Реферат Методики оценки удовлетворенностью работы

Удовлетворенность трудом влияет на повышение трудоспособности и продуктивность. Однако не всегда высокая удовлетворенность свидетельствует о том, что работник будет демонстрировать положительные результаты.

Суть всех методик удовлетворенности трудом заключается в создании оптимальных психологических условий труда, которые обеспечат максимальную отдачу. На удовлетворенность влияние оказывают два основных критерия: мотивирующий и поддерживающий. Первая группа предполагает возможность профессионального роста, карьерный скачок, работа в команде и личная ответственность, статус и материальный доход. Вторая группа предусматривает наличие стабильного рабочего места, корпоративные мероприятия, организация труда на предприятии, независимость и самостоятельность, участие в принятии важных решений, режим отдыха и труда и пр.

В настоящее время существует множество методик, которые помогает оценить удовлетворенность персонала своей работой. При грамотном подходе можно найти одну или несколько методик, которые будет подходить под определение лояльности персонала к данной конкретной организации.

Цель данной контрольной работы – рассмотреть существующие методики оценки удовлетворенностью работой.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд следующих задач:

− рассмотреть удовлетворенность работой и профессиональную мотивация персонала;

− показать важность изучения удовлетворенностью работы;

− выявить современные методики оценки удовлетворенностью работой.

1. Занюк С. С. Психология мотивации. – К.: Эльга-Н; Ника-Центр, 2011. – 352 с.

2. Потеряхин А. Удовлетворенность работой и профессиональная мотивация персонала // Кадровик, 2014. – №5. – С. 10-13.

3. Ситников А. Консультация для HR-менеджера: Как измерить удовлетворенность работников трудом // Кадровик, 2014. – №4. – С. 30-33.

4. Соломанидина Т. О., Соломанидин В. Г. Мотивация трудовой деятельности персонала // Управление персоналом. – М., 2010. – 312 с.

5. Харский К. Благонадежность и лояльность персонала. – СПб.: Питер, 2013. – 196 с.

6. Хэкман Дж. Р., Олдхэм Г., Дженсон Р., Пэди К. Новая стратегия обогащения работы // Барри М. Стоу. Антология организационной психологии. – М.: Вершина, 2010. – 712 с.