Разработка миссии организации

Практика – это форма учебных занятий в организациях (предприятиях) и является частью образовательной программы.

Цель производственной практики -  закрепление знаний, умений и навыков, полученных в процессе обучения, а также сбор эмпирического материала и проведение научных исследований.

В процессе прохождения производственной практики собраны практические материалы, на основании которых проведены исследования.

Объект наблюдения – организация ООО «-» работающая в сфере визового обслуживания.

Объект исследования – стратегическое управление организацией ООО «-».

Цель исследования -  разработать миссию  организации.

Задачи исследования:

1. Провести анализ рынка позиционирования организации
2. Провести оценку конкурентных преимуществ организации
3. Разработать миссию организации ООО «-«

1. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ. Характеристика и виды деятельности «-»

1.1. Общая характеристика и миссия организации

Компания ООО «-» имеет огромный опыт в визовом обслуживании жителей Сибирского региона. Она была создана 1 июня 2005 года на базе туристической компании «Джой-тревел», как отдельное подразделение, отвечающее непосредственно за процедуру оформления виз. Сегодня, когда тысячи людей путешествуют за границу с туристическими, деловыми или гостевыми целями, визовый вопрос, как никогда важен. Доверять свой паспорт можно только грамотным и авторитетным специалистам. Наша компания профессионально занимается оформлением Виз уже более одиннадцати лет.  Организационная структура ООО «ЕВЦ» представлена на рис 1.

Рисунок 1 – Организационная структура ООО «ЕВЦ»

Миссия «-», представленная на сайте организации, следующая.

«Являясь лидером в визовом обслуживании по Новосибирску и Сибирскому региону, мы можем предложить помощь в оформлении виз практически в любую страну мира.

Мы не занимаемся оформлением Виз в качестве АССОРТИМЕНТНОГО перечня услуг, которые предлагают многие туристические агентства, так как качественно оказывать подобный сервис невозможно не погрузившись полностью в особенности оформления виз, которые часто меняются и отличаются.

Наша компания профессионально занимается оформлением Виз уже более одиннадцати лет. 

Мы работаем как с индивидуальными заявками,  так и с группами. За долгие годы работы нашими клиентами становились такие известные компании, как ООО «ДубльГИС», Фонд Михаила Прохорова, «Санофи-Авентис груп», ООО «Авиценна»,  ЗАО «Термофор», Новосибирский Государственный Университет, Томский Государственный Университет, завод "ЭКРАН", ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия», ОАО «Компания Сухой» НАЗ им. В.П. Чкалова, Пивоваренная компания «Балтика», архитектурный холдинг "АТТА-Проект", ОАО «РЖД», НОВАТ и д.

Мы имеем в Москве собственных курьеров и налаженные контакты со многими аккредитованными при консульствах агентствами, что позволяет в кратчайшие сроки оформлять визы для Ваших туристов. На нашем сайте  вы найдете информацию по тем странам, визы в которые мы помогаем оформлять: «http://uvc-nsk.ru».»

Для разработки Миссия организации ООО «ЕВЦ на стратегический период с 05.01.2017 по 05.01.2019 проведем стратегический анализ.

1. Клавсуц И.Л. Стратегический менеджмент: учебник / И.Л.Клавсуц, Г.Л. Русин, И.В. Цомаева ; под ред. И.Л Клавсуц.- Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2014.– 188 c. ISBN 978-5-7782-2480-3.
2. Клавсуц И.Л., Наумов А.А., Лямзин О.Л. Инновации. Теория. Модели, Методы управления. - Новосибирск «ОФСЕТ», 2010.  - 415 с.  ББК 65.050.9(2)
3. Грант Р. М. Ресурсная теория конкурентных преимуществ: практические выводы для формулирования стратегии. Вестник С-Пб Университета, 2003 г. Вып. 3 C. 47–75
4. Тис Д.Дж., Пизано Г., Шуен Э. Динамические способности фирмы и стратегическое управление. Пер. с англ. Вестник Санкт-Петербургского Университета, 2003, вып. 4.
5. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с англ. М.: Экономика, 1989, раз.1.1-1.2,3.1-3.2
6. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ.; под ред. Ю.Джарова, Р.М. Нуреева - М.: ЮНИТИ, 2003.
7. Виханский О. С. Стратегическое управление. 2-е изд. - М.: Олимп-Бизнес,
8. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. – М.: Олимп-Бизнес, 2004.
9. Клавсуц И.Л. Реализация антикризисной стратегии предприятия на основе реорганизации процессов управления// - матер. междунар. науч.-практ. конф. «Практика корпоративного антикризисного управления и проблемы интеграции образования, науки, бизнеса» /А.Б. Клавсуц - Москва Изд. МЭСИ: 2008.
10. Клавсуц И.Л. Стратегия инновационного управления предприятием// Вестник СГАУ - 2(19)- Красноярск, 2008.
11. Клавсуц И.Л., Наумов А.А. Управление экономическими системами с использованием результатов SWOT-анализа / Современные проблемы экономики, менеджмента и маркетинга: материалы ХVII международной научно-практической конференции (3-4 июня 2011г., Нижний Тагил) - Нижний Тагил: НТИ(ф) УрФУ, 2011. – 434 с. (с. 269 – 272).
12. Клавсуц И.Л. Корпоративный и региональный менеджмент. Глоссарий / отв. Редактор Б.Л. Лавровский. - Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2008. - 200. (Авт. стр. 8-18 – Антикризисное управление; 95 -107 – Стратегический менеджмент)
13. Клейнер Г. Экономическое состояние и институциональное окружение российских промышленных предприятий: эмпирический анализ взаимосвязей / Р. Качалов, Е.Сушко // Вопросы экономики. - № 9.
14. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость /: пер. с англ. – 3-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
15. Портер, М. Курс MBA по стратегическому менеджменту // Д. Самплер, С. Прахалад, М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.
16. Попов С.А. Стратегическое управление. - М.: «ИНФРА-М», 2007. 
17. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. 12-е изд. / Пер. с англ. — М.: Виль­яме, 2005.
18. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Пер. с англ.- М.: ЮНИТИ, 2008.
19. Хелдман К. Проффесиональное управление проектами. – М.: «Бином», 2005.
20. Хорин А.Н. Стратегический анализ: учебное пособие/ А.Н.Хорин, В.Э. Керимов. - М.: Эксмо, 2006.
21. Фрайлингер К., Фишер И. Управление изменениями в организации / Пер. с нем. Н.П. Береговой, И.А. Сергеевой – М.: Книгописная палата. 2002.
22. Минцберг Г. Альстрэнд Б. Лэмпел Д. Школа стратегий. Пер. с англ. С-ПБ.: Питер, 2000, с14-24
23. Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс. Пер. с англ. С-Пб.: Питер, 2001 гл.1, гл.4 с.139-162
24. Хамел Г.Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Пер. с англ., М.: Олимп-Бизнес, 2002 гл. 1,2
25. Г.Хамел, К.Прахалад, Г. Томас, Д.О, Нил. Стратегическая гибкость. Пер. с англ. С-Пб.: Питер, 2005
26. Гарретт Б. Дюссож П. Стратегические альянсы. Пер. с франц., М.: ИНФРА-М, 2002, гл.3
27. Гордон Я.Х. Маркетинг партнерских отношений. Пер. с англ. С-Пб.: Питер, 2001