Реферат Формальные и неформальные отношения в организации

Любую организацию можно охарактеризовать с точки зрения степени ее формализации.

К формальным организациям относят все организации бизнеса, государственные и международные институты и органы.

Они регистрируются в государственных органах в установленном законом порядке и могут иметь или не иметь статус юридического лица.

Основной функцией формальных организаций является выполнение нормативно определенных задач и достижение целей организации.

Отношения между людьми в таких организациях регулируются различного рода нормативными документами: законами, постановлениями, приказами, распоряжениями и т.д.

К неформальным организациям относят институты семьи, дружбы и иных неформальных отношений между людьми.

Неформальные организации создаются на основе общих интересов в области культуры, быта, спорта и др. и часто образовываются вокруг одного лица – лидера.

Такие организации не регистрируются в государственном органе и не ведут финансово-хозяйственной деятельности, направленной на получение материальной прибыли.

Семья относится к такому типу организации, который можно трактовать и как неформальную, и как формальную организацию.

Семья как неформальная организация – это группа людей, находящихся, как правило, в кровном родстве, связанных общностью быта, взаимной моральной ответственностью и социальной необходимостью.

При этом семья как формальная организация – это социальный институт, характеризующийся определенными социальными нормами, санкциями, образцами поведения, правами и обязанностями, регулирующими отношения между супругами, между родителями и детьми. Права и обязанности членов семьи закрепляются законодательно.

Неформальные группы, объединяющие людей разных подразделений, часто появляются и внутри формальных организаций. Они «вырастают» из дружеских отношений и социальных связей, не предполагаемых организационной структурой. Это естественное явление, как правило, свидетельствующее о том, что система формальных коммуникаций и внутренней культуры организации не соответствует запросам сотрудников и требует совершенствования. Неформальные организации могут быть похожими и непохожими на формальные организации.

Актуальность темы обусловлена тем, что для любой формальной организации важно соблюдать баланс между формальной и неформальной структурами, не допуская доминирования неформальных групп.

Цель исследования – изучить формальные и неформальные отношения в организации.

Задачи исследования:

- Изучить понятие формальных и неформальных отношений.

- Изучить плюсы и минусы различных типов отношений.

- Изучить отличие неформальных отношений от дружеских.

- Изучить роль тренингов в повышении корпоративной сплоченности.

1. Белых-Силаев Д.В., Рохин М.К. Проблема неформального лидерства в курсантских подразделениях ввуза // Юридическая психология. 2013. N 1. С. 37 - 40.

2. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент. Гл. 11. М.: Мастерство, 2002.

3. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ.; под ред. И.В. Андреевой. СПб.: Питер, 2001

4. Лобанова Т.Н. Предупреждение служебных конфликтов в современных финансовых организациях // Управление в кредитной организации. 2012. N 1. С. 107 - 112; N 2. С. 105 - 112.

5. Лукаш Ю.А. Внутрифирменные конфликты, или Трудовая конфликтология в бизнесе: учебное пособие для практического применения. М.: Юстицинформ, 2014. 158 с.

6. Мамонов Е. Анатомия интриг: инструкция для менеджера по персоналу // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2014. N 7. С. 74 - 81.

7. Мамонов Е. Как научить руководить // Налоговый учет для бухгалтера. 2014. N 3. С. 68 - 73.

8. Михненко П.А. Теория менеджмента: учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Московский финансово-промышленный университет "Синергия", 2014. 640 с.

9. Светлов В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент. СПб.: Питер, 2005.

10. Серые кардиналы: неформальное лидерство в организации [Интервью с М. Бреннейзером] // Консультант. 2012. N 21. С. 8 - 10.

11. Скобенникова О. Формальные и неформальные отношения [Текст] // Секретарское дело. - 2014. - N 7. - С. 47-52.