Задание 1
Охарактеризуйте сущность этики деловых коммуникаций. Раскройте категории «этика», «мораль», «этика деловых коммуникаций», «манеры», «этикет».
Задание 2
Вербальное общение: смысл, основные требования и роль в культуре.
Задание 3
Вы – менеджер по персоналу, и вам предстоит консультировать сотрудников, ведущих подготовку к ответственным переговорам. Какие принципы и нормы деловой этики должны быть ими использованы в первую очередь?
Список литературы