Введение
1. Описание предметной области
1.1. Анализ предприятия
1.2. Постановка задачи и цель работы
2. Подготовка требований и построение бизнес процесса.
2.1. Подготовка требований к модели бизнес-процесса
2.2. Выделение основных и вспомогательных бизнес процессов
2.3. Обоснование построения диаграмм
2.4. Построение моделей бизнес-процессов
3. Анализ бизнес-процессов
3.1. Анализ моделей
3.2. Формирование предложений по улучшению бизнес-процессов.
3.3. Корректировка моделей БП
3.4. Генерация программного кода на основе модели
Выводы
Список использованной литературы
Информационные технологии уже прочно заняли нишу в сфере крупного и малого бизнеса. Традиционными примерами таких технологий в бизнесе является использование специализированных бухгалтерских программ для проведения платежей и расчетов, применение офисных программ в работе менеджеров, программное обеспечение для создания презентаций. В то же время, применение новых информационных технологий и подходов к ведению бизнеса в сфере деятельности менеджеров высшего звена и руководства предприятия еще только набирает обороты.
Актуальность темы связана с тем, что построение моделей бизнес-процессов, а также их последующий анализ позволяет любому предприятию выйти на новый качественный уровень обслуживания клиентов и взаимодействия с поставщиками, что повышает конкурентноспособность предприятия, а значит и его эффективность в целом.
Курсовая работа посвящена комплексному анализу предприятия – полиграфической фирмы, которое предоставляет широкий спектр услуг по офсетной и цифровой печати, составлению его бизнес-процессов и моделей, и их анализу.
В первой главе проводится анализ предметной области – сферы полиграфических услуг.
Во второй и третьей главе производится подготовка и построение требований и бизнес-процессов. Выполняется их анализ с целью оптимизации и формирования рекомендаций по улучшению моделей.
1. Вендров А. М. Методы и средства моделирования бизнес-процессов (обзор) // JetInfo. — № 10 (137). — 2004. - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.jetinfo.ru/ 2004/10/1/article1.10.2004.html.
2. Business Process Model and Notation (BPMN) 2.0. OMG Document: BMI/2007-06-05. — 2007. — [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.bpmn.org.
3. Методология функционального моделирования. Рекомендации по стандартизации Р 50.1.028–2001. — М.: ИПК Издательство стандартов, 2001.
4. Леоненков А. В. Объектно-ориентированный анализ и проектирование с использованием UML и IBM Rational Rose. — Интернет-университет информационных технологий — ИНТУИТ.ру, БИНОМ. Лаборатория знаний, 2006. — 320 с.
5. Буч Г., Рамбо Д., Якобсон А. Язык UML. Руководство пользователя. 1-е издание. — Питер, 2004. — 432 с.
6. White S. A. Using BPMN to Model a BPEL Process // OMG/BPMI. — 2005. — [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.bpmn.org/Documents/ MappingBPMNtoBPELExample.pdf.
7. Рамбо Д., Якобсон А., Буч Г. UML. Специальный справочник. — Питер, 2001. — 656 с.
8. Черемных С. В., Семёнов И. О., Ручкин В. С. Структурный анализ систем: IDEF-технологии. — М.: Финансы и статистика, 2001.
9. Калашян А. Н., Калянов Г. Н. Структурные модели бинеса: DFD- технологий. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 256 с.
10. Федеральное агенство по техническому регулированию и метрологии. — [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.gost.ru.
11. Верников Г. Обзор стандарта IDEF0. — [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://idefinfo.ru/ content/view/12/27/.
12. Курьян А. Г., Серенков П. С. Использование IDEF0 для описания и клас- сификации процессов в рамках системы качества ISO 9000. — [Электронный ресурс] - Режим доступа: http: //idefinfo.ru/content/view/22/27/.
13. Новиков М. В. IDEF0 в моделировании бизнес-процессов управления. — [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://idefinfo.ru/content/view/21/27/.
14. Integration Definition for Function Modeling (IDEF1X). Software Standard, Modeling Techniques. — National Institute of Standards and Technology, 1993.
15. IDEF1 Information Modeling: Technical report afwal-tr-81-4023 / Ed. by R. J. Mayer / Knowledge Based Systems, Inc. — 1992.
16. Верников Г. Обзор стандарта IDEF1. — [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://idefinfo.ru/ content/view/14/27/.
17. Верников Г. Обзор стандарта IDEF1x. — [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://idefinfo.ru/ content/view/17/27/.
18. Черняк Л. BPM: близкие перспективы и далекие горизонты // Открытые системы. — № 11. — 2004.
19. Волков Ю. О. Новый взгляд на описание бизнес-процессов // PC Week/Russian Edition. — № 34. — 2005. — С. 42, 55.
20. Волков Ю. О. Диаграммы для описания бизнес-процессов. — 2006. — [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://yurivolkov.com/articles/Diagrams_ for_business_processes_ru.html.
21. Репин В. В. Сравнительный анализ нотаций // finexpert.ru. — 2001. — http://www.finexpert.ru,http://www.interface.ru/ fset.asp?Url=/ca/an/danaris1.htm.
