Введение
1. Системный подход в управлении
2. Природа и состав функций менеджмента
3. Анализ внешней и внутренней среды экономического объекта с учетом его миссии и целей
4. Целеполагание в управлении
5. Проектирование элементов системы управления организации
Заключение
Список литературы
Цель курсовой работы - используя материал по темам: «Системный подход в управлении», «Целенаправленность в управлении», «Анализ внешней среды организации», «Природа и состав функций менеджмента», «Организационные структуры управления», охарактеризовать Сбербанк как объект управления.
Данная цель обусловила постановку следующих задач:
- изучить имеющуюся литературу по теме;
- систематизировать информацию в виде концентрированного текста и графических иллюстраций (таблиц, схем);
- исследовать выбранный экономический объект как систему.
На сегодняшний день Сбербанк состоит из 74 территориальных банков и 31 тыс. подчиненных учреждений. По размерам филиальной сети Сбербанк России занимает второе место в мире.
Учреждениями Сберегательного банка являются в республиках, краях, областях, Москве и Санкт-Петербурге региональные банки, а в городах и районах – отделения Сберегательного банка с их филиальной сетью.
Органами управления банка являются: общее собрание акционеров, Совет Банка и Совет директоров Банка.
Целями и предметом деятельности банка являются: привлечение денежных средств от юридических и физических лиц (клиентов) и размещение их на условиях возвратности, платности, срочности; осуществление расчетно-кассового обслуживания клиентов; осуществление операций с иностранной валютой и ценными бумагами, иных банковских операций; обеспечение сохранности денежных средств, вверенных банку.
Курсовая работа состоит из введения, пяти разделов, заключения, списка литературы.
1. Васильев Ю. С. Экономика и организация управления вузом : учебник / Ю. С. Васильев, В. Глухов, М. П. Федоров. - СПб. : Изд-во «Лань», 2009. - 608 с.
2. Веснин В. Р. Основы менеджмента : учебник / В. Р. Веснин. - М. : Ин-т междунар. Права и экономики. Изд-во «Триада, Лтд», 2008. - 384 с.
3. Виханский О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - М.: Гардарики, 2009. - 528 с.
4. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник / И. Н. Герчикова. - М. : ЮНИТИ, 2010. - 501 с.
5. Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / пер. с англ. / Р. Дафт - СПб.: Питер, 2004. - 864 с.
6. Мескон М. Основы менеджмента: учебник / Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. - М.: Дело, 1998. - 799 с.
7. Модульная программа для менеджеров: 17-модульная прогр. для менеджеров "Управление развитием орг.". Модуль 3. Румянцева З. П. и др. Общее управление организацией: принципы и процессы / Румянцева З. П., Филинов Н. Б., Т. Б. Шрамченко / Гос. ун-т упр., Нац. фонд подгот. кадров. - М. : ИНФРА-М, 2000. - 269 с.
8. Основы менеджмента: Учеб. по направлению "Менеджмент" и специальности "Менеджмент организации" / А. П. Егоршин. - Н. Новгород [Изд-во Нижегор. ин-та менеджмента и бизнеса], 2008. - 319 с.
9. Семь нот менеджмента : настольная книга руководителя / под ред. В. Красновой, А. Привалова. - М. : ЗАО "Журнал Эксперт", 1997. - 176 с.
10. Уорд Майкл. 50 методик менеджмента: [пер. с англ. ] / Майкл Уорд. - М. : Финансы и статистика, 2003. - 200 с.
11. Шеметов П.В. Менеджмент: управление организационными системами: Учеб. пособие по специальности "Менеджмент организаций" / П.В. Шеметов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова. - М.: ОМЕГА-Л, 2008. - 407 с.