Методы менеджмента в социальной работе

Как известно, рыночные отношения в нашей стране на протяжении всей ее истории вплоть до сегодняшнего дня были развиты очень слабо, а в период 1930—1990-х гг. полностью отсутствовали. Это же можно сказать и о самостоятельных хозяйствующих субъектах. Таким образом, необходимых предпосылок для развития теории и практики менеджмента в том его виде, который здесь рассматривается, в России не было.

Однако необходимость координировать производственные процессы и деятельность людей существует в любых условиях — будь то рынок, или командно-административная система, а следовательно, имеют место и определенные общие моменты, без которых не может обойтись никакое управление. Именно на этих моментах сосредоточивали свое внимание отечественные специалисты, игнорировать их вклад в копилку достижений мировой управленческой мысли было бы недопустимо.

Видимо, одни из первых высказываний по этому вопросу содержатся в указах Петра Первого. Так, в документе, подписанном 23 января 1723 г. ода рассматриваются проблемы контроля качества военной продукции, а также морального и материального стимулирования.

Целью данной работы является проведение исследования методов и истории менеджмента. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1) определить методы менеджмента в социальной работе,

2) изучить историю развития менеджмента.

Для написания данной работы и решения поставленных задач использовалась литература многих авторов.

1. Методы менеджмента в социальной работе

Менеджмент использует различные способы, подходы и приемы, позволяющие: упорядочить, нацелить (направить) и эффективно организовать выполнение присущих ему функций, процедур и операций, необходимых для осуществления управленческого влияния. В совокупности способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для определения и достижения ее цели, выступают как методы менеджменту.
В общепринятом понимании методы - это способы (приемы) целенаправленного воздействия субъекта на объект для достижения поставленной цели. Все методы управления используются в практической деятельности руководителем не как отдельные, разрозненные и самостоятельные способы воздействия, а как целостная система взаимосвязанных и взаимодействующих конкретных методив.

В методах менеджмента выражается сущность его принципов в конкретной форме, адаптированной к реалиям хозяйственной деятельности. С их помощью менеджеры (руководители) обеспечивают скоординированную деятельность в организации и единство интересов всего персонала. Цели и методы взаимосвязаны между собой. Каждой цели соответствуют определенные методы ее достижения. Поэтому менеджеру важно следить за соответствием цели методам своей дияльности.

Методы менеджмента столь же разнообразны, как и интересы людей, характер их работы. У них в конкретной форме, адаптированной к реальным ситуациям бизнеса, выражается сущность его принципов. Цель методов - обеспечение гармонии, органического сочетания индивидуальных, коллективных и общественных интересив [7, c.82].

Методы менеджмента ориентированы прежде всего на высокую производительность и эффективность деятельности персонала фирмы, на слаженную работу подразделений фирмы, на четкую организацию разнообразной деятельности фирмы и управления ею на уровне мировых стандартов. По характеру действия методы условно (формально) можно разделить на методы материальной, социальной и властной мотивации, или экономические, организационно-распорядительные и социально-психологические. Методы социальной мотивации предусматривают побуждение индивида (работника) к ориентации на социально значимые интересы (культуру, развитие и т.д..).

Экономические методы воздействуют на имущественные интересы фирм и их персонал. С одной стороны, они стимулируют деятельность фирм по удовлетворению интересов общества (система налогов, банковских кредитов и т.д..), С другой - служат для мотивации работы персонала (заработная плата, премии, вознаграждения за инновации).

Методы властной мотивации предусматривают ориентацию на дисциплину, организационно-распорядительные документы и строгое выполнение их [6, c.91].

Организационно-распорядительные методы базируются на объективных законах организации совместной деятельности и управлении ею, на естественных потребностях людей в благоустроенной взаимодействия между собой, их целью является упорядочение функций управления, обязанностей и прав работников, регламентация их деятельности. Организационно-распорядительные методы делятся на три групи.

1. Гусаров Ю. В. Теория менеджмента : учеб. пособие для вузов /Гусаров Ю. В., Гусарова Л. Ф. - М. :Инфра-М, 2014. - 263 с.
2. Драчева Е. Л. Менеджмент : учеб. для СПО /Драчева Е. Л., Юликов Л. И. - М. :Академия, 2014. - 304 с.
3. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: учеб.пособие 5-е изд., стереотип. - Мн.: Новое знание, 2013. - 336с.
4.  Менеджмент: учебник 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, 2013. - 480 с.
5. Основы менеджмента: учеб.пособие для вузов 3-е изд. - Мн.: Новое знание, 2012. - 336 с.
6. Переверзев М. П. Менеджмент: учеб.для вузов. - М.: Инфра-М, 2012. - 288 с.
7. Райченко А. В. Менеджмент : учеб. пособие для СПО /Райченко А. В., Хохлова И. В. - М. :Форум, 2014. - 368 с.