Курсовая работа|Теория организации

Динамика параметров социально-психологического климата коллектива в условиях коллектива банковской организации

Уточняйте оригинальность работы ДО покупки, пишите нам на topwork2424@gmail.com

Авторство: gotovoe

Год: 2016 | Страниц: 31

Введение

1. Теоретические аспекты формирования психологического климата

1.1. Социально-психологический климат и его влияние на эффективность деятельности организации

1.2. Формы проявления социально-психологического климата в коллективе

1.3. Применение психологических служб в организациях

2. Исследование уровня социально-психологического климата в коллективе «Восточного Экспресс банка» Call Center

2.1. Общая характеристика организации

2.2. Оценка влияния социально-психологического климата коллектива на кадровый потенциал организации

2.3. Рекомендации по улучшению психологического климата в организации

Выводы

Список использованной литературы

 

Можно утверждать, что психологи традиционно участвуют в обеспечении управления человеческими ресурсами организаций. В отечественном управлении, также как и за рубежом, сложилась практика психологического обеспечения решения задач, создания системы человеческих ресурсов конкретных организаций (привлечение людей в организацию, подбора, отбора персонала, подбора и формирования команд и формирование необходимых показателей организационной культуры), поддержки функционирования системы человеческих ресурсов на необходимом уровне (профилактика стресса, обеспечение адаптации новичков к организации или к деятельности в новой роли), развития этой подсистемы организации (совершенствование содержания и методов подготовки и переподготовки персонала, психологическая подготовка к нововведениям). Термин "Психологическое обеспечение управления человеческими ресурсами" обозначает совокупность технологий, мероприятий, процедур, принципов их применения, опирающихся на использование психологических механизмов и закономерностей функционирования человека как субъекта труда, коллективного субъекта деятельности и социальной общности. В аналогичном смысле используется термин "психологическое сопровождение кадровой работы".

Роль психологических служб состоит в оптимизации эргономических, организационных, информационных, гигиенических предпосылок деятельности персонала предприятия. Кроме того, психологическое обеспечение используется для оптимизации процессуальных аспектов управления человеческими ресурсами, в частности, при планировании её перспектив, контроле состояния и т.п.

Таким образом, наличие положительного социально-психологического климата в коллективе - один из показателей его зрелости, результат большой и кропотливой работы руководства.

Исследованию особенностей психологического климата уделяли внимание такие отечественные учёные: Свинецкий А.Л., Парыгин Б.А., Платонов К.К., Мясищев В.Н., Андреева Г.М.

Социально-психологический климат это не только проблема сегодняшних социально-психологических сложностей социального и научно-технического прогресса, но и одновременно и проблема решения завтрашних перспективных задач, связанных с моделированием новых, более совершенных, чем раньше человеческих отношений и сообществ.

Однако ещё недостаточно исследованы методы воздействия на психологический климат коллектива.

Цель исследования: изучить динамика параметров социально-психологического климата коллектива в условиях коллектива банковской организации.

Для достижения поставленной цели нами было выдвинуто следующие задачи:

1. Провести систематизацию и анализ теоретического и эмпирического материала по основам социально-психологического климата.

2. Рассмотреть методологическую базу исследования социально-психологического климата в коллективе.

3. Проанализировать на практике банковской организации уровень социально-психологического климата.

Объект работы: банковская организация

Предмет исследования: уровень влияния социально-психологического состояния.

  1. Выготский Л.С. Психология. - М.: Апрель Пресс; М .: ЭКСМО-Пресс, 2000. -1006, с.
  2. Джемс, Уильям. Психология. - М.: Педагогика, 2012. -367, с.
  3. Долгих Л.Карьерни домогательства как субъективный механизм профессиональной самореализации // Социальная психология. -2005. -№ 2. - С. 64-71
  4. Дружинин В.В., Контров Д.В., Контров М.В. Введение в теорию конфликта. -М.: Наука. 2010.-С.65-67.
  5. Жуков Ю.М. Проблемы измерения точности межличностного восприятия // Вестник Моск. Ун-та. Сер. Психология, 2015,№1, С.26-29
  6. Задорожнюк И.Е., КитовА.И., Малахов С.В. Экономическая психология выходит на новые рубежи // Психологический журнал. 2010. №2.С. 137-139
  7. Лифарева Н. В. Психология личности: Учебное пособие. - М.: Центр учебной литературы, 2013. -237 с.
  8. Прокофьева Л. Професиональная карьера мужчин и женщин // Вопросы экономики. -2010. -№ 3. - С. 74-84
  9. Профессиональная карьера: Тест // Персонал. -2012. -№ 10. - С. 66-6
  10. Психологическая теория коллектива / Под ред. А.В. Петровского. -М.: Наука, 1979.-239с
  11. Психологическая энциклопедия / Автор-составитель Александр Степанов,. М .: Академиздат, 2006. -422, с.
  12. Психология и психоанализ характера: Хрестоматия / Ред. Д.Я.Райгородский. Самара: Изд. Дом "БАХРАХ-М", 2010. -639 с.
  13. Психология: Учебник для студ. вуз. / Под ред. Ю.Л.Трофимова. М.: Основа, 1999. -558 с.
  14. Серегина И.И. Профессиональная карьера // Социологические исследования. -1999. -№ 4. - С. 78-86
  15. Ходжсон, Сьюзен. Как получить хорошую работу: Отборочные тесты и подготовка к ним. - Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2014. -192 с.
  16. Цимбалюк И. М. Психология: Учебное пособие. -М: ИД "Профессионал", 2014. -214 с.
  17. Шепель В.М. Управленческая психология. - М.: Экономика, 1984.-246с

Эта работа не подходит?

Если данная работа вам не подошла, вы можете заказать помощь у наших экспертов.
Оформите заказ и узнайте стоимость помощи по вашей работе в ближайшее время! Это бесплатно!


Заказать помощь

Похожие работы

Курсовая работа Теория организации
2016 год 33 стр.
Курсовая Сетевая структура как современная форма организации
Polinkaaa
Курсовая работа Теория организации
2013 год 36 стр.
Курсовая Структура менеджмента фирмы
Svetlana
Курсовая работа Теория организации
2013 год 44 стр.
Курсовая Типология и анализ организационных структур
Svetlana
Курсовая работа Теория организации
2017 год 26 стр.
Курсовая Исследование среды организации
Telesammit

Дипломная работа

от 2900 руб. / от 3 дней

Курсовая работа

от 690 руб. / от 2 дней

Контрольная работа

от 200 руб. / от 3 часов

Оформите заказ, и эксперты начнут откликаться уже через 10 минут!

Узнай стоимость помощи по твоей работе! Бесплатно!

Укажите дату, когда нужно получить выполненный заказ, время московское