Разработка санаторно-курортного тура для русских туристов в Туркменистане

Путешествия за здоровьем, которые в настоящее время приобрели форму самостоятельного направления туризма – «оздоровительный туризм», известны со времен древнейших цивилизаций. Лечебно-оздоровительный туризм обладает богатейшей историей и не теряет своей актуальности в современном мире. На территории России и многих других уголках мира действует множество оздоровительных курортов и здравниц, ежегодно принимающих сотни тысяч туристов. Однако оздоровительный туризм занимает небольшую долю в общемировом туристском потоке – около 1%. Несмотря на достаточно длительные исторические традиции существования данного вида туризма, в литературе отмечается недостаточная степень его изученности и разработанности, особенно в части трактовок самого термина и его содержании.

Санаторно-курортное дело в Туркменистане традиционно является составной частью государственной политики и одним из важнейших разделов национальной системы здравоохранения, позволяющих целенаправленно и эффективно осуществлять профилактику заболеваний и восстановительное лечение больных, проводить их реабилитацию.

Кроме того, рыночные преобразования, происходящие в санаторно-курортной сфере в последние годы, не смотря на имеющиеся национальные и региональные ресурсы, не позволяют соответствующим организациям должным образом обеспечивать предложение на рынке и привлечь потенциальных клиентов. Актуальность дипломной работы: формирует недостаточная степень ее теоретической разработанности, а также ограниченное количество практических предложений на рынке санаторно-курортных услуг, особенно региональном.

Все вышеизложенное определило актуальность выбранной темы для написания дипломной работы.

Цель данной дипломной работы - исследовать рынок санаторно-курортных услуг Туркменистана и разработать тур для русских туристов.

В соответствии с поставленной целью в дипломной работе необходимо решить следующие основные задачи:

– изучить теоретические основы предоставления санаторно-курортных услуг; выявить особенности рынка санаторно-курортных услуг в Туркменистана;

– изучить ресурсную базу санаторно-курортного туризма в Туркменистане;

– разработать программу оздоровительного тура и проанализировать

возможности его продвижения на региональном рынке для русских туристов.

Объектом исследования является санаторно-курортная система Туркменистана.

Предметом исследования является разарботка санаторно-курортного тура для русских туристов в Туркменистане.

Базой исследования послужили работы следующих авторов: Баумгартен Л.В., Бобырева О.В., Брыкалов В.Н., Ветитнев A.M., Виноградова М.В., Герасименко Н.Ф., Джанджугазова Б.А., Жукова М.А., Капитонов В.Ф., Кликич Л.М., Коблев Р.М., Котлер Ф., Круглов М. И., Лесник А.Л., Никитина О.А., Портер М., Савельева Н.А., Савицкая Г.В., Саргаева Н., Стремоусов С.Г., Романова Г., Сорокина А.В., Уокер Дж. Р., Фатхутдинов, Р.А., Хряков В.С., Прудникова В.М.

Методы исследования применяемые в работе (по факторно - интегральные оценки ландшафтных и биоклиматических условий при оценки лечебных местностей). Картографический метод зонирования территории по степени благоприятности для санаторно - курортного осваения. Метод статистического анализа, соответствие медицинских профилей санаторно - курортных учреждений заболеваний населения. В процессе выполнения дипломного исследования были использованы методы сбора обработки информации.

Практическая значимость данной дипломной работы заключается в том, что предложения и рекомендации, сформулированные и рассмотренные в ней, могут быть использованы с целью повышения эффективности предоставления санаторно-курортных услуг исследуемых санаторно-курортных учреждений.

ГЛАВА 1. САНАТОРНО-КУРОРТНЫЕ УСЛУГИ: ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, СУЩНОСТЬ

1.1. Роль санаторно-курортных услуг в сфере оказания услуг населению страны

Санаторно-курортный туризм (деятельность) - совокупность всех видов научно-практической деятельности по организации и осуществлению профилактики заболеваний, лечению и реабилитации больных на основе использования природных лечебных ресурсов, изучения их свойств и механизма действия, комплекс мероприятий по организации, строительству, управлению курортами, обеспечению лечения и культурно-бытового обслуживания граждан на курорте, эксплуатации и охране природных лечебных ресурсов и санитарной охране курортов.

Это также сектор экономики сферы услуг, выполняющий важные социальные задачи по укреплению здоровья населения (индивидуального и общественного) на основе рационального использования природно-рекреационных ресурсов и отечественного курортного комплекса (санаторно-курортной инфраструктуры и кадрового потенциала), восстановлению трудовых ресурсов, занятости населения и развития курортов.

Санаторно-курортные услуги можно в полной мере охарактеризовать посредством указанных определений. В более узком понимании санаторно-курортные услуги – это услуги, предоставляемые предприятиями размещения, расположенными в курортных местностях, отдыхающим с целью удовлетворения их потребностей в санаторном лечении и курортном отдыхе. Тогда этот вид услуг является частью рекреационных, и в большей степени – туристических. Санаторно- курортное обслуживание традиционно играет важнейшую роль в развитии внутреннего туризма, обеспечивает более 50% общего объема реализованных туристических услуг.

Целью функционирования санаторно-курортной территории является всестороннее удовлетворение медико-биологических (лечение, оздоровление, профилактика), социальных (отдых и досуг) и экономических (снижение нетрудоспособности, пополнение местных бюджетов, развитие местной инфраструктуры) потребностей человека и общества в целом. Курортная территория представляет собой лечебно-оздоровительную и рекреационную среду, где человек получает полноценное лечение, серию оздоровительных процедур или отдыхает, а также может посетить культурно-массовые и спортивные учреждения [5, c.45].

Обозначая место и роль данных услуг на уровне государства стоит отметить, что современная экономика Туркменистана, как и многих других стран, характеризуется ростом значения сферы услуг. Наиболее активно развиваются экологический, спортивный, экстремальный, горнолыжный, познавательный, деловой, лечебно-оздоровительный, круизный виды туризма.

Санаторно-курортные услуги во многом обусловлены развитием и туризма и здравоохранения (также показывающего положительную динамику). Собственно из-за этой двоякой направленности темпы роста санаторно-курортных услуг обгоняют темпы роста платных услуг в среднем в общем объеме. Низкие темпы расширения рынка санаторно-курортных услуг в предыдущие годы обусловлены отсутствием полноценной структуры оздоровления и развлечений, отвечающих современным требованиям.

Но проводимая политика государства, направленная на сохранение и развитие курортов, рациональное использование природно-лечебных ресурсов, укрепление материально-технической базы санаторно-курортных учреждений, позволила повысить доступность и эффективность развития данного вида услуг.

Санаторно-курортный комплекс, например, в Российской Федерации, играет важнейшую роль в решении социальных проблем по сохранению и укреплению здоровья населения страны. Ввиду необходимости государственного регулирования социальных процессов в обществе определенная доля санаторно-курортных комплексов должна оставаться в ведении государства, ведомств и в форме муниципальной собственности, или в форме долевого участия государства в акционерных обществ.

Значительное количество санаторно-курортных учреждений с  точки зрения своего целевого назначения выполняет не исключительно лечебную, но и  туристско-рекреационную функцию. Так что существуют все резоны рассматривать вопросы совершенствования санаторно-курортного комплекса во взаимосвязи с развитием туристской инфраструктуры в целом.

В современном мире туристско-рекреационная функция усиливается. Одновременно расширяется и функционал санаторно-курортного комплекса. Людей привлекают не только оздоровительные процедуры, но и отдых в санаторных условиях от будней, суеты, да и  просто возможность спокойного времяпрепровождения. Приходит осознание того, что отпуск и досуг можно провести не просто лёжа на пляже, но и с пользой для здоровья; не только побывать на  экскурсиях, но и оздоровиться [10, c.36].

Стремление населения извлечь из  отпуска максимальную пользу способствует росту популярности санаторно-курортного комплекса. В  определённом смысле он предлагает услугу из  разряда «всё включено»: трёхразовое питание и  лечебные процедуры совмещены в  рамках одного привлекательного пакета. Это можно считать важным конкурентным преимуществом санаторно-курортного комплекса.

Отрасль в целом трансформируется, развивается и  является перспективной, хотя сделать ещё предстоит очень многое: на  основе взаимодействия местных властей и  учреждений комплекса совершенствовать инфраструктуру, повышать качество продукта, разнообразие предложений, работать над  повышением загрузки санаторно-курортных учреждений. Любые позитивные изменения в этом направлении положительно скажутся и на развитии внутреннего туризма. Ростуризм в рамках своих полномочий ведёт работу по продвижению оздоровительного туризма на базе санаторно-курортного комплекса Российской Федерации.

Объединяя сказанное, уточним, что новая структура управления в санаторно-курортной сфере, соответствующая рыночной системе  хозяйствования, окончательно еще не оформилась, но основными направлениями по ее формированию являются: снижение роли государства в управлении и развитии санаторно-курортного комплекса; разрозненная структура источников его финансирования; осуществление хозяйственной деятельности санаторно-курортными учреждениями с использованием 8 рыночного механизма; санаторно-курортные учреждения находятся в подчинении различных министерств и ведомств.

Всего 25 источников