ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
1.1 Понятие и классификация кредитов
1.2. Виды кредитов
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ
2.1. Процесс кредитования физических лиц
2.2. Порядок выдачи и погашения кредита и динамика банковского кредитования
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «АЛЬФА-БАНК» НА РЫНКЕ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
3.1 Характеристика АО «АЛЬФА-БАНК»
3.2. Особенности деятельности Альфа-Банка на рынке кредитования физ.лиц
3.3 Проблемы деятельности Альфа-банка на рынке кредитования физ.лиц и предложения по ее совершенствованию
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
В последнее время наблюдается значительное усиление конкуренции в сфере кредитования физических лиц. Банки вынуждены проводить непрерывный анализ своих кредитных продуктов, а также предложения конкурентов в поисках путей внедрения новых видов кредитных продуктов, совершенствования условий уже существующих предложений.
Все это делает тему «Виды и формы кредитов для физических лиц» чрезвычайно актуальной для написания курсовой работы.
Объектом исследования в данной курсовой работе является АО «Альфа-банк», рассматриваются направления его деятельности, а также перспективы развития в сфере розничного кредитования. Исследование построено, опираясь на показатели, характеризующие кредитную деятельность АО «Альфа-банк». Подробно проанализирована структура и динамика кредитных операций, в частности кредиты, выдаваемые индивидуальным заемщикам.
Целью данной курсовой работы является механизм кредитования физических лиц в АО «Альфа-банк», анализ возможных проблем, а также формулировка рекомендаций по их устранению.
В контексте поставленной цели, были сформулированы следующие задачи:
1. Изучить теоретическую и огранизационную составляющую вопроса кредитования физических лиц, историю возникновения этого явления, его виды и особенности.
2. Провести анализ существующего опыты работы АО «Альфа-банк» по организации розничного кредитования, дать характеристику банка, оценить его общее финансовое состояние, а также структуру и динамику выдаваемых розничных кредитов.
3. Проанализировать структуру процесса кредитования.
4. Выявить и описать существующие задачи и проблемы розничного кредитования, предложить комплекс мер, целью которых является усовершенствование процессов в сфере предоставления кредитов физическим лицам.
В данной работе использовались методы экономического и статистического анализа и метод экспертных оценок.
Структура работы была сформирована поставленными задачами и включает введение, три главы, заключение, список литературы и приложения.
Нормативно-правовые акты
1.Федеральный закон N 86-ФЗ от 10 июля 2002 г. "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (с изменениями от 03.11.2010)
2.Официальный порядок выдачи банком АО «Альфа-Банк» кредитов физическим лицам от 20.03.2012 года и изменения к нему.
3.Порядок краткосрочного кредитования физических лиц от 20.03.2012 года.
4.Регламент по работе с проблемной и просроченной задолженностью клиентов банка АО «Альфа-Банк» от 20.03.2012 года и изменения к нему.
Учебники, монографии, брошюры
1.Аещанская И. В. Организация деятельности коммерческого банка. М: ИНФАРМ, 2011г.
2.Бабич А.М. Финансы: Учебник / Бабич А.М., Павлова Л.Н. – М.: НД ФБК – ПРЕСС, 2015
3.Банковское дело: Сборник структурно-логических схем / Сост. З.Ф. Боботкова; УрСЭИ АТиСО. – Челябинск, 2014.
4.Банковское дело: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп./ Под ред. О.И. Лаврушина. - М.: Финансы и статистика, 2015г
5.Банковское дело: Учебник. – 4-е изд., перераб. И доп./ Под ред. проф. В.И. Колесникова, проф. Л.П. Кроливецкой. – М.: Финансы и статистика, 2011
6.Банковское дело: Учебник / Под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. – М.: Финансы и Статистика, 2014
7.Банковское дело: Учебник / Под ред. д-ра экономических наук, проф. Г.Г. Коробова. -М .:Юристь, 2012.
8.Башкатов Е. // Бум в центре дефицита на местах// Экономика и жизнь. – 2014г.
9.Букато В. И. Банки и кредитных организаций ские операции в России. М: Финансы и статистика, 2011г.
10.Вавилов Ю.А. Государственный кредит: прошлое и настоящее. М., 2012г.
11.Валенцева Н.И. Кредитный механизм и его составные элементы. М., 2013г.
12.Власов О.//Кредитная лихорадка// Эксперт Урал. –2014г
13.Волохов О. //Что ли в кредит?// Карьера – 2014г
14.Жуков Е. Ф. Менеджмент и маркетинг в кредитных организациях - М., 2013г.
15.Деньги, кредит, банки: Учебник / Под ред. О.И. Лаврушина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2011.
16.Долан Э.Дж., Кэмпбелл К.Д., Кэмпбелл Р.Дж. Деньги, кредитных организаций ское дело и денежно-кредитная политика. М.-Л., 2011г.
17.Ефимова Л.Г. кредитных организаций ское право. М., 2014г.
18.Кхоков И. // Потребительский кредит никому не повредит // Росс. Газета – 05.12.2013г.
19.Лаврушин О.И. кредитных организаций ское дело: учебник / О.И. Лаврушин, И.Д. Мамонова, Н.И. Валенцева [и др.]; под ред. засл. деят. науки РФ, д-ра экон. наук, проф. О.И. Лаврушина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2015
20.Миловидов В.Д. Современное кредитных организаций ское дело: Опыт США. М., 2012г.
21.Основы кредитных организаций ского дела в РФ / Под ред. Семенюты. Ростов на дону Феникс, 2011г.
22.Основы кредитных организаций ской деятельности / Под ред. Афонасьева. М: Мир, 2013г.
23.Основы кредитных организаций ской деятельности / Под ред. Тигербекова. М: ИНФРА-М: Весь Мир, 2011г.
24.Основы кредитных организаций ской деятельности (банковское дело) / Под ред. Тагирбекова К.Р. – М.: Издательский дом "ИНФРА-М", Издательство "Весь мир", 2013.
25.Основы предпринимательского дела / Под ред. Ю.М.Осипова. М., 2012г.
26.Пещанская И.В. Организация деятельности коммерческого банка Учебное пособие – М.: ИНФРА – М, 2011г.
27.Рид Э., Коттер Р., Гилл Э., Смит Р. Коммерческие банки. М., 2013г.
28.Роде Э. Банки, биржи, валюты капитализма. М., 2010г.
29.Саниев М.С. кредитных организаций ская система в условиях рыночной экономики. Алма-Ата. 2011г.
30.Свиридов О.Ю. Деньги, кредит, банки: Учебное пособие. – Москва: ИКЦ "Март" Ростов н/Д: Издательский центр "Март", 2014г
31.Семибратова О.И. кредитных организаций ское дело: Учебник для нач.проф. образования / Ольга Ивановна Семибратова. – М.: Издательский центр "Академия" 2013
32.Сибиряков А. И. Коммерческий банк сегодня. М: Консалтбанкир, 2012г.
33.Управление деятельностью коммерческого банка (Банковский менеджмент)/ Под ред. д-ра экономических наук, проф. О.И.Лаврушина. – М.: Юристь, 2012г
34.Усачев С. Кредитоспособность заемщика – основа для управления кредитным риском // Аналитический кредитных организаций ский журнал. – 2013. - № 5.
35.Усоскин В.М. Современный коммерческий банк: управление и операции. М., 2014г.
36.Ухтуев Г.А. кредитных организаций ское право: Учебное пособие. М., 2010г.
37.Финансы, денежное обращение и кредит / Под ред. Сенчагова В.К., Архипова А.И.- М.:"Проспект", 2013.
38.Финансы, деньги, кредит: Учебник / Под ред. О.В. Соколовой. – М.: Юристъ, 2011
39.Финансы: Учеб. Пособие / Под ред. проф. А.М. Ковалевой. – 4-е изд., перераб. И доп. – М.: Финансы и статистика, 2012
40.Черкасов В.Е. кредитных организаций ские операции. Финансовый анализ. М: Консалтбанкир, 2011г.
41.Шершеневич Г.Ф. Учебник торгового права. М., 2014г.
42.Экономика: Учебник / Под ред. доц. А.С. Булатова. М., 2015г.
Электронные ресурсы
1.Бюллетень кредитных организаций № 7 2014 (www.cbr.ru)
2.Обзор кредитных организаций банковского сектора Российской Федерации: Аналитические показатели № 35 сентябрь 2014 г. (www.cbr.ru)
3.Словарь по экономике и финансам. Глоссарий.ру (slovari.yandex.ru)
4.Бюрократы.RU(www.bank-klient.ru/stat/about/2015)
5.Финансовые обзоры (www.kazna.ru/info/financial_news/?n=13)
