Организация и сопровождение туристов в Францию

Актуальность исследования. Толчком для развития такой профессии как гид, послужило развитие и распространение международного туризма, люди стали перемещаться, путешествовать в чужие страны не только с деловыми целями, а так же для знакомства с культурой других мест. Гид всегда находится с туристической группой. Он проверяет обеспеченность транспортом, подготовленность номеров в гостинице, договаривается о питании еще до приезда туристов. После того как группа приезжих туристов разместилась в гостинице, обычно устраивается обзорная экскурсия по городу, и гид становится связующим элементом между туристами и всем тем, с чем предстоит ознакомиться. Он также провожает группу на ужин и вечерние развлекательные или культурные мероприятия [4].

Цель данной работы – рассмотреть организацию сопровождения туристов во Францию.

Для достижения поставленной цели в работе нужно решить следующие задачи:

1. Изучить сущность и содержание деятельности гида на маршруте.
2. Рассмотреть особенности организации сопровождения туристов.
3. Провести общий обзор организации деятельности гида во Франции.
4. Рассмотреть создание условий для обеспечения предоставления качественного обслуживания на маршруте.

Предмет исследования – технология и организация сопровождения  туристов.

Объект исследования –  сопровождение туристов во Францию.

Объем и структура работы. Работа состоит из введения, 2 глав, заключения, библиографического списка.

1. Акентьева С. И. Организация туристской индустрии [Электронный ресурс] : учебник для СПО / Акентьева С. И., Игнатьева В. В. – Москва : Академия, 2014. – 320 с. – Режим доступа: http://www.academia-moscow.ru/reader/?id=81446.
2. Арбузов А. Ф. География туризма [Электронный ресурс] : учебник для СПО / Арбузов А. Ф. – 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Академия, 2014. – 176 с. – Режим доступа: http://www.academia-moscow.ru/reader/?id=162719&demo=Y.
3. Асташкина М. В. География туризма [Электронный ресурс] : учебное пособие / Асташкина М. В., Козырева О. Н., Кусков А. С., Санинская А. А. – Москва : Альфа-М : ИНФРА-М, 2015. - 432 с. - (ПРОФИль). – Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=460572.
4. Бикташева Д. Л. Менеджмент в туризме [Электронный ресурс] : учебное пособие / Д. Л. Бикташева, Л. П. Гиевая, Т. С. Жданова. – Москва : Альфа-М : ИНФРА-М, 2014. - 272 с. - (ПРОФИль). – Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=445652.
5. Бугорский В. П. Организация туристской индустрии. Правовые основы [Электронный ресурс] : учебноепособие для СПО / В. П. Бугорский. — Москва : Юрайт, 2017. — 165 с. — (Профессиональное образование). — Режим доступа: https://biblio-online.ru/viewer/F2EE4CD8-BF80-4480-A1D8-00C193E82FC6#page/1.
6. Докторов А. В. Организация транспортного обслуживания в туризме [Электронный ресурс] : учебное пособие / Докторов А. В., Мышкина О. Е. – Москва : ИНФРА-М,2016. - 208 с. - (Среднее профессиональное образование). – Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=521898.
7. Зайцева Н. А. Менеджмент в сервисе и туризме [Электронный ресурс] : учебное пособие / Зайцева Н. А., 3-е изд., доп. – Москва : Форум : ИНФРА-М, 2016. - 368 с. - (Профессиональное образование). – Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=518080.
8. Замедлина Е. А. Экономика отрасли: туризм [Электронный ресурс] : учебное пособие / Замедлина Е. А., Козырева О. Н. – Москва : Альфа-М : ИНФРА-М, 2016. - 204 с. - (ПРОФИль). – Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=542736.
9. Золотовский В. А. Правовое регулирование туристской деятельности [Электронный ресурс] : учебник для СПО / В. А. Золотовский, Н. Я. Золотовская. — Москва : Юрайт, 2017. — 247 с. — (Профессиональное образование). —Режим доступа: https://biblio-online.ru/viewer/10CE22C5-7D4C-4F57-9358-930AD00EFFAE#page/1.
10. Каменец А. В. Основы культурно-досуговой деятельности [Электронный ресурс] : учебник для СПО / А. В. Каменец, И. А. Урмина, Г. В. Заярская ; под науч. ред. А. В. Каменца. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Юрайт, 2017. — 246 с. — (Профессиональное образование). — Режим доступа: https://biblio-online.ru/viewer/6BB1CCAF-F937-42D9-A429-10ACB279A64F#page/1.
11. Кошевая И. П. Профессиональная этика и психология делового общения [Электронный ресурс] : учебное пособие / Кошевая И. П., Канке А. А. – Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2016. - 304 с. - (Профессиональное образование). – Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=518222.
12. Мазилкина Е. И. Организация продаж гостиничного продукта [Электронный ресурс] : учебное пособие / Мазилкина Е. И. – Москва : Альфа-М : ИНФРА-М, 2016. - 207 с. - (ПРОФИль). – Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=519133.
13. Микрюков В. Ю. Безопасность жизнедеятельности [Электронный ресурс] : учебник / В. Ю. Микрюков. - 9-е изд., перераб. и доп. – Москва : КноРус, 2017. – 283 с. – Режим доступа: https://www.book.ru/book/918804/view2/1.
14. Можаева Н. Г. Организация туристской индустрии и география туризма [Электронный ресурс] : учебник / Н. Г. Можаева, Г. В. Рыбачек. – Москва : Форум : ИНФРА-М, 2014. - 336 с. - (Профессиональное образование). – Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=432449.
15. Панфилова А. П. Психология общения [Электронный ресурс] : учебник для СПО / Панфилова А. П. - 5-е изд., стер. - Москва : Академия, 2017. – 368 с. – Режим доступа: http://www.academia-moscow.ru/reader/?id=292278.
16. Сорокина А. В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах [Электронный ресурс] : учебное пособие / А. В. Сорокина. – Москва : Альфа-М : ИНФРА-М, 2014. - 304 с. - (ПРОФИль). – Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=430064.
17. Сущинская М. Д. Культурный туризм [Электронный ресурс] : учебное пособие для СПО / М. Д. Сущинская. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Юрайт, 2017. — 136 с. — (Профессиональное образование). — Режим доступа: https://biblio-online.ru/viewer/1C3ED70D-7064-417F-978F-E8B3539BC48B#page/1.
18. https://www.tez-tour.com/ru/nsk/mem.html?countryId=136683