Билет № 8
1. Системный подход при управлении предприятием (организацией).
Раскрыть сущность (дать определение) системного подхода и обосновать необходимость его использования при управлении предприятием.
2. Ситуация 8. В организации в плановом отделе нет положения об этом подразделении и 2 работника не имеют должностных инструкций. Какие методы управления необходимо использовать, чтобы решить ситуацию? Как это сделать. Ваши рекомендации при разработке «Положения» и должностных инструкций (указать разделы в этих регламентационных документах).
Системный подход является основой методологии менеджмента. В общей форме суть системного подхода состоит в рассмотрении объекта исследования и практической деятельности в единстве его внешних и внутренних связей. Такой подход свидетельствует о многомерности организации и необходимости учета множества внутренних и внешних переменных.
Основоположником современного системного подхода на Западе считается Л.Берталанфи, разработавший общую теорию систем (1968). Однако задолго до него, а именно в начале XX в., российский ученый А.А.Богданов в разработанной им всеобщей организационной науке сформулировал основные принципы и законы, по которым протекают процессы организации в природе и обществе.
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарики, 2006. – 670 с.
2. Долятовский В. А. Исследование систем управления: учебно-практическое пособие / В. А. Долятовский, В. Н. Долятовская. – М.: Ростов н/Д. : МарТ, 2008. – 256 с.
3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: 1992. – 702 с.
4. Половова Т.А., Еременко Е.В., Гениберг Т.В., Шигаева О.А. Менеджмент: Учебно-методический комплекс. – Новосибирск: НГУЭУ, 2007. – 172 с.