Введение
1. Конфликт и его сущность
1.1. Конфликт и его роль в обществе
1.2. Изучение конфликтов в науке
1.3. Виды конфликтов
2. Профессиональные конфликты
2.1. Сущность профессиональных конфликтов
2.2. Анализ профессиональных конфликтов
2.3. Разновидности профессиональных конфликтов
2.4. Различие бытовых и профессиональных конфликтов
3. Методы регулирования профессиональных конфликтов
3.1. Профориентация
3.2. Психологический портрет профессионала
3.3. Методы снижения конфликтных ситуаций
Заключение
Список использованной литературы
Актуальность темы обусловлена тем, что конфликт рассматривается большинством людей как нечто нежелательное и не заслуживающее внимания, воспринимается как деструктивное явление: его отождествляют с насилием, агрессией, тем самым, нагружая это слово отрицательными характеристиками и смыслами, формируя соответствующее негативное отношение к нему.
Но, вероятнее всего, именно через понимание конфликта можно осознать природу интеграции, ценность мира и нечто неизмеримо большее, но не наоборот.
Противоречивая функция конфликта заключается в том, что в любой организации, с одной стороны, конфликт является главным препятствием на пути реализации инноваций, с другой — история не дает примеров реализации новых идей без конфликтов. В конфликте человек задает вопросы и ищет ответы в религии, философии, науке, искусстве, истории, праве, у родных и близких людей.
Вопросы, которые задает себе человек, попавший в конфликтную ситуацию, — разные, их сложно систематизировать, и на каждый из них можно получить множество ответов.
Среди вопросов есть и теоретические вопросы, связанные с определением понятий, которые в разных смысловых контекстах включаются в разные научные дисциплины.
Например, на вопрос: «Что такое конфликт?» имеется не менее 100 ответов — определений, связанных с множеством аспектов и граней, которыми характеризуется конфликт в психологии, культурологии, педагогике, философии, истории, праве, социологии и т. д .
Другие вопросы, связанные с концептуальным знанием, позволяют найти ограниченное число ответов.
Цель исследования – изучить анализ и методы регулирования профессиональных конфликтов в коллективе.
Задачи исследования:
- Изучить конфликт и его сущность.
- Проанализировать профессиональные конфликты.
- Рассмотреть методы регулирования профессиональных конфликтов.
1. Белянская О.В., Коломытцева В.В., Придворов Н.А. Принципы и тактика медиативного посредничества как средства разрешения правовых конфликтов // Ленинградский юридический журнал. 2015. N 1. С. 93 - 101.
2. Быков А.В., Ким Е.В. Конфликт интересов на службе как основа коррупционного преступления (криминологический аспект) // Российский следователь. 2013. N 10. С. 33 - 38.
3. Гайдаенко Шер Н.И. Формирование системы альтернативных механизмов разрешения споров: бесконфликтное общество как основа противодействия коррупции: науч.-практ. пособие / отв. ред. Н.Г. Семилютина. М.: ИЗиСП, ИНФРА-М, 2015. 176 с.
4. Григорьев И.В., Осинцев Д.В. Проблемы правового регулирования конфликта интересов на государственной гражданской службе // Российский юридический журнал. 2012. N 6. С. 214 - 216.
5. Зеленков М.Ю. Конфликтология: Учебник. - Дашков и К, 2013 г., - 324 с.
6. Кандыбин Р. Сущность и типология конфликта интересов на государственной службе в военной организации государства // ЭНИ "Военное право". 2013. Выпуск N 1.
7. Краянский А.Ю. Философия конфликта: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по гуманитарно-социальным специальностям. - ЮНИТИ-ДАНА, 2013 г., - 55 с.
8. Николюкин С.В. Управление юридическими конфликтами посредством применения частных процедур (на примере переговоров) // Юрист. 2015. N 2. С. 24 - 29.
9. Ратникова В.П. Конфликтология: учебник. - Юнити-Дана, 2012 г., - 543 с.
10. Решетникова К.В. Конфликты в системе управления: учебное пособие. - Юнити-Дана, 2013 г., 175 с.
11. Рыльская М.А. Проблемы разрешения конфликтов в гражданском обществе: повторение пройденного // Гражданское общество в России и за рубежом. 2014. N 3. С. 14 - 17.
12. Сорокина Е.Г., Вдовина М.В. Конфликтология в социальной работе: Учебник. - Дашков и К, 2013 г., - 282 с.
13. Цветков В.Л. Психология конфликта. От теории к практике: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Юриспруденция». - ЮНИТИ-ДАНА, 2013 г., - 183 ст.
14. Шарков Ф.И., Сперанский В.И. бщая конфликтология: Учебник для бакалавров. - Дашков и К, 2015 г., - 240 с.
15. Шишов М.А. Актуальные вопросы урегулирования конфликта интересов // Административное право и процесс. 2014. N 6. С. 64 - 67.
16. Гарант. Информационно-правовой портал. http://www.garant.ru/.
17. КонсультантПлюс. Правовой сайт. http://www.consultant.ru/.
18. Государственная автоматизированная система Российской Федерации «Правосудие». http://sudrf.ru/.
19. Интернет-портал Российской газеты. http://www.rg.ru/.
20. RBC. Крупнейший портал новостей и деловой информации. http://www.rbc.ru/.
