федотовой, В. Шакина, О. Щербаковой, Г. Александера, Дж. Бейли, Т. Коллера, Т. Коупленда, С. Майерса, Дж. Муррина, Ш. Пратта, Р. Холта, Дж. Ван Хорна, У. Шарпа и др.

В исследование проблем экономической безопасности внесли значительный вклад такие ученые, как Л. Абалкин, Р. Беков, Г. Вечканов, А. Градов, Б. Губин, В. Бурцев, В. Загашвили, Е. Иванов, А. Колосов, Ю. Кобрин, Н. Кремлев, Е. Олейников, В. Павлов, В. Сенчагов, М. Сергеев, В. Федоров, В. Ярочкин, и др.

Но их работы посвящены, во-первых, проблемам экономической безопасности макро- и мезоструктур, и, во-вторых, проблемы организационной культуры рассматриваются только как элементы экономической безопасности в целом. Между тем, именно предприятия являются первичным элементом, обеспечивающим жизненные потребности населения и ресурсы для его развития. Проблемами экономической безопасности предприятий занимаются такие ученые как И. Бланк, Б. Валуев, О. Грунин, С. Грунин, М. Докучаев, А. Драга, В. Забродский, А. Паламарчук, В. Пономарев, Г. Раевский, В. Тамбовцев, В. Шлыков, А. Шаваев, и др., но целостный подход к определению именно экономической безопасности в контексте развития организационной культуры предприятия у данных авторов отсутствует.

Несмотря на многочисленность работ среди изученных автором исследований отсутствуют те, которые бы рассматривали проблемы организационной культуры и экономической безопасности предприятий во взаимосвязи.

Недостаточная изученность, актуальность, теоретическая и практическая значимость проблем управления организационной культурой и экономической безопасностью предприятий определили выбор темы, цель исследования и его задачи.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является формирование модели организационной культуры, обеспечивающей настройку персонала организации на достижение максимального результата в рамках отечественной среды хозяйствования.

Достижение поставленных целей потребовало постановки и решения следующих задач:

• уточнение понятия и структуры организационной культуры;
• установления механизма влияния отдельных элементов организационной культуры на затраты и результаты организационной деятельности;
• построение обобщенной модели организационной культуры, которая учитывает механизм и источники ее формирования, определенные средой хозяйствования;
• формулирование рекомендаций по формированию организационной культуры отечественных предприятий, отвечающей требованиям, предъявляемым особенностями российской среды хозяйствования.
• показать взаимосвязь организационной культуры с экономической безопасностью, стабильностью, гибкостью и равновесием предприятия;
• раскрыть содержание экономической безопасности предприятия как главной подсистемы его экономической безопасности в современных условиях;
• разработать систему индикаторов экономической безопасности предприятия и обосновать их значения как предельные;
• разработать модели развития организационной культуры и безопасности предприятия.

Предметом исследования стали методы развития организационной культуры на предприятии с целью формирования оптимальной системы экономической безопасности, объектом исследования – промышленные предприятия Красндарского края, разрабатывающие систему взаимосвязи организационной культуры и экономической безопасности.

Методологической и теоретической основой исследования послужили теоретические положения, изложенные в работах отечественных и зарубежных авторов по исследуемым проблемам, нормативные документы Российской Федерации, касающиеся вопросов экономической безопасности предприятия.

В работе были использованы следующие методы исследования: системный подход, методы статистическо-экономического анализа, финансового анализа, экспертной оценки, а также методы социальной психологии, соцологии и теории организации.

Информационно-эмпирической базой исследования экономические факты, установленные на основе данных статистических и финансово-экономических изданий России и других стран, данные информационной сети Интернет, материалы научных семинаров и конференций, данные Федеральной службы государственной статистики, Краснодарского областного комитета государственной статистики, ММВБ, Минфина РФ, аналитические статьи отечественных и зарубежных ученых.

Основные положения диссертационного исследования, выносимые на защиту:

1. Организационная культура – это набор базовых допущений, ценностей, предпочтений и норм, которые определяют трудовое поведение сотрудников, обеспечивают конструктивное взаимодействие в коллективе и способствуют успешному функционированию организации во внешнем контуре.
2. Экономическая безопасность рассматривается как важнейшая качественная характеристика экономической системы, определяющая способность последней к поддержанию нормальных условий жизнедеятельности жителей, стабильное снабжение ресурсами народного хозяйства, а также последовательное воплощение в жизнь государственных и национальных интересов.
3. Экономическая безопасность имеет сложнейшее внутреннее строение, в котором можно выделить три её важнейших компонента:

а) экономическая независимость не носит абсолютного характера, т.к. из-за международного разделения труда национальные экономики становятся взаимозависимыми. В таких условиях экономическая независимость обозначает возможность контролирования национальных ресурсов, достижения такого уровня производства, качества и эффективности продукции, чтобы обеспечивать её конкурентоспособность и позволить участие на равных в мировой торговле, кооперационных отношениях и обмене научно-техническими достижениями.

б) устойчивость и стабильность государственной экономики, что предполагает защиту всех форм собственности, формирование верных обстоятельств и гарантий для предпринимательской инициативности, подавление факторов, которые способны к дестабилизации ситуации (недопущение основательных разрывов в распределении доходов, борьба с криминальными структурами в экономике и т. д.).

в) Способность к прогрессу и саморазвитию, что является особенно важным в современном мире, который динамично развивается. Формирование благоприятного инвестиционного и инновационного климата, непрерывная модернизация производительных сил, увеличение образовательного, профессионального и культурного уровня работников делаются нужными и неизбежными условиями стабильности и самосохранения государственной экономики.

Исходя из этого, экономическая безопасность - это совокупность обстоятельств и факторов, которые обеспечивают независимость государственной экономики, её устойчивость и постоянство, способность к стабильному самосовершенствованию и обновлению. Современный кризис, охвативший мировую и российскую экономику, значительно осложняет выполнение задач, которые связаны со сдерживанием угроз экономической безопасности. Для оптимального осмысления сущности экономической безопасности важным является уяснение её связи с понятиями «устойчивость» и «развитие».

Теоретическая и практическая значимость работы. Теоретическая значимость диссертационного исследования определяется тем, что исследуемые в нем научные и практические проблемы непосредственно связаны с решением задачи повышения экономической безопасности деятельности предприятий на основе совершенствования управления организационной культурой. В работе раскрыта сущность организационной культуры предприятий, определены цели и задачи развития организационной культуры в целях повышения экономической безопасности, системно представлены угрозы и опасности финансовой устойчивости и безопасности предприятий.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что полученные результаты могут быть применены для обеспечения экономической безопасности и разработке планов стратегического развития предприятий. Предложены модели управления организационной культурой предприятия на основе моделей мотивационного контура и коммуникативных связей.

Материалы диссертации могут использоваться в практической деятельности финансовых менеджеров компаний, консалтинговых фирм, при преподавании финансовых дисциплин «Теория организации», «Финансовый менеджмент», «Экономическая безопасность».

ГЛАВА 1. КОНЦЕПЦИЯ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ БИЗНЕСА НА ОСНОВЕ  РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Общее понятие экономической безопасности предприятия и характеристика основных её показателей

С целью того, чтобы осознать и понять значение категории «экономическая безопасность», нужно дать характеристику термину «безопасность», определив его суть. Безопасность - это такое состояние субъекта, при котором возможность трансформации свойственных этому субъекту особенностей и параметров его внешней среды является небольшой, меньшей чем определенный интервал.

«Желательное» состояние субъекта определяют с помощью конкретного сочетания параметров жизнедеятельности. «Желательное» изменение будет изменяться в зависимости от изменения этого сочетания. Следовательно, не менее важной для субъекта есть верная оценка степени безопасности. Оценка безопасности субъектом не всегда совпадает с ее настоящим уровнем. Глубина этого расхождения находится в зависимости от глубины и полноты информации о формирующейся ситуации, от уровня воздействия ее трансформаций на состояние безопасности и т.д.

Категорию экономической безопасности по-разному трактуют в научной литературе. Так, к примеру, исходя из точки зрения Богомолова В.А., «...экономическая безопасность той или иной системы понимается как совокупность особенностей состояния ее производственной подсистемы, которая обеспечивает вероятность достижения целей всей системы в целом»[1].

Антонов В.А. полагает, что «экономическая безопасность является системой защиты жизненных интересов страны. Объектами защиты могут быть: народное хозяйство в целом, отдельные регионы государства, отдельные отрасли и сферы народного хозяйства, физические и юридические лица как субъекты хозяйственной деятельности»[2].

По мнению Балясного М.Я., «экономическая безопасность является состоянием экономической системы, позволяющим ей динамично развиваться, результативно решая социальные задачи, при котором страна может формировать и осуществлять самостоятельную экономическую политику»[3]. Таким образом, в общем смысле слова, экономическая безопасность - это важнейшая качественная характеристика экономической системы, определяющая ее способность поддерживания нормальных условий жизнедеятельности населения, устойчивого обеспечения ресурсами народного хозяйства.

Обеспечение экономической безопасности является гарантией независимости страны, условием эффективной жизнедеятельности и стабильности общества, достижения успехов[4]. Это говорит о том, что экономика является одной из наиболее важных сторон общественной деятельности, личности и государства, и, следственно, понятие национальной безопасности невозможно без оценки жизнестойкости экономики, её крепости при возможных внутренних и внешних угрозах.

Исходя из этого обеспечение экономической безопасности относится к числу важнейших государственных приоритетов. В этой сфере недопустимы несерьезность и попытки преуменьшения, которые грозят опасности. Очень значимой и ответственной есть роль науки в разработке построения экономической безопасности. Здесь речь идет не только о словесных упражнениях и поисках красивых формул, разного рода систематизаций опасностей - внутренних и внешних, текущих и долговременных. Принципиально важным является раскрытие самой сути проблемы, выявление реальных угроз, предложение надежных и эффективных методов их отражения.

Безусловно, экономическая безопасность органически включается в систему национальной безопасности, совместно с такими её компонентами, как обеспечение надежной обороноспособности государства, поддержание общественного мира в обществе, предохранение от экологических катастроф. Тут все находится во взаимосвязи, и одним направлением дополняется другое: не может существовать военная безопасность при некрепкой и неэффективной экономике, так же как и не может быть ни военной безопасности, ни действенной экономики в обществе, которое раздирают социальные конфликты. Однако, анализируя те или иные стороны безопасности, невозможно обойти их экономические аспекты. Традиционно экономическая безопасность рассматривается как важнейшая качественная характеристика экономической системы, определяющая способность последней к поддержанию нормальных условий жизнедеятельности жителей, стабильное снабжение ресурсами народного хозяйства, а также последовательное воплощение в жизнь государственных и национальных интересов[5]. Экономическая безопасность имеет сложнейшее внутреннее строение, в котором можно выделить три её важнейших компонента:

1. Экономическая независимость не носит абсолютного характера, т.к. из-за международного разделения труда национальные экономики становятся взаимозависимыми. В таких условиях экономическая независимость обозначает возможность контролирования национальных ресурсов, достижения такого уровня производства, качества и эффективности продукции, чтобы обеспечивать её конкурентоспособность и позволить участие на равных в мировой торговле, кооперационных отношениях и обмене научно-техническими достижениями.
2. Устойчивость и стабильность государственной экономики, что предполагает защиту всех форм собственности, формирование верных обстоятельств и гарантий для предпринимательской инициативности, подавление факторов, которые способны к дестабилизации ситуации (недопущение основательных разрывов в распределении доходов, борьба с криминальными структурами в экономике и т. д.).
3. Способность к прогрессу и саморазвитию, что является особенно важным в современном мире, который динамично развивается. Формирование благоприятного инвестиционного и инновационного климата, непрерывная модернизация производительных сил, увеличение образовательного, профессионального и культурного уровня работников делаются нужными и неизбежными условиями стабильности и самосохранения государственной экономики.

Исходя из этого, экономическая безопасность - это совокупность обстоятельств и факторов, которые обеспечивают независимость государственной экономики, её устойчивость и постоянство, способность к стабильному самосовершенствованию и обновлению. Современный кризис, охвативший мировую и российскую экономику, значительно осложняет выполнение задач, которые связаны со сдерживанием угроз экономической безопасности. Для оптимального осмысления сущности экономической безопасности важным является уяснение её связи с понятиями «устойчивость» и «развитие».

Содержание организационной культуры проявляется в ее функциях. Во многом функции организационной культуры определяются функциями культуры в общем смысле[6].

Выделяются следующие укрупненные блоки основных функций организационной культуры:

1. Формирование, накопление, передача, хранение ценностей организации.
2. Формирование системы знаний.
3. Формирование системы внутренних коммуникаций, и связей внутри организации по вертикали и горизонтали.
4. Формирование системы внешних коммуникаций и связей организации.
5. Целеполагание.
6. Формирование культуры трудового, производственного и других материальных процессов.

Формирование организационной культуры должно осуществляться на основании основных ее принципов.

К принципам организационной культуры относятся:

- Принцип всеобщности. Организационная культура должна быть общепринятой, разделяемой всеми или большинством членов организации.

- Принцип доступности предусматривает ясность и простоту организационной культуры, которые обеспечивают возможность ее понимания всеми работниками от руководящего уровня до простых рабочих организации.

- Принцип четкости и однозначности, то есть недопущение двойного толкования организационной культуры.

- Принцип априорности. Положения организационной культуры (например, цели или ценности) должны быть не требующими доказательства, априорными.

- Принцип уважения к индивидуальной личной культуре и национальной культуре. Организационная культура не должна противоречить и выказывать неуважение к культуре работников организации, социокультурного сообщества и того государства, где находится организация.

- Принцип обоснованности: организационная культура должна основываться на законах, национальной культуре, и соответствовать специфике деятельности организации.

- Принцип достижимости основных целей и ценностей организационной культуры: для работника любого уровня или структурных подразделений должна существовать реальная возможность достигать цели и соответствовать ценностям организационной культуры.

В качестве средства измерения экономической безопасности чаще всего используют понятие «уровень экономической безопасности предприятия», под которым понимают оценку состояния использования корпоративных ресурсов по критериям экономической безопасности предприятия. С целью достижения наиболее высокого уровня экономиче­ской безопасности предприятие должно следить за обеспече­нием максимальной безопасности основных функциональных составляющих своей работы.

1. Bourdieu P. The forms of capital // Handbook of  Theory and Research for the Sociology of Education / Ed. by J.G. Richardson. - N.Y.: Greenwood, 1985. – 248 p.
2. Furnham A., Xenikou A. A correlation and factor analytic study of four questionnaire measures of organizational culture [Электронный ресурс] / F. Furnham, A. Xenikou // Human Relations. - 1996. - Vol. 49. - No 3. - P. 349-371. - Режим доступа: http://ecsocman.edu.ru/db/msg/58311.
3. Morgan, G. Images of Organization: Sage Publications. - Newbury Park, CA, 1986. – Р.9.
4. Sheine E.H. Organizational Culture and Leadership, Jossey-ss,1985. – Р.33.
5. Абрамова С.Г., Костенчук И.А. О понятии “корпоративная культура”. - М., 2009. - С.45-46.
6. Австралийский опыт интегрированного подхода к решению проблем безопасности [Текст] / составители В.С. Гершгорин., Л.П. Петухова; пер. с англ. Л.П. Петуховой; НФИ КемГУ. – Новокузнецк, 2007. – 28 с.;
7. Аксакова Н.В. Организационная культура корпоративных стандартов: понятие, структура, особенности. // "Управление персоналом", N 13, июль 2009 г. - С.42-46.
8. Аксеновская Л.Н. Моделирование управленческого взаимодействия как метод оптимизации организационной культуры: автореф. дисс. ...канд. психол. наук: 19.00.05 / Л.Н. Аксеновская. - СПб., 1997.
9. Албегова И.Ф. Исследование мотивации социальных работников // Социологические исследования. 2005.  № 1. С. 78-81.
10. Алексеева Т. С.Экономическая безопасность // Предпринимательство: региональные приоритеты и перспективы развития - 2008. Барнаул, 2008
11. Альгина М.Управление качеством культуры организации // Стандарты и качество, 2005. - №5. – С.25.
12. Анисимов Д.П. Организационная культура. Белгород, 2008, 168 с.
13. Антонов В.А. Экономическая безопасность. Москва: Изд. Дом Шумиловой И. И., 2008, 102 с.
14. Антопольская Т.А. Организационная культура. Курск: Изд-во Курского гос. ун-та, 2007, 227 с.
15. Артемьев В.Б. Возможности и способы повышения эффективности управления промышленной безопасностью [Текст]: тезисы доклада / В.Б. Артемьев, В.А. Галкин // Ростехнадзор –НТЦ –НИОГР –Челябинск, 1–3 марта 2005 г.
16. Архипов В. Правила корпоративного поведения работников с позиции ТК РФ. // "Кадровик. Трудовое право для кадровика", N 10, октябрь 2008 г. - С.14-15.
17. Ахмадова Ю.А. Организационная культура. Москва: Либерея-Бибинформ, 2008, 135 с.
18. Базаров Т.Ю. Культура организации / Т.Ю. Базаров // Бюллетень финансовой информации. - 1996. - № 11 (18) ноябрь. - С. 19-22.
19. Балабанов И. Т. Основы финансового менеджмента. - М.: Финансы и статистика, 2004. – С.63.
20. Балясный М.Я. Экономическая безопасность. Оренбург: Акад. проблем безопасности, обороны и правопорядка, 2008, 245 с.
21. Барсуков В. С. Безопасность: технологии, средства, услуги. М.: КУДИЦ-ОБРАЗ, 2001. – С.52.
22. Бачуров В. Победа без борьбы, корпоративная культура как еще одно конкурентное преимущество // TopManager. 2001. - №11. - С.6.
23. Богомолов В.А. Экономическая безопасность. Москва: ЮНИТИ. – 2009. - 295 с.
24. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал / Э. Брукинг; пер. с англ. под ред. Л.Н. Ковалик. - СПб.: Питер, 2001. – 288 с..
25. Буянов В. П. Учет рисков в экономических решениях коммерческой фирмы. Ж-л «Управление риском», № 1. - 2003. - с. 60.
26. Васильева М.Г. Мотивация персонала в условиях внедрения инноваций. // "Управление персоналом", N 10, май 2009 г. - С.39-42.
27. Васильчиков Е.И. Социальные факторы роста производительности труда. – М.: Мысль, 1984. – 84 с.
28. Веснин В. Р. Понятие организационной культуры / В. Р. Веснин // Социально-гуманитарные знания. - 2001. - № 3. - С. 184-200.
29. Ветошкина Т. Влияние корпоративной культуры на мотивацию персонала. // "Кадровик. Кадровый менеджмент", N 9, сентябрь 2008 г. - С.20-22.
30. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарика, 1998. – 216 с.
31. Виханский, О. С. Менеджмент [Текст] : учебник для вузов / О. С. Виханский. –М.: ЭКОНОМИСТЪ, 2004. – 528с.
32. Вязовой В. Системы управления проектами в строительных компаниях // Управление проектами. – 2004. – № 1. - С. 18-22; 2005. - № 1 (1). – С. 24-35; № 2 (2). – С. 14-19.
33. Галкина Т. Организационные изменения: чем может помочь организационная культура. // "Кадровик. Кадровый менеджмент", N 3, март 2009 г. - С.37-39.
34. Гвоздкова Г.Ю. Стратегическое управление организационной культурой в предпринимательской деятельности: дис. кандидата экономических наук. Москва, 2008.
35. Герчикова И. Н. Менеджмент [Текст]: учеб. для вузов / И. Н. Герчикова . – 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2005. – 511с.
36. Гершгорин В.С. К новой модели управления безопасностью [Текст]: сб. науч. статей / В.С. Гершгорин // Международная научно-практическая конференция "Наукоемкие технологии разработки и использования минеральных ресурсов". – Новокузнецк: изд-во СибГИУ, 2008. – С. 24–26.
37. Гершгорин В.С. Проблемы безопасности: новые подходы в мировой практике [Текст] / В.С. Гершгорин., Л.П. Петухова // Горный информационно-аналитический бюллетень. – М.: Изд-во МГГУ. – № 2. – С. 15–25.
38. Гибсон Дж.Л., Доннелли Д.Х.– мл., Иванцевич Д.М. Организации: поведение, структура, процессы. М.: Инфра-М, 2000. – 684 с.
39. Глущенко В.В., Глущенко И.И., Исследование систем управле­ния: социологические, экономические, прогнозные, плановые, эксперимен­тальные исследования., г.Железнодорожный, Моск. Обл.: ООО НПЦ «Кры­лья», 2000. – 138 с.
40. Гранатуров В. М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения: Учебное пособие. 2 изд. М.: Дело и сервис, 2002. – 188 с.

Всего 162 источника литературы