Организация сопровождения туристов в Объединенных Арабских Эмиратах

Объединённые Арабские Эмираты (араб. аль-Имара́т аль-Араби́я аль-Муттахи́да) занимают территорию, по форме напоминающую рог носорога, который высовывается в Персидский залив от северо-восточного окончания Аравийского полуострова. ОАЭ граничат с Саудовской Аравией на юге и западе, и с Оманом - на востоке. Его северное побережье находится напротив Ирана через Персидский залив. ОАЭ состоят из семи эмиратов – Абу-Даби, Аджман, Дубай, Фуджайра, Рас-эль-Хайма, Шарджа и Ум-эль-Кувейн. Площадь ОАЭ составляет 77,7 тыс. кв. км. Эмират Абу-Даби занимает 85 % площади всех ОАЭ; а наименьший из эмиратов - Аджман – всего 250 кв. км.

Большую часть территории Объединенных Арабских Эмиратов занимает невыразительная пустыня, пролегающая вблизи границ Empty Quarter (Руб-эль-Хали) - самой большой пустыни песка в мире, которая находится на юго-востоке Саудовской Аравии. Прибрежные области Объединенных Арабских Эмиратов покрыты слоем соли, в то время как северные и восточные регионы страны охвачены зеленью и приглашают насладиться поразительным горным пейзажем.

Объединенные Арабские Эмираты - это синие воды Персидского залива, цветущие сады в пустыне, роскошные отели, большие торговые центры старинные дворцы и современные многоэтажные здания, комфортабельные отели и офисы, крупнейшие медицинские и торговые центры, традиционные восточные базары и многочисленные мечети. Эта страна совмещает в себе восточную экзотику, где мужчины ходят в шикарных белых одеждах, а лица женщин закрыты паранджей, и западные стандарты обслуживания с традиционным арабским гостеприимством. Страна, которой исполнилось всего 32 года, имеет один из самых высоких уровней жизни. А ведь до образования страны местные жители не знали даже что такое водопровод. И вот в сердце Аравийской пустыни вырос город - сказка с фешенебельными отелями и золотыми пляжами.

Целью работы является изучение сопровождения туристов в Объединенных Арабских Эмиратах.

Задачи работы – изучить:

1) развитие туризма в ОАЭ

2) характеристику туристических центов и достопримечательностей ОАЭ

3)  оформление визы в ОАЭ

4) особенности организации безопасности туристов в ОАЭ.

ГЛАВА 1. Развитие туризма в Объединенных Арабских Эмиратах

На большей части территории ОАЭ природно-климатические условия изначально не благоприятствуют развитию туристического бизнеса. Однако значительные капиталовложения в развитие гостиничной инфраструктуры и само по себе преображение внешнего облика государства привели к тому, что курорты ОАЭ стали одними из самых популярных среди туристов самых разных стран.

В 2017 году доходы эмиратских отелей составили в чистом выражении 1,47 миллиарда долларов, причем 757 миллионов – только лишь предоставление жилья. Прибыли возросли на 11% по сравнению с показателем предыдущего 2016 года (1,32 миллиарда). Этот рост во многом вызван проведением многочисленных собраний и встреч представителей МВФ и Всемирного Банка (в общей сложности 20 тысяч делегатов). Огромное количество туристов посетило и воздушное шоу, другие же приехали в страну за покупками или для отдыха. Наибольших финансовых результатов добились гостиницы Дубай (1,09 миллиарда долларов), скромнее были доходы отелей Абу-Даби (271,3 миллиона) и Шарджа (53,7 миллиона).

В туристическом бизнесе ОАЭ насчитывается более 350 отелей. Эта сфера экономики процветает в настоящий момент, пользуясь тремя основными факторами: развитием финансового сектора, лидерство Эмиратов в плане места проведения отдыха и шоппинга. Туризм сегодня стал одной из главных статей производства валового продукта ОАЭ. Прогнозы оценивают его в 1,72 миллиарда долларов США, что ни много ни мало составляет 2,16% ВВП.

И хотя Дубай, несомненно, является центром туризма в Эмиратах, было бы неверно представлять себе, что остальные провинции не привлекают внимания иностранцев. Абу-Даби, Шарджа, Рас-эль-Хайма, Аджман, Ум-эль-Кувейн и Фуджайра сделали серьезные успехи в развитии туристической программы. Абсолютно новые отели, оснащенные новейшими удобствами, ставят гостей перед широким выбором. Возникший в 2004 году нового Туристического Учреждения Абу-Даби дал толчок к совершенствованию этого сектора эмиратской экономики. Одним из первых признаков таких изменений стал Emirates Palace Hotel на берегу моря в Абу-Даби. Этот отель занимает живописное положение, а его великолепные мраморные стены и украшенные орнаментом купола видны на огромном расстоянии.

Власти столицы стараются всячески использовать преимущества островного положения города, имеющего десятки песчаных пляжей, площадок для игры в гольф, обширных торговых центров и т.п. Организация (ADNH – Abu-Dhabi National Hotels), занимающаяся делами столичных отелей, объявила о прибылях в размере 58,4 миллионов долларов в 2008 году, что на 20% выше цифр предыдущего периода. Объемы эмиратских доходов растут синхронно с увеличением оборота (291,4 миллиона, прирост 79%). Компания недавно завершила строительства ряда новых объектов: Sheraton Hotel, Hilton Al Ain, Al Diar Mina и Al Diar Gulf Hotel. ADNH также инвестировала обширные средства в открытие Jumeirah Beach Residence на 450 комнат в 2007.

У Дубая далеко идущие планы по привлечению 10 миллионов туристов к 2020 и более 40 миллионов в 2025 году. В городе десятки новых отелей, а новости об открытии проектов в области туризма и путешествий появляются чуть ли не каждый день.

Одним из последних таких проектов стал Madinat Jumeirah, в рамках которого был открыт главный отель и закончена постройка еще трех гостиниц. Жемчужина всего курорта – отель Al Qasr – может соперничать с летней резиденцией шейха, так как имеет среди своих услуг рестораны мирового уровня, очаровательные террасы, стильные бары, комнаты отдыха.

Дубай продемонстрировали свои возможности изобретательных усовершенствований и международного маркетинга. Среди его наиболее замечательных заявок: самое высокое в мире здание, невероятный торговый город и быстро развивающаяся авиалиния. Уже в настоящий момент Дубай принимает больше всех туристов в регионе, не говоря о сфере бизнеса. И если ранее упор делался на высококлассных отелях, теперь многие компании строят более дешевые гостиницы, расширяя диапазон клиентов. Accor Hotels разрабатывают проект, предусматривающий два отеля среднего класса Mercury, а также бюджетный Ibis. А группа InterContinental Hotels планирует открыть 20 бюджетных отелей в регионе в ближайшие несколько лет. Однако основной акцент все еще сделан на качество и сервис. Так эмиратские авиакомпании стараются повышать уровень своих услуг вместо снижения цен (так они используют раздельные терминалы для пользователей бизнес и экономкласса, а также предлагают услуги платных лимузинов, доставляющих клиентов в и из аэропорта).

Два новых комплекса в Джумейрах и Джебель Али вместят целый ряд отелей, резиденций, прибрежных вилл, водных парков, торговых центров, спортивных сооружений, кинотеатров и оздоровительных курортов. Среди прочих проектов мирового уровня – “ The World”, центр, размещенный на семи островах в виде континентов на расстоянии 4 километров от берега Джумейрах между Бурдж-Аль-Араб и портом Рашид. Все эти сооружения не только удвоили побережье Дубая, но и дали новый толчок развитию этой сферы.

В то же время закончено строительство крупнейшего в Дубае проекта – «Dubailand» стоимостью 5 миллиардов долларов. Комплекс располагается на 186 миллионах квадратных метров, прилегающих к большой эмиратской дороге между Над-Эль-Шебой, Аль-Куозом и Аль-Баршей. По задумке организаторов, «Дубаилэнд» привлечет более 200 000 туристов ежедневно и сможет похвастаться крупнейшим торговым центром в мире. Среди прочих развлекательных сооружений: Adventure World, Sports World, Eco Tourism World, Shopping World, Family City World и Kids World. К возведению зданий комплекса правительство Дубая привлекло отечественных и иностранных инвесторов, само вложив 720 миллионов долларов. Если проект будет завершен по плану, он в семь раз превзойдет размеры Диснейленда под Парижем и будет иметь крупнейший в мире горнолыжный трамплин.

Не меньшую роль в программе экономического развития области Фуджайра играет гостиничный бизнес. В 2017 году приток туристов в эмирате вырос на 48%, а международный пятизвездочный отель Le Meridien Al Aqah Beach Resort выиграл серебряную медаль на престижной выставке арабского туристического рынка. Средняя загруженность курортов в Фуджайре в 2006 составляла 70%, а через год была доведена уже до 82%, в начале же 2008 все места в отелях были заняты. Для дальнейшего развития этой многообещающей отрасли подписаны десятки соглашений и контрактов с местными и иностранными инвесторами.

Всего 15 источников литературы