Введение
- Понятие стратегий и тактики переговорного процесса в решении политических конфликтов
- Роль и значение стратегий и тактики переговорного процесса в решении политических конфликтов
Выводы
Литература
Реферат|Конфликтология
Авторство: bugalter
Год: 2022 | Страниц: 16
Введение
Выводы
Литература
Проблемы стратегии и тактики переговорного процесса в решении политических конфликтов неоднократно становились предметом исследования таких ученых, как П.Ю. Гурушкин, М.М. Лебедева, С.А. Махмадов, Б.В. Кабылинский[1] и др.
Задачи реферата:
в решении политических конфликтов
Большинством исследователей[2] выделяется такие непосредственные стратегии, которые могут использоваться при переговорах сторонами политического конфликта:
- дистрибутивная переговорная стратегия;
- интегративная переговорная стратегия.
Как указывают Е.В. Зинчак и А.А. Степанцева[3], под дистрибутивной стратегией принято рассматривать такую стратегию ведения переговоров, когда имеет место быть ситуация противопоставления сторон друг другу. При данной стратегии каждая из сторон стремится к тому, чтобы подчинить другую сторону и упрочить свою позицию и использовать весь тот арсенал возможностей, которым они располагают. При такой стратегии у сторон заведомо различные интересы в политическом конфликте. Исходя из преследуемых интересов, различаются также и позиции участников переговоров в стремлении добиться «победы» в переговорном процессе для себя.
Можно выделить следующие характеристики, которые соответствуют дистрибутивной стратегии:
- основой ведения переговоров являются крайние позиции, которые изначально выдвигаются сторонами. Каждая сторона старается придерживаться своих позиций в период всего процесса переговоров;
- те действия, которые осуществляются участниками переговоров, направлены не на то, чтобы достигнуть соглашения, которое было бы выгодно обеим сторонам, а также не на то, чтобы решить возникшие проблемы. Действия сторон направлены друг на друга;
- стороны стараются скрыть свои истинные интересы или же максимально исказить их;
- в случае, если в процессе переговоров при реализации обозначенной стратегии, стороны все-таки достигают соглашения, то это соглашение удовлетворяет только часть требований и интересов каждой из сторон.
Как правило, когда позиции участников политического конфликта противоположны и цель переговоров заключается в необходимости заставить другую сторону пойти на уступки и принять невыгодное для этой стороны соглашение, но которое является выгодным для другой, используется именно данная стратегия.
Реализация подобной стратегии зачастую приводит к тому, что переговоры могут сорваться. Также еще одним негативным следствием обозначенной стратегии является тот факт, что стороны могут в итоге прийти к соглашениям, которые будут для них неудовлетворительны. В результате, политический конфликт может возникнуть с новой силой.
Что касается интегративной переговорной стратегии, то, как отмечает С.Д. Гуриева[4], она представляет собой противоположность дистрибутивной. При реализации данной стратегии стороны стараются прийти к соглашению, которое бы учитывало интересы всех участников переговоров. Реализация данной стратегии направлена на достижение ситуации «победа – победа».
Те особенности, которые соответствует обозначенной стратегии, находят свое описание в работе таких авторов как Р. Фишера, В. Юри и Б. Паттона[5]. Эти особенности следующие:
- основной акцент в переговорном процессе делается не на позициях, которые занимают стороны, а на тех интересах, которые им соответствуют. При реализации характеризуемой стратегии, стороны стараются открыто обозначать свои интересы друг перед другом, учитывать интересы другой стороны, а также искать общие;
- участники переговоров стремятся к партнерским отношениям и совместным действиям;
- важной особенностью интегративной стратегии является тот факт, что при ее реализации, проблемы отделяются от непосредственно людей, которые ведут переговоры. Стороны стараются прийти к ситуации, когда не они противостоят друг другу, а все вместе противостоят возникшим проблемам, которые требуют совместного решения;
- стороны стремятся использовать такие критерии для оценки ситуации, которые были бы наиболее объективными. Такой подход позволяет найти такое решение, которое было бы разумным и логичным.
Несмотря на все положительные характеристики, которые соответствуют интегративной стратегии ведения переговоров, ее реализация также может иметь свои трудности. Для решения политического конфликта с помощью интегративной стратегии, необходим высокий уровень доверия между сторонами конфликта. В том случае, если такой стратегии придерживается только одна из сторон, то она становиться уязвимой для той стороны политического конфликта, которая намерена использовать дистрибутивную стратегию.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что использование интегративной стратегии в переговорах при разрешении политического конфликта может быть эффективно только в том случае, когда все стороны конфликта, которые принимают участие в переговорном процессе, придерживаются данной стратегии.
Большое значение в переговорах при решении политического конфликта, помимо стратегии, имею также те тактические приемы, которые используются сторонами. Тактика позволяет реализовать те функциональные возможности, которые соответствуют переговорному процессу.
На текущий момент времени, какая-либо строго определенная система классификации тактических приемов переговорного процесса отсутствует. Однако, для каждой из рассмотренных стратегий можно выделить те приемы, которые наиболее часто используют стороны конфликта, которые реализуют определенную стратегию.
Если данная работа вам не подошла, вы можете заказать помощь у наших
экспертов.
Оформите заказ и узнайте стоимость помощи по вашей работе в ближайшее время! Это бесплатно!
Оформите заказ, и эксперты начнут откликаться уже через 10 минут!