Введение
1. Природа и сущность социальных конфликтов
1.1. Понятие, причины возникновения и функции конфликта
1.2. Классификация конфликтов
1.3. Основные теоретические подходы к изучению
2. Исследование особенностей социальных конфликтов
2.1. Методические подходы к исследованию
2.2. Анализ результатов исследования
3. Рекомендации по разрешению конфликтов (по результатам исследования)
Заключение
Список литературы
Приложения
Тема научного исследования – социальные конфликты: понятие, типология, способы разрешения.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что общественная жизнь немыслима без столкновения идей, жизненных позиций, целей, как отдельных людей, так и малых, и больших коллективов, других сообществ.
Каждому из нас приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями. Проблема конфликта охватывает все виды и уровни отношений человека. В связи с ростом конфликтности перед обществом остро встал вопрос о необходимости управления конфликтами, изучения основных факторов возникновения конфликтов и их последствий. Это и объясняет актуальность данной проблемы.
Объект исследования – социальные конфликты.
Предмет исследования – природа и сущность социальных конфликтов.
Цель исследования – социальные конфликты и способы их разрешения в студенческой среде.
Для достижения поставленной необходимо решить следующие задачи: изучить различные теоретические подходы, понятия, классификации социальных конфликтов; провести исследовательскую часть работы по выявлению особенностей социальных конфликтов в студенческой среде; определить наиболее проблемные составляющие социальных конфликтов и представить ряд эффективных путей их разрешения.
Методы исследования: анализ теоретических источников по данной проблеме, анкетирование.
Теоретической базой данной работы являются различные монографии, статьи из журналов, научная литература и другие источники.
1. Андреев В.И. Конфликтология: Искусство спора, ведение переговоров, разрешение конфликтов: учебник / В.И. Андреев – М.: 2008.
2. Анцупов А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов – М.: ЮНИТИ, 2010.
3. Гришина, Н.В. Психология конфликта: учебник / Н.В. Гришина – М.: Наука, 2009.
4. Дмитриев А.В. Конфликтология / А.В. Дмитриев – М.: Дело, 2009.
5. Ковачик П.А. Предупреждение и разрешение конфликтов / ПА. Ковачик, Н.Л. Малиева – М.: Ин-т психологии РАН, 2008.
6. Рузавин Г.И. Методология научного исследования: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТ-ДАНА, 1999. – 317 с.
7. Чумиков А.Н. Управление конфликтом / А.Н Чумиков – М.: Изд-во МГУ, 2005.
