Актуальность темы в том, что сегодня нет более трудной профессии, чем профессия руководителя, она является комплексной, потому что требует от человека владения многими и разными занятиями и навыками. Менеджер должен знать, пусть немного, но обо всем - от секретов маркетинга до хитростей финансовой науки, от методов организации современных производств до тайников человеческой психологии. Руководитель призван уделять большое внимание перспективным вопросам, мыслить масштабно, глубже других осознавать новые потребности и задачи, разрабатывать и указывать пути и средства повышения эффективной деятельности групп, обладать чувством нового. Он должен уметь претворять в жизнь свои убеждения, планы и замыслы.
Современные условия предъявляют повышенные требования к руководителю, его деятельность весьма сложна и многообразна. В его обязанности входит следующее:- умение уделять большое внимание социальным, моральным, этическим проблемам; уметь правильно планировать и организовывать работу аппарата управления, распределять обязанности, права, устанавливать меру ответственности подчиненных, создавать сплоченный, эффективно работающий коллектив; разрабатывать пути и методы повышения творческой инициативы сотрудников, учитывать индивидуальные способности, интересы, психологические особенности людей, принимать активное участие в укреплении отношений сотрудничества и взаимопомощи.
Объектом исследования является ООО «Травелата».
Предмет исследования - совокупность типов лидерского поведения в организации.
Целью данной работы является раскрытие стилей управления в туристской индустрии, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Охарактеризовать особенности системы управления в организациях сферы туризма;
- Исследовать сущность понятия «стиль руководства»;
- Изучить классификацию и характеристики стилей управления в туристической сфере;
- Проанализировать выбор эффективного стиля управления;
- Дать характеристику деятельности ООО «Травелата»;
- Оценить стиль руководства в ООО «Травелата»;
- Выявить мероприятия по совершенствованию системы лидерства в организации ООО «Травелата».
Методика исследования основана на изучении работ специалистов по менеджменту и организационному поведению, использовании методов опроса и анкетирования.
Структура данной работы состоит из: введения, 3 глав, заключения, списка используемой литературы.
