Контрольная Реинжиниринг бизнес-процессов на основе корпоративной экономической информационной системы

Нестабильность внешней и внутренней среды предприятий требуют их быстрой адаптации к новым условиям функционирования. При этом, зачастую изменяется структура не только конкретных отделов предприятия, но и предприятия в целом. Это требует изменения, как организационной структуры предприятия, так и его информационного обеспечения. Одним из самых эффективных видов структурных изменений в управлении предприятием является реинжиниринг бизнес-процессов. Но в вопросе использования реинжиниринга бизнес-процессов недостаточно, уделяется внимание применению информационных технологий, которые позволяют обеспечить оперативность получения и обработки необходимой информации, помогают искать альтернативные, экономически обоснованные решения. Этим и объясняется актуальность темы исследования, а также его теоретическая значимость.

Реинжиниринг является одним из высокоэффективных методов перепроектирования бизнеса, который достаточно широко используется фирмами и предприятиями в развитых странах. Современные подходы к теоретическому обоснованию методических подходов и научных аспектов практического воплощения реинжиниринга исследованы и разработаны известными зарубежными учеными: Хаммером Н., Чампой Дж., Давенпортом Т., Робсоном М., Уллахом Ф., Фрезе Э., и другими. В последнее время наибольшее внимание разработке проблем формирования и реализации процессов реинжиниринга уделяют отечественные ученые: Артамонов И. В., Громов А. И., Гурбанов В. Н., Долганова О. И., Кудрявцев Д. В., Репин В. В., Тельманов Ю.В.

Объект работы – Бизнес-процессы РА «Имидж».

Предмет – реинжиниринг бизнес-процессов на примере рекламного агентства «Имидж».

Целью работы является теоретическое обоснование применения информационных технологий как важнейшего инструмента реинжиниринга бизнес-процессов, что помогает искать альтернативные, экономически обоснованные решения в процессе управления предприятием.

В исследовании поставлены следующие задачи теоретической части работы:

– исследовать методологические основы моделирования бизнес-процессов как составляющей их реинжиниринга в хозяйственной деятельности предприятий;

– рассмотреть информационные технологии как инструмента реинжиниринга бизнес-процессов;

- провести моделирование бизнес-процессов с использованием информационных технологий на примере действующего предприятия

Основными теоретическими и методологическими источниками при написании данной работы служили российские и иностранные издания, посвященные реинжинирингу бизнес-процессов.

Модели и методы. Реализация задач была достигнута за счет применения методов анализа и современного CASE-инструмента.

1. Амелин, М. Н. Командная работа над моделированием бизнес-процессов // Наука и инновации [Текст] / М.Н. Амелин. – 2015. –Т. 6. –№ 148. –С. 58-61.

2. Андерсен, Б. Бизнес процессы. Инструменты совершенствования [Текст] / Б. Андерсен. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2013. – 272 с.

3. Артамонов И.В. Особенности применения алгоритмического подхода к моделированию бизнес-процессов // Вестник Алтайской академии экономики и права [Текст] / И.В. Артамонов. – 2018. – № 2. – С. 5-11

4. Громов, А.И. Управление бизнес-процессами: современные методы. монография [Текст] / А.И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 367 c.

5. Губанов, В.Н. Процесс реализации цепочки создания ценности в компании «BANANA STUDIO» // В сборнике: Построение и модернизация бизнес-моделей [Текст] / В.Н. Губанов. – М, 2018. – С. 140-146.

6. Долганова, О.И. Моделирование бизнес-процессов: Учебник и практикум для академического бакалавриата [Текст] / О.И. Долганова, Е.В. Виноградова, А.М. Лобанова. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 289 c.

7. Кудрявцев. Д. В. Технологии бизнесинжиниринга: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки магистров «Системный анализ и управление» [Текст] / Д.В. Кудрявцев, М.Ю. Арзуманян, Л.Ю. Григорьев. – СПб.: Изд-во Политехнического ун-та, 2014. – 426 с.

8. Михеев, А.Г. Системы управления бизнес-процессами и административными регламентами на примере свободной программы RunaWFE [Текст] / А.Г. Михеев. – М.: ДМК, 2016. – 336 c.

9. Нелис, Й. Управление бизнес-процессами: Практическое руководство по успешной реализации проектов [Текст] / Й. Нелис, Д. Джестон. – СПб.: Символ-плюс, 2015. – 512 c.