Курсовая Виды юридической ответственности за нарушение прав потребителей

Актуальность.

Закон «О защите прав потребителей» является основополагающим законодательным актом в области защиты прав потребителей. Данный Закон регулирует отношения между потребителями и исполнителями в сфере оказания услуг, в том числе и при оказании услуг общественного питания, а также обеспечивает права потребителей на получение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья, информации об услугах и исполнителях услуг, определяет порядок реализации этих прав.

Согласно п. 1 ст. 1 Закона «О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, указанным Законом и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации. Таким образом, сам Закон неразрывно связан с другими нормативными актами Российской Федерации, которые в определенной степени затрагивают интересы и права потребителя в сфере оказания услуг.

В связи с этим понятие «российское законодательство о защите прав потребителей» не ограничивается только лишь данным Законом. Оно представляет достаточно последовательную, систематизированную и структурированную систему многих законодательных актов Российской Федерации, часть из них, регулируют особенности ответственности за нарушение прав потребителей. Устанавливаемая этими актами юридическая ответственность за нарушение прав потребителей – важная гарантия защиты и поддержки прав и законных интересов потребителей.

Независимо от государственного устройства и политического режима государства потребность в товарах и услугах существует всегда. В потребительских отношениях любого общества есть как позитивный аспект (удовлетворение потребностей в товаре, выполнении работы, оказании услуги), так и негативный (обвешивание, обмеривание, обсчет, продажа некачественного товара и т.д.). Именно поэтому каждый потребитель нуждается в защите и поддержке своих прав и законных интересов.

Объект настоящей работы – общественные отношения, возникающие при защите прав потребителей.

Предмет работы – нормативно-правовые акты, регламентирующие меры ответственности за нарушение прав потребителей, а также практика их исполнения.

Цель работы заключается в исследовании видов юридической ответственности за нарушение прав потребителей.

Исходя из поставленной цели, задачами работы являются:

- охарактеризовать особенности гражданско-правовой ответственности за нарушение прав потребителей;

- исследовать особенности уголовной ответственности за нарушение прав потребителей;

- определить сущность административной ответственности, предусмотренной за нарушение прав потребителей.

Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая. Федеральный закон от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 01.09.2014) // Собрание законодательства РФ. – 05.12.1994. – № 32. – Ст. 3301.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях. Федеральный закон от 30.12.2001 № 195-ФЗ (ред. от 06.08.2014) // Собрание законодательства РФ. – 07.01.2002. – № 1 (ч. 1). – Ст. 1

О защите конкуренции. Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ (ред. от 21.07.2014) // Собрание законодательства РФ. – 31.07.2006. – № 31 (1 ч.). – Ст. 3434.

О защите прав потребителей. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 01.07.2014) // Собрание законодательства РФ. – 15.01.1996. – № 3. – Ст. 140.

Уголовный кодекс Российской Федерации. Федеральный закон от 13.06.1996 № 63-ФЗ (ред. от 04.08.2014) // Собрание законодательства РФ. – 17.06.1996. – № 25. – Ст. 2954.

О совершенствовании Гражданского кодекса Российской Федерации. Указ Президента РФ от 18.07.2008 № 1108 (ред. от 29.07.2014) // Собрание законодательства РФ. – 21.07.2008. – № 29 (ч. 1). – Ст. 348.

Концепция развития гражданского законодательства Российской Федерации (одобрена решением Совета при Президенте РФ по кодификации и совершенствованию гражданского законодательства от 07.10.2009) // Вестник ВАС РФ. – № 11. – Ноябрь. – 2009.

О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при рассмотрении дел об административных правонарушениях. Постановление Пленума ВАС РФ от 02.06.2004 № 10 (ред. от 10.11.2011) // Вестник ВАС РФ. – № 8. – 2004.

Постановление Президиума ВАС РФ от 7 декабря 2004 г. №8981/04 // СПС КонсультантПлюс.

Постановление ФАС СЗО от 8 февраля 2011 г. № А05-18862/10-26 // СПС КонсультантПлюс.

Айман Т.О. Защита прав потребителей. – М.: Юрайт, 2011. – 267 с.

Борисов А.Б. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» (постатейный). – М.: Приор, 2013. – 439 с.

Дворецкий В.Р. Постатейный комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», 4-е издание, переработанное и дополненное. – М..: ГроссМедиа, 2009. – 539 с.

Иванов А.А. Правовые позиции Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации / Под ред. А.А. Иванова. – М.: Статут, 2012. – 406 с.

Еналеева И.Д. Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов. – М.: Дашков и К, 2011. – 349 с.

Комментарий к Уголовному кодексу Российской Федерации (постатейный) / Под ред. А.И. Чучаева. – М.: КОНТРАКТ, 2012. – 638 с.

Кратенко М.В. Несправедливые условия в договорах с потребителями: понятие, виды, способы судебной защиты // Законы России: опыт, анализ, практика. – 2011. – №4. – С. 91-102.

Макаров Ю. Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей. – М.: Проспект, 2014. – 436 с.

Яковлев В.Ф. Интернет-конференция на тему «Концепция развития гражданского законодательства» // СПС КонсультантПлюс.