Сущность и структура коммуникативной культуры современного подростка

Сущность и структура коммуникативной культуры современного подростка

В современном обществе успех личности и его самореализация в различных видах деятельности связаны, главным образом, с умением устанавливать продуктивные контакты и осуществлять эффективное взаимодействие с окружающими для достижения личных целей и реализации общественно-значимых идей. При этом многие исследователи в области социологии, культурологи, психологии, педагогики и других наук отмечают недостаточное становление культуры общения в современном обществе.

Коммуникативная культура представляет собой особую форму социальной культуры, охватывающей все стороны взаимодействий и взаимоотношений людей. При этом данное явление во многом связано с коммуникативной компетенцией, с передачей, движением, обменом информацией и впечатлениями [3].

Коммуникативная культура – это часть базовой культуры личности, обеспечивающая ее готовность к жизненному самоопределению, установлению гармоничных отношений с окружающей действительностью и внутри себя.

Следовательно, коммуникативная культура – это правильное употребление языка, и подстраивание общения под ситуацию, в которой оно происходит. А еще это такое поведение, которое будет лучшим для разговора.

Если грамотно и правильно говорить, строить свою речь так, чтобы она была уместной и приятной для собеседника – значит коммуникативная культура развита и во время общения сумеем подобрать самые подходящие способы взаимодействия с человеком.Конечно, такое умение не появляется вдруг, просто так. Формирование коммуникативной культуры и ее развитие происходит тогда, когда мы много и часто общаемся, учимся следить за собой и за реакцией своих партнеров, улучшаем свое поведение.

    Основами коммуникативной культуры являются:

- Грамотное построение фраз и доступная речь. Использование простых слов, выражение своих мыслей ясно и конкретно, понятно для собеседников. Но не понижение при этом своего уровня: говорить грамотно, не искажая произношения, не нарушая правил речи.

- Соблюдение адекватного тона беседы. Можно повысить или понизить голос, использовать его силу, выразительность и интонации, но не нужно срываться на крик.

- Психоэмоциональная саморегуляция. Стоит следить за своим настроением и поведением, контролировать себя, свои жесты и мимику. Учитеся расслабляться в разговоре, не позволяя грубости, резкости, импульсивности разрушить его ровное течение и уважительное отношение друг к другу.

    Грамотно пользоваться языком и достойно вести себя в любых ситуациях и обстоятельствах – образец коммуникативной культуры общения, самый высокий ее уровень. Для этого надо уметь подать себя и применять правила этикета в зависимости от типа общения – светское или приятельское, деловое или интимное и т.д. Стоит помнить, что лишь начав разговор и не успев сказать и пары фраз, мы уже создаем о себе первое впечатление – самое сильное. И произвести его заново уже невозможно.

Коммуникация – это сложный процесс, состоящий из взаимозависимых шагов, каждый из этих шагов необходим для того, чтобы сделать наши мысли понятными другому лицу. Каждый шаг в котором, если мы будем небрежны, и не будем думать о том, что делаем, – смысл может быть утрачен. Существует определение коммуникации в общих выражениях как процесса передачи информации от одного человека (трансмиттера) к другому (приемнику) с целью сообщения определенного смысла. А.Б. Зверинцев рассматривает коммуникацию, прежде всего, как одну из форм взаимодействия людей в процессе общения, как информационный аспект общения [4].

В психологоической, философской, социальной и педагогической науке существуют разные подходы к определению коммуникативной культуры и коммуникации. Различаются они и у представителей одной науки.

Так, в большом словаре по культурологии И.Г. Коненко Культура (лат. cultura - возделывание, обработка земли) определяется как это специфический способ организации и развития человеческой жизнедеятельности, представленный в продуктах материально духовного труда, в системе материальных норм и учреждений, в духовных ценностях, в совокупности отношений людей к природе, между собой и самим к себе. [коненко]

Ф.И. Минюшев говорит о том, что культура - это не весь искусственный, созданный человеком мир и что к ней относится лишь собственно человеческое в цивилизации, а именно все то, что имеет разумное основание и может быть применено с пользой в жизненной практике. [Минюшев]

Культура бывает разнообразной: адаптивная, бизнеса, времени, быта, духовная, материальная, мира, мышления, префигуративная и др. Особое внимание мы уделим культуре личности, поведения, общения и речи, которые расписаны в большом словаре по культурологии И.Г. Коненко. [Коненко]

Культура личности (индивидуальная) - это мера освоения материальных и духовных ценностей и мера его деятельности, направленная на создание различных ценностей в индивидуальной практике.

Культура поведения - перевод внутренней нравственной обстановки личности во внешнюю и выражается в правилах этикета.

Культура общения - В ее основе лежит гуманное отношение человека к человеку.

Культура речи - соответствие индивидуальной речи нормам данного языка, умение использовать языковые средства в различных условиях; это - использование единственно нужных слов и конструкций в каждом конкретном случае. [21]

Теперь рассмотрим понятие коммуникация (общение), которое обычно определяют как передача информации от человека к человеку. Общение может осуществляться как в процессе любой деятельности, например производственной, так и при помощи специализированной формы - речевой деятельности или другой деятельности, использующей знаки. У животных имеются более простые - не знаковые, а сигнальные способы коммуникация (общение), иногда неправильно называемые "языком животных". [16]

К. Черри писал что, коммуникация - в широком смысле социальное объединение индивидов с помощью языка или знаков, установление общезначимых наборов правил для различной целенаправленной деятельности [Черри].

М. Каган отмечал: "Коммуникация есть информационная связь субъекта с тем или иным объектом - человеком, животным, машиной" [Каган].

А.Б. Зверинцев и А.П. Панфилова утверждали что, коммуникация - специфический обмен информацией, процесс передачи эмоционального и интеллектуального содержания [Панфилова].

М.А. Василик в теории коммуникации анализируя выше сказанные определения объединил их в одно. Коммуникация - сложное и многогранное явление, представляющее собой необходимое условие и фундаментальную основу существование человеческого общества и природных существ. [Василик].

Современные стандарты образования включают следующие три вида коммуникативных категорий:

1. коммуникация как взаимодействие;
2. коммуникация как кооперация;
3. коммуникация как условие интериоризации [8].

Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми (межличностное общение) и группами (межгрупповое общение), порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя как минимум три различных процесса: коммуникацию (обмен информацией), интеракцию (обмен действиями) и социальную перцепцию (восприятие и понимание партнера). Вне общения невозможна человеческая деятельность.

Коммуникативные действия обеспечивают социальную компетентность и учет позиции других людей, партнеров по общению или деятельности; умение слушать и вступать в диалог; участвовать в коллективном обсуждении проблем; интегрироваться в группу сверстников и строить продуктивное взаимодействие и сотрудничество со сверстниками и взрослыми.

В педагогике коммуникативная компетентность связывается со способностью детей устанавливать и поддерживать контакты с другими людьми в различных ситуациях сотворчества на основе общих интересов и совместных целей. В то же время, способность к полноценному общению детей, имеющих нарушения развития, значительно затруднена, что связано с особенностями восприятия и воспроизведения информации и эмоций, получения сведений об окружающем мире посредством ограниченного числа сенсорных каналов.

Проблеме развития коммуникативной компетенции в процессе образования и воспитания посвящено немало работ таких авторов, как В.А. Кан-Калик, С.В. Кондратьева, Н.В. Кузьмина, Б.Т. Лихачев, А.В. Мудрик, Н.Д. Никандров, В.А. Сластенин и др. Несмотря на некоторые различия в подходах к формированию культуры общения, данные исследователи сходятся во мнении о том, что развитие коммуникативной культуры на современном этапе развития общества должно стать одной из основных задач педагогики.

Обладая коммуникативными навыками на достаточном уровне, ребенок сможет успешно адаптироваться к социальной реальности: коммуникативные действия помогут ему присваивать новый социальный опыт, развиваться и самосовершенствоваться в непрерывно меняющемся обществе. Поэтому перед педагогами школ и ставится такая задача – формирования у учащихся коммуникативных навыков и действий [20].

1. Авдулова, Т. П. Возрастная психология/ под ред. Т. Д. Марцинковской. — М.:Академия, 2011. — 329с.
2. Алиева Т. Детская инициатива – основа развития познания, деятельности, коммуникации // Дошкольное воспитание. – 2015. – № 9. – С. 113-119.
3. Андреева А. А. Особенности организации досуговой деятельности подростков // Проблемы и перспективы развития образования: материалы VI междунар. науч. конф. (г. Пермь, апрель 2015 г.). – Пермь: Меркурий, 2015. – С. 1-3.
4. Баранова С.П. Педагогика - М., 2006.
5. Баширов А.М. К проблеме определения досуговой деятельности // Наука и современность. – 2011. – №8. – С. 76-79.
6. Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. М., 1968.
7. Булыгина Л. Н., О формировании коммуникативной компетентности школьников / Л. Н. Булыгина // Вопросы психологии. — 2010. — № 2 — С. 149–152
8. Болтунова А. И. Особенности межличностного общения среди подростков // Молодой ученый. — 2014. — №1. — С. 492-494.
9. Волков, Ю.Г. Социология молодежи / Ю.Г. Волков, В.И. Добреньков, Ф.Д. Кадария, И.П. Савченко, В.А. Шаповалов. - Ростов н/Д, 2001.
10. Выготский Л.С. Педология подростка. Избранные главы. Собр. Соч. Т. 4. М., 1984.
11. Волегжанина И.С. Формирование профессиональной коммуникативной компетенции Омск: 2010.
12. Гогуева, М.М. Психологическая профилактика негативного влияния субкультуры на личность подростка: ав-тореф. дис. ... канд. психол. наук / М.М. Гогуева. - Саратов, 2010.
13. Грязнова, Е.В. Компьютерное общение как социальный феномен [Текст] / Е.В. Грязнова // Дис. . канд. философ, наук. – Нижний Новгород, 2001. – 140 с.
14. Дебольский М.К. Психология делового общения. – М.: Инфра - М, 2001. – 314 с.
15. Денисова Е.С.; Журнал: «Возрастная психология детей» 2008.
16. Донцов, А.И. О понятии группы в социальной психологии// Социальная психология: Хрестоматия/ Сост. Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая - М, 2003. – 143 с.
17. Зимняя И.А. «Педагогическая психология» М., 2007.
18. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. М., 2011.
19. Ковалев Н.Е., Матюхина М.В., Патрина К.Т. Введение в педагогику. - М.: Просвещение, 1975.
20. Кон И.С., Психология старшеклассника: Пособие для учителей. - М.1980.
21. Кон И.С., Фельдштейн Д.И. Отрочество как этап жизни и некоторые психолого-педагогические характеристики переходного возраста. Хрестоматия по возрастной психологии. М., 2007.
22. Кравчук Н.В. Коммуникативная культура как интегративная составляющая культуры личности // Теория и практика формирования культуры детей и подростков: Вестник Института культуры детства. – Вып. 12 – Челябинск: ЧГАКИ, 2011. – С. 73-78.
23. Лабунская, В.А. Психология затрудненного общения / В.А. Лабунская, Ю.А. Менджерицкая, Е.Д. Бреус. - М., 2001.
24. Левоненко, О.А. Языковая личность в электронном гипертексте (на материале экспрессивного синтаксиса ведущих электронных жанров): [Текст] / О.А. Левоненко // Автореф. дис. . канд. филол. наук. –Таганрог, 2004. –123 с.
25. Лисина М.И. Общение, личность и психика ребенка.– М.: Московский психолого-социальный институт, 2001. – 384с.
26. Мудрик А. В., Общение в процессе воспитания. Учебное пособие. — М.: Педагогическое общество России, — 2001. — 320 с.
27. Новейший психологический словарь / В. Б. Шапарь, В. Е. Россаха, О. В. Шапарь; под общей ред. В. Б. Шапарь. — Ростов н/Д.:Феникс, 2005. — 808 с.
28. Рогов Е.И. Психология общения. – М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2001. – 336 с.
29. Самохвалова А.Г.Коммуникативные трудности подростка: субкультурный аспект // Вестник Череповецкого государственного университета. 2012. №4
30. Сиротинина, О.Б. Социолингвистический фактор в становлении языковой личности [Текст] / О.Б. Сиротина // Языковая личность: социолингвистические и эмотивные аспекты. – Волгоград, 1998. – С. 3-9.
31. Солдатова, Е.Л. Психология развития и возрастная психология. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. – 379 с.
32. Хухлаева О.В. Психология подростка. – М.: Академия, 2005. – 158 с.
33. Черникова, В. Е. Феномен массового человека и его осмысление в контексте информатизации общества // Философия права. – 2015. – №6 (73). – С. 44-48.
34. Эльконин Д.Б. Избранные психологические труды. М., 1989.  560с. ISBN 5-7155-0035-4
35. Эльконин Д.Б. Размышления о перестройке советской системы образования // Вопросы образования. 2008. №2. – С. 6-31.
36. Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис. М.: Флинта, 2006. (Серия: Библиотека зарубежной психологии) 342 с. ISBN: 5-01-004479-х
37. Яндукова Т. А. Формирование коммуникативной культуры младших школьников в процессе обучения универсальным учебным действиям // Вестник СамГУ. 2013. №8.1 (109).