Дипломная Совершенствование управления товарооборотом предприятия сферы услуг

Актуальность темы работы обусловлена тем, что товарооборот выступает как важнейшее и необходимое условие, без которого не может быть достигнута главная цель торговых предприятий - получение максимальной прибыли. Поскольку торговое предприятие получает определенную сумму дохода с каждого рубля реализуемых продуктов (блюд) (услуг), то задача максимизации прибыли вызывает необходимость постоянного увеличения объема товарооборота как основного фактора роста доходов и прибыли, относительного снижения издержек обращения и расходов на оплату труда. Из этого вытекает важность выбранной темы.

Большое значение в выполнении и перевыполнении планов товарооборота, изыскании резервов по его увеличению, улучшению обслуживания клиентов имеет систематический контроль и тщательный анализ этих планов. Так, к задачам анализа товарооборота относятся: контроль за выполнением плана товарооборота по общему объёму и по товарным группам; изучение ритмичности выполнения плана товарооборота; изучение динамики товарооборота за ряд лет; выявление изменений, происшедших в объёме и структуре товарооборота, товарных запасов и поступлении товаров; вскрытие и изучение причин, способствующих выполнению или, наоборот, тормозящих выполнение плана товарооборота.

Объектом практического исследования является предприятие сферы услуг кафе «Шоколадница, Ваби Саби».

Предмет исследования – процесс управления товарооборотом предприятия сферы услуг.

Цель данной работы – выявить состояние и пути совершенствования управления товарооборотом предприятия сферы услуг.

Для достижения поставленной цели в дипломной работе решены следую-щие задачи, выводы из которых выносятся на защиту.

1. Провести анализ объема и структуры реализованных услуг в кафе.

2. Проанализировать поступления продуктов в кафе.

1. Провести оценку резервов увеличения объема товарооборота и при-были.

2. Проанализировать конъюнктура целевого рынка.

3. Охарактеризовать методические положения планирования товарообо-рота и его структуры.

4. Предложить мероприятия по совершенствованию структуры товарооборота

5. Определить плановые объем и структура товарооборота.

6. Дать прогнозную оценку финансовых результатов хозяйственной деятельности кафе.

Теоретическую и научно-методологическую основу дипломной работы составляют основные выводы из монографии учен2ых-экономистов; и ключевые положения экономической учебной литературы и периодические издания по теме дипломной работы, нормативная документация.

В работе применялись следующие методы исследования: факторный анализ, расчетно-аналитический метод планирования, метод принятия оптимальных решений, экономико-статистический метод, метод аналитического выравнивания и другие.

1. Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ, часть третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ и часть четвертая от 18 декабря 2006 г. N 230-ФЗ (с изменениями от 22 октября 2014 г.) [Текст]// Собрание законодательства Российской Федерации от 5 декабря 1994 г. N 32 ст. 3301.

2. Налоговый кодекс Российской Федерации часть первая от 31 июля 1998 г. N 146-ФЗ и часть вторая от 5 августа 2000 г. N 117-ФЗ (с изменениями от 4,24,29 ноября 2014 г.) [Текст] // Собрание законодательства Российской Федерации от 3 августа 1998 г. N 31 ст. 3824.

3. Федеральный закон от 6 декабря 2011 г. N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» (с изменениями от 4 ноября 2014 г.) [Текст] // Собрание законодательства Российской Федерации от 12 декабря 2011 г. N 50, ст. 7344.

4. Федеральный закон от 30 декабря 2008 г. N 307-ФЗ «Об аудиторской деятельности» (с изменениями от 1 декабря 2014 г.) [Текст]// Собрание законодательства Российской Федерации от 5 января 2009 г. N 1 ст. 15.

5. Приказ Минфина РФ от 29 июля 1998 г. N 34н «Об утверждении Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями от 24 декабря 2010 г.) [Текст]// Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 14 сентября 1998 г., N 23.

6. Приказ Минфина РФ от 6 октября 2008 г. N 106н «Об утверждении положений по бухгалтерскому учету» (с изменениями и дополнениями от 18 декабря 2012 г.) [Текст]// Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 3 ноября 2008 г. N 44.

7. Приказ Минфина РФ от 6 мая 1999 г. N 32н «Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Доходы организации» ПБУ 9/99»[Текст] // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 28 июня 1999 г., N 26.

8. Приказ Минфина РФ от 6 мая 1999 г. N 33н «Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Расходы организации» ПБУ 10/99» [Текст]// Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 28 июня 1999 г., N 26.

9. Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2002 г. N 696 «Об утверждении федеральных правил (стандартов) аудиторской деятельности» [Текст]// Собрание законодательства Российской Федерации от 30 сентября 2002 г. N 39 ст. 3797.

10. Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации (утв. приказом Минфина РФ от 29 июля 1998 г. N 34н) (с [Текст] // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 14 сентября 1998 г., N 23.

11. Приказ Минфина РФ от 31 октября 2000 г. N 94н «Об утверждении Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению» [Текст] // Финансовая газета, ноябрь 2000 г., N 46, 47.

12. Агеева О.А. Влияние учетной политики организации на оценку показателей финансовой отчетности (часть I) / О.А. Агеева // Консультант бухгалтера. - 2013.-№ 2, 3 [Электронный ресурс] // СПС «Гарант».

13. Азмитов, Р.Р. Аудиторская проверка специальных видов отчетности [Текст] // Аудиторские ведомости. – 2013. - № 10. – С. 7-8.

14. Баймакова, И.А. Особенности формирования учетной политики организации в целях налогообложения [Текст] // БУХ.1С. – 2014. - № 3. – С. 8-9.

15. Бандурин А.В. Стратегический менеджмент и кадровый потенциал организации [Электронный ресурс] // Электронная версия журнала «Менеджмент в России и за рубежом». – 2013. – №8. – С.23-26.

16. Белова Н.Н. Учет расходов на формирование резерва по сомнительным долгам [Текст]// Налоговый вестник, N 9, сентябрь 2009 г. – С. 7-8.

17. Белых В.С. Правовое регулирование предпринимательской деятельности в России: Монография [Текст]. - М.: Банки и биржи, 2014. – 548 с.

18. Блинова С. Просроченная дебиторка [Текст] // Расчет, N 6, июнь 2009 г. – С. 4-5.

Брага В.В. Компьютеризация бухгалтерского учета: Учеб. пособие для вузов/ ВЗФЭИ [Текст]. – М.: АО «Финстатинформ», 2013. – 348 с.

19. Бухгалтерский баланс: техника составления / Под ред. Д.М. Кислова [Текст]. - М.: «ИД «ГроссМедиа»: РОСБУХ, 2014. – 328 с.

20. Бухгалтерский учет. Учебник / Под ред. П.С. Безруких [Текст]. - М.: Экономика, 2009. – 458 с.

21. Быковская А.В. Списание просроченной задолженности в бухгалтерском учете [Текст]// Российский налоговый курьер, N 12, июнь 2013 г. – С. 7-9.

22. Вавилин Е.В. Благоприятная правовая среда как условие беспрепятственного осуществления прав и исполнения обязанностей [Текст]// Российский юридический журнал, 2009. N 3. – С. 9-10.

23. Валова С.Р. Учетная политика: анализируем основные ошибки ее составления [Текст]// Налоговая проверка. – 2013. - № 6. – С. 9-10.

24. Вахрушина М.А. Бухгалтерский управленческий учет. Учебник [Текст]. - М.: Финстатинформ, 2009. – 412 с.

25. Введение в бухгалтерское дело. Учебник [Текст]/ Под ред. М.А. Гольцберга, М.: ЮНИТИ, 2013. – 439 с.

26. В помощь бухгалтеру и аудитору. Справочно-методическое пособие [Текст]. - М.: Аудит, 2014. – 644 с.

27. Вечканов Г.С. Современная экономическая энциклопедия. Трудовые ресурсы [Текст]. - СПб: Лань, 2014. – 691 с.

28. Гагарский В.В. Сокращение издержек компании [Текст] // Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет, N 7, июль 2013 г. – С. 10-13.

29. Галкина Е.В. Учетная политика и достоверность бухгалтерской отчетности [Текст]// Аудиторские ведомости. – 2011. - № 9. – С. 11-13.

30. Егорова Н. Расходы на формирование резерва по сомнительным долгам [Текст]// Финансовая газета. Региональный выпуск, N 37, 38, 39, сентябрь 2014 г. – С. 4-5.

31. Дарбека Е.М. Внутрифирменные стандарты аудита и оценка учетной политики организации / Е.М. Дарбека, Н.В. Артемова [Текст]// Аудиторские ведомости. – 2013. - № 8. – С. 11-12.

32. Дарбека Е.М. Формирование учетной политики организации: российские и международные правила / Е.М. Дарбека, С.А. Сафонова [Текст] // Аудиторские ведомости. – 2014. - № 7. – С. 7-8.

33. Демина И.Д. Изучение учетной политики в ходе аудита финансовой (бухгалтерской) отчетности / И.Д. Демина, Т.И. Кришталева [Текст] // Все для бухгалтера. – 2013. - № 6. – С. 10-11.

34. Жарылгасова Б.Т. Аудиторское заключение по финансовой отчетности [Текст] // Аудиторские ведомости. – 2011. - № 4. – С. 15-17.

35. Замотаева О.А. Бухгалтерский финансовый учет: учебно-наглядное пособие для студентов факультета экономики и управления очного и заочного обучения экономических специальностей [Текст]. – Н. Новгород: Издательство ВГОУ ВПО ВГАВТ, 2013. – 548 с.

36. Захарьин В.Р. Посреднические договоры: учет и налоги [Текст] // Экономико-правовой бюллетень, N 9, сентябрь 2014 г. – С. 7-9.

37. Коган М.Л. Предприятие и банк: операции и сделки, права и обязанности [Текст]. - М.: Банки и биржи, 2013. – 412 с.

38. Козлова Е.П. и др. Бухгалтерский учет [Текст]. - М.: Финансы и статистика, 2013. – 644 с.

39. Кондраков Н.П. Самоучитель по бухгалтерскому учёту (пятое издание, переработанное и дополненное) [Текст]. - М.: Проспект, 2014. – 644 с.

40. Кривко И.В. Организация службы внутреннего аудита в кафе // Бух-галтерский учет в издательстве и полиграфии [Текст]. – 2012. - № 8. – С. 11-13.

41. Ланина И. Документы для бухгалтера [Текст]// Финансовая газета. Региональный выпуск, N 16, апрель 2014 г. – C. 4-5.

42. Макальская М.Л., Денисов А.Ю. Самоучитель по бухгалтерскому учету [Текст]. - М.: Финансы и статистика, 2013. – 546 с.

43. Невешкина Е.В., Соснаускене О.И., Шредер Е.Г. Бухгалтерский учет в торговле. Практическое пособие [Текст]. - Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2014. – 648 с.

44. Николаева С.А, Калинина Е.М. Вокруг бухгалтерского отчета [Текст]. - М.: Республика, 2013. – 344 с.

45. Новоселова Л.А. Проблемы гражданско-правового регулирования расчетных отношений [Текст]. - М.: Банки и биржи, 2014. – 459 с.

46. Организация, планирование и управление машиностроительным производством: Учебное пособие / Под общ. ред. Б.Н. Родионова [Текст]. - М.: Машиностроение, 2013. – 389 с.

47. Пантелеева И.А. Создание резерва по сомнительным долгам: спорные моменты [Текст] // Финансовые и бухгалтерские консультации, N 2, февраль 2011 г. – С. 5-6.

48. Парфенова Н. Аналитический учет расчетов с поставщиками, посетителями, прочими дебиторами и кредиторами [Текст]// Финансовая газета, N 17, апрель 2014 г. – С. 3-4.

49. Потапова Е.В. Экспорт. Импорт. Бухгалтерский учет, налогообложение, правовой аспект [Текст]. - М.: ИД «ГроссМедиа»: РОСБУХ, 2013. – 488 с.

50.Садыков Р.Р., Садыков Р.Р. Расчеты: операции, правоотношения, сделки [Текст]// Расчеты и операционная работа в коммерческом банке, N 11, ноябрь 2013 г. – С. 9-11.

51. Сергеева К.В., Безрученко Г.А. Задолженность от А до Я [Текст]// Бюджетный учет, N 11, ноябрь 2013 г. – С. 7-8.

52. Типичные ошибки при составлении отчетности (под редакцией Берг О.Н.) [Текст]. - М.: ИД «Гросс-Медиа»: РОСБУХ, 2013. – 344 с.

53. Фомичева Л.П. Комментарии к Положениям по бухгалтерскому учету [Электронный ресурс]. – Система «Гарант», 2014. – 455 с.

54. Электронная версия бератора «Практическая энциклопедия бухгалтера» (в соответствии с изменениями от декабря 2014 г.) [Электронный ресурс] // СПС «Гарант».