Цифровые инструменты в профессиональной деятельности психолога

Известно, что помимо ухудшения физического здоровья и психологического состояния стресс влияет на эффективность деятельности сотрудника, а значит и на производительность его труда. В большей степени от стресса страдают работники интеллектуального труда. Но в целом, можно сказать, что стресс сотрудников обходится компаниям довольно дорого.

Затраты на медицинские услуги по снятию стресса оцениваются высоко. Так, только в Евросоюзе финансовые потери оцениваются в 617 млрд евро в год. В России, по данным ВНИИ труда, 64% работников признались, что стресс – самый негативный фактор, влияющий на их здоровье во время работы [4, с. 234].

Чтобы организация успешно функционировала, важно сосредоточить усилия сотрудников на выполнении поставленных бизнес-задач, в формате более эффективного использования потенциала всей организации. Этого можно добиться, в том числе, благодаря поддержке сотрудников предприятия. В настоящее время задача регулирования стресса на рабочем месте инструментами психологической поддержки сотрудников становится актуальной не только для менеджмента организаций, но и для государства.

Поддержка сотрудников, как составная часть менеджмента, представляет собой ряд мероприятий, связанных с предоставлением работникам дополнительных льгот, услуг и выплат социального характера [2, с. 72]. Поддержка на предприятии «неразрывно связана с его персоналом, традициями, предпочтениями, развитием интеллектуального и профессионально-квалификационного потенциала, уровнем и способом удовлетворения материальных и духовных потребностей, структурой коллектива, межличностными и межгрупповыми отношениями» [7, с. 244].

В условиях стремительного развития цифровой экономики эффективным инструментом для психологической поддержки сотрудников выступают цифровые инструменты. Цель исследования – охарактеризовать преимущества и перспективы применения цифровых инструментов формирования и поддержания в коллективе организации психологического климата, благоприятствующего ее эффективному функционированию. И если необходимость психологической поддержки персонала в кризисное время уже доказана – данной проблематике посвящено значительное количество трудов и статей, то исследования по использованию для этих целей цифровых инструментов только появляются. Это связано, в том числе, и с активным развитием данного направления в IT и с постоянным появлением новых платформ и порталов, ориентированных на корпоративного клиента.

1. Базаров Т.Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для вузов / Т.Ю. Базаров. – М.: Издательство Юрайт, – 381 с.
2. Менеджмент и управление персоналом: инновации, цифровые технологии. Сборник статей / Москвитин Г.И., Козырев В.А., Ярова Т.Н. – М.: Русайнс, 2020. – 144 с.
3. Одегов Ю.Г. Кадровая политика и кадровое планирование: учебник и практикум для вузов / Ю.Г. Одегов, В.В. Павлова, А.В. Петропавловская. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, – 575 с.
4. Сережкина Е.В. Управление стрессом на рабочем месте: организационный подход // Российский журнал менеджмента. – – № 17 (2). – С. 233–250.

и другие источники