Курсовая Аутсорсинг, как способ преобразований на предприятии

К числу ключевых вопросов, актуальных в настоящее время в бизнес - среде, относится выбор эффективной стратегии организации. Анализ теории и опыта работы передовых российских предприятий показывает, что повышение эффективности их основной деятельности обеспечивается за счет преобразования структуры организации (реструктуризации), перехода к активной политике инновационного обновления, способности адаптироваться к изменениям рынка путем выделения непрофильных производств. Поэтому одним из методов решения проблемы стратегического развития является аутсорсинг, который позволяет обеспечить реструктуризацию производства, оптимизировать структуру внешних отношений организации и сосредоточиться на целевых сегментах рынка.

Проблемы предприятий российской экономики: сложности в освоении новых видов продукции, трудности в выходе на новые рынки сбыта, неэффективное использование ресурсов - обусловлены, с одной стороны, неэффективным использованием рыночной инфраструктуры, а с другой отсутствием развитой инфраструктуры по обслуживанию предприятий. Развитая рыночная инфраструктура может обеспечивать поддержку деятельности организаций на основе стратегии аутсорсинга и создавать условия для их эффективной работы.

Особую роль стратегия управления организацией на основе аутсорсинга играет для малых предприятий. Если крупные предприятия имеют возможность самостоятельно осуществлять весь комплекс хозяйственных мероприятий: нанимать высокооплачиваемых специалистов, осваивать новые рынки, то малые предприятия ограничены в выборе средств и инструментов внедрения новых технологий: привлечении финансовых ресурсов, доступе к информации и, следовательно, усилении своей конкурентоспособности. Малые предприятия в силу своего размера, масштаба деятельности и имеющихся ресурсов имеют ограниченную возможность по созданию в своей структуре подразделений, осуществляющих маркетинг, сбыт, ведение бухгалтерского учета, оптимизацию налогообложения и т.д.

Актуальность исследования проблематики, связанной с аутсорсингом, вызвана его широким распространением в мире, поскольку он позволяет в значительной степени повысить конкурентоспособность корпораций за счет снижения издержек, рационализации производственной и управленческой деятельности, фокусирования на инновациях.

Научная новизна исследовательского проекта заключается в решении научной задачи разработки и обоснования методических и практических рекомендаций по внедрению аутсорсинга на предприятие на основе матрицы аутсорсинга и системы показателей оценки эффективности его внедрения.

Цель данного научно-исследовательского проекта – исследование сущности аутсорсинга, как способа преобразований на предприятии, а также разработка рекомендаций по применению аутсорсинга на предприятии ОАО «Уфанет».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- охарактеризовать понятие, сущность и предпосылки использования аутсорсинга и его форм в современном бизнесе;

- рассмотреть подход к реформированию компании с использованием аутсорсинга;

- проанализировать основные технико-экономические показатели ОАО «Уфанет» и выделить затратные непрофильные сферы деятельности предприятия;

- рассмотреть возможность передачи затратных, непрофильных сфер деятельности ОАО «Уфанет» на аутсорсинг.

Объект исследования – телекоммуникационный оператор на территории Республики Башкортостан, Оренбургской области и Республики Татарстан ОАО «Уфанет».

Предметом исследования является возможность применения аутсорсинга на предприятии.

Концепция аутсорсинга, в основном, сформулирована в работах западных ученых. Одно из самых распространенных определений аутсорсинга, а также его основные положения дал И.Я.Шапиро. Среди известных работ за рубежом по исследованию аутсорсинга, как способа реформирования предприятия, выделяются труды И. Мазура, О.В. Буча, А.Дж. Стрикленда и другие.

В российской экономической литературе данное понятие появилось только в конце 90-х годов XX столетия, поэтому многие проблемы, касающиеся аутсорсинга, особенно применительно к российским предприятиям, малоизученны. Существенный вклад в исследование проблем аутсорсинга внесли российские ученые А. Кузнецов, А. Нещадин, Л. Хаматова, С. Календжян, А. Воронченок и др.

При выполнении проекта использовались следующие методы исследования:

1. Теоретический (метод идеализации);

2. Эмпирический (метод наблюдения, метод сравнения);

3. Теоретико-эмпирический (метод моделирования).

В данном научно-исследовательском проекте использована нормативная и учебная литература, газетные и журнальные публикации.

1. Адамов Н., Кириллова А. Риски аутсорсинга//Финансовая газета. - 2009. - № 11.- С. 12-13.

2. Буч О.В. Аутсорсинг бизнес-процессов в промышленности// Российское предпринимательство. - 2009. - №12. - С. 84-88.

3. Воронченок А.Д., Скородумов С.В. Производственно-технологический аутсорсинг.— М.: МАРТИТ, 2010. - 124 с.

4. Календжян С.О. Аутсорсинг как средство повышения результативности бизнеса//Вестник университета. - 2010. - № 12. - С. 23 - 24.

5. Карлик А., Гришпун Е. Реструктуризация в стратегии промышленных предприятий //Проблемы теории и практики управления. - 2010. - № 6. - С. 87- 92.

6. Кузнецов А. Аутсорсинг как инструмент повышения эффективности предприятия //Финансовая газета. - 2009. - № 12. - С. 14-15.

7. Мазур И.И., Шапиро И.Я. Реструктуризация предприятий и компаний. — М.: Экономика, 2009. - 456 с.

8. Мусин А.И. «Аутсорсинг как способ снижения затрат» // Сборник статей по материалам научно-практической конференции «современная экономика: проблемы и перспективы». – 2011. – часть 1. – С. 92.

9. Мусин А.И. «Аутсорсинг как способ преобразований на предприятии» // Сборник статей по материалам научно-практической конференции «современное социально-гуманитарное знание в России и за рубежом». – 2012. – часть 1. – С. 39.

10. Нещадин А. О реструктуризации российской промышленности //Проблемы теории и практики управления. - 2008. - № 4. - С. 16- 21.

11. Хаматова JI.A. Экономика предприятия. — М.: ИНФРА-М, 2009. - 156 с.

12. Яновский A.M. Аутсорсинг способствует успеху предпринимательской деятельности // СТИН. – 2010. - № 9. - С. 23.

13. Официальный сайт ОАО «Уфанет» (Электронный ресурс). –– http://www.ufaman.ru/

14. Стрикленд А.Дж. Аутсорсинг: преимущества и недостатки. (Электронный ресурс). –– http://citcity.ru/13940/

15. Якушин Е. Что передать на аутсорсинг? (Электронный ресурс). –– http://www.systemestate.ru/%20matters/22