Общение и коммуникация- сходства и различия

Общение  –  сложный  и  весьма  многогранный  процесс, который может выступать в одно и тоже время  и как процесс взаимодействия  людей,  и  как  информационный  процесс,  и  как отношение людей друг к другу, и  как  процесс  их  взаимного  переживания  и взаимного понимания друг друга.

Коммуникация должна быть эффективной, способствовать достижению целей участников общения, что предполагает выяснение следующих вопросов:

-        каковы средства коммуникации и как правильно ими пользоваться в процессе общения;

-        как преодолеть коммуникативные барьеры непонимания и сделать коммуникацию успешной.

Актуальность  темы обусловлена тем, что общество  всегда  располагало  теми   или   иными средствами  распространения  информации,  потребовались  века,  прежде   чем широкое и целенаправленное распространение информации  превратилось  в  одно из главных способов управления обществом. С тех пор,  как  человек  выяснил, что без общения ему  не  прожить,  он  постоянно  изъявляет  острое  желание получать все новую и новую информацию.  Несомненно,  в  первую  очередь  она нужна человеку, чтобы общаться, иметь тему  для  разговоров,  обсуждений.  И обмен информацией является  одной  из самых  важных  составных  частей современного общества.

Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Волкова А. И., Леонтьев А. А., Бороздина Г. В., Леонов Н. И., Кошевая И. П,. Романова Н. Н.  и др.

Целью данной работы является изучение сходств и различий общения и коммуникации, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:

- Рассмотреть понятие общения и его структура;

- Исследовать сущность и принципы коммуникации;

- Охарактеризовать отличие общения от коммуникации и их сходство.

Структура данной работы состоит из: введения, 3 глав, заключения и  списка используемой литературы.

1. Бороздина Г. В. Психология делового общения / Г. В. Бороздина. - М.: Инфра-М, 2018. - 304 с.
2. Волкова А. И. Психология общения / А. И. Волкова. - М.: Феникс, 2018. - 512 с.
3. Караяни А. Г. Психология общения и переговоров в экстремальных условиях / А. Г. Караяни, В. Л. Цветков. - М.: Юнити-Дана, Закон и право, 2014. - 248 с.
4. Кормилов С. И. Психология делового общения / С. И. Кормилов. - М.: Бахрах-М, 2018. - 768 с.
5. Кошевая И. П. Профессиональная этика и психология делового общения / И. П. Кошевая, А. А. Канке. - М.: Форум, Инфра-М, 2014. - 304 с.
6. Кукушин В. С. Психология делового общения / В. С. Кукушин. - М.: МарТ, Новые технологии, 2015. - 368 с.
7. Леонов Н. И. Психология делового общения / Н. И. Леонов. - М.: МПСИ, МОДЭК, 2015. - 256 с.
8. Леонтьев А. А. Психология общения / А. А. Леонтьев. - М.: Смысл, Академия, 2017. - 368 с.
9. Романова Н. Н. Словарь. Культура речевого общения. Этика. Прагматика. Психология / Н. Н. Романова, А. В. Филиппов. - М.: Флинта, Наука, 2016. - 304 с.
10. Чернова Г. Р. Психология общения / Г. Р. Чернова, Т. В. Слотина. - М.: Питер, 2013. - 240 с.