Реферат Внедрение технологий управления знаниями в организацию

В истории современной организации до середины XX в. обычно рассматривается американский бизнес, для которого были характерны бюрократизм, организационная раздробленность и обезличенность.

Затем серьезными конкурентами американских компаний становятся компании европейских стран и стран Азии. Управление в этих странах строилось на новых принципах. Сотрудники европейских и азиатских компаний были активно вовлечены в процессы планирования, управления современной компанией. Сотрудники компаний активно сотрудничали друг с другом. Американские компании стали терять позиции на своих традиционных рынках.

Следующий этап в управлении связан с увлечением технологиями управления качеством и реинжинирингом. Базовой концепцией компаний и предприятий XXI в. является управление знаниями как основная инновационная конкурентоспособная технология. Управление знаниями является способом приобретения и поддержки корпоративных знаний и опыта и неотъемлемым элементом рыночной стоимости компаний. В экономике, основанной на знаниях, управление знаниями является основным элементом бизнес-стратегии. Это позволяет организации повысить скорость и эффективность реакции на изменение бизнес-среды, используя коллективные ноу-хау, таланты и опыт сотрудников.

Управление знаниями позволяет переоценить самые важные активы организации, а именно ее интеллектуальный капитал. При этом меняются вековые традиции ведения бизнеса. На первое место выступает компетентность, а не базовые продукты компании. И сегодня управление знаниями становится неотъемлемой частью современных организаций. Ожидать быстрой эффективности инновационной технологии этого направления менеджмента нельзя, а также нужно учитывать тот факт, что для оценки эффективности использования системы управления знаниями существует слишком мало показателей и параметров.

Цель работы – изучить внедрение технологий управления знаниями в организацию.

Задачи:

1. Проанализировать сущность понятий «знания», «управление знаниями», «технология управления знаниями».

2. Выявить опыт внедрения технологии управления знаниями в российских организациях.

1. Адамов Г.А. Современные технологии управления знаниями в организации // Молодежь в науке: Новые аргументы Сборник научных работ I-го Международного конкурса (Россия, г. Липецк, 06 октября 2014 г.) / отв. редактор А.В. Горбенко. – Липецк, 2014. – С. 18-21.

2. Горохова Е.Ю. Специфика социальной технологии управления знаниями в многонациональных организациях // Вестник Московского университета. Серия 21: Управление (государство и общество). – 2010. – № 2. – С. 148-162.

3. Петухов В. И. Управление знанием в организации: монография. – М.: Директ-Медиа, 2015. – 132 с.