Контрольная Спроектируйте нормальную структуру рабочего времени. Определите оперативное время на прием и передачу одной телеграммы в кассе

Вариант 1. Задание 1.Спроектируйте нормальную структуру рабочего времени, используя данные, полученные в результате фотографии рабочего времени исполнителя.

Тсм = 600 мин.

Тпз = 15 мин;

Топ = 400 мин. (из них 20% – время вспомогательной работы);

Том =10 мин;

Трп = 30 мин;

Тпер>3мин = 10 мин;

Тпер<3мин = 15 мин.

Все остальные затраты времени были связаны с нарушением трудовой дисциплины.

При проектировании необходимо учесть следующие нормативы:

Трп = 20 мин;

Тпз = 10 мин;

Том =15 мин.

Сделайте вывод и рассчитайте структуру по фактическим и нормативным данным.

Вариант 1. Задание 2. Определите оперативное время на прием и передачу одной телеграммы в кассе.

Элемент операции Номер замера

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

1. Прием бланка от отправителя. 4 5 7 8 4 6 4 5 4 3 6

2. Проверка текста телеграммы. 30 24 25 35 20 43 36 27 26 30 32

3. Определение суммы к оплате. 25 34 37 38 23 40 40 47 29 30 30

4. Открытие компьютерной программы для передачи. 12 14 15 12 13 14 15 15 17 15 15

5. Передача телеграммы. 10 9 6 10 11 14 15 10 10 9 11

6. Расчет с абонентом и выдача чека об оплате. 2 3 2 4 5 3 4 3 3 2 4

Список литературы