1. Понятие «деловые переговоры» и подходы к ним
2. Виды и принципы деловых переговоров
3. Три этапа деловых переговоров
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Реферат|Психология
Авторство: Nenazvanniy
Год: 2023 | Страниц: 20
1. Понятие «деловые переговоры» и подходы к ним
2. Виды и принципы деловых переговоров
3. Три этапа деловых переговоров
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Деловые переговоры – это средство взаимосвязи между людьми, направленные на решение каких-то целей. В бизнесе благодаря переговорам можно приобрести себе партнёров по бизнесу, заключить взаимовыгодные контракты, обеспечить расширение фирмы или же успешно её продать. Простыми словами, благодаря деловым переговорам можно решить те задачи, которые интересуют на данный момент[1].
Однако деловые подходы существуют разных видов. Рассмотрим два подхода к деловым переговорам : американский подход и азиатский подход.
Для американского стиля делового общения характерен спортивный задор, некого рода даже агрессивность, напористость. Дух соревнования, победить или проиграть, одна из важных черт этого подхода. Однакоуважение к партнёру, честность, открытость так же присуще этому подходу.
Важная черта такого подхода это то, что за столом переговорщиков всегда сидит главенствующее лицо, которое имеет полномочия подписать тот или иной документ, решить тот или иной вопрос, не теряя времени даром.
Американский подход, это не давление на клиента, а скорее азарт, спорт, драйв. Для такого подхода всё должно быть решено «здесь и сейчас», все мелочи и нюансы обговорены и прописаны. Даже если во время переговоров и присуща агрессивность, всё держится в рамках. Человек в рамках такого подхода остаётся высшей ценностью. Те, кто выбирают этот подход знают, что если переступят за рамку дозволенного, они не только провалят переговоры , на них могут подать в суд.
[1] Кузнецов И. Н. Деловое общение. Учебное пособие / И. Н. Кузнецов. - М.: Дашков и Ко, 2021. - 58 с
Если данная работа вам не подошла, вы можете заказать помощь у наших
экспертов.
Оформите заказ и узнайте стоимость помощи по вашей работе в ближайшее время! Это бесплатно!
Оформите заказ, и эксперты начнут откликаться уже через 10 минут!