Мотивация персонала

1  ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ

1.1  Определение мотивации

Мотивация представляет собой сложное явление, охватывающее различные аспекты внутренних и внешних стимулов, воздействующих на человеческое поведение. В основе мотивации лежит стремление индивида к удовлетворению своих потребностей и достижению личных или профессиональных целей. Следовательно, мотивация определяет направленность действий человека, его готовность приложить усилия для достижения определенных результатов.

Для более точного понимания мотивации важно разобраться в терминологии, используемой в данной области. Ключевые понятия в понятийном аппарате мотивации включают в себя:

• Мотив: Внутреннее побуждение, стимулирующее деятельность человека в определенном направлении.
• Потребность: Состояние дефицита, требующее удовлетворения. Мотивация часто связана с удовлетворением конкретных потребностей.
• Стимул: Внешний или внутренний фактор, вызывающий реакцию со стороны индивида и служащий источником мотивации.
• Удовлетворение: Достижение желаемого результата или выполнение цели, приводящее к уменьшению напряжения или удовлетворению потребности.

Четкое определение этих терминов сформирует базовый фундамент для понимания того, как мотивация влияет на поведение сотрудников в организационном контексте

Мотивация является многогранным понятием, охватывающим как внутренние, так и внешние факторы, воздействующие на человеческое поведение. Внутренняя и внешняя мотивация представляют собой две основные категории, которые определяют, что побуждает человека к действию.

Внутренняя мотивация связана с личными убеждениями, ценностями и внутренними потребностями индивида. Основные аспекты внутренней мотивации включают:

• Самоосознание: Понимание своих целей, потребностей и ценностей, что формирует осознанность внутренних факторов мотивации.
• Интринсическая удовлетворенность: Удовлетворение, получаемое от самого процесса выполнения задачи, не связанное с внешними поощрениями.
• Личные цели: Осознание собственных целей и стремление к их достижению как источник внутренней мотивации.
• Собственная ответственность: Желание самостоятельно контролировать свою жизнь и деятельность, что может стать мощным мотиватором.

Внешняя мотивация связана с воздействием внешних факторов, таких как поощрения, наказания и признание окружающих. Основные аспекты внешней мотивации включают:

• Материальные стимулы: Заработная плата, бонусы, премии как внешние факторы, стимулирующие трудовую активность.
• Признание: Положительная оценка труда со стороны руководства, коллег или общественного мнения.
• Социальное воздействие: Влияние окружающих, коллектива, команды как фактор, мотивирующий на соответствие определенным стандартам или ожиданиям.
• Карьерные перспективы: Перспектива роста и развития в организации, связанная с внешней мотивацией сотрудников.

Понимание и сбалансированное использование внутренних и внешних аспектов мотивации позволяет организациям эффективно стимулировать свой персонал.

1.2           Основные теории мотивации

Существует множество теорий мотивации, рассмотрим наиболее влиятельные.

Теория Герцберга: Двухфакторная теория мотивации

Суть теории: Теория Герцберга, также известная как двухфакторная теория мотивации или теория гигиенических факторов, была предложена Фредериком Герцбергом в середине XX века. Он выделял два основных типа факторов, влияющих на мотивацию сотрудников: факторы удовлетворения (мотиваторы) и факторы неудовлетворения (гигиенические факторы).

Факторы удовлетворения (мотиваторы): Эти факторы связаны с самой сущностью работы и являются источником удовлетворения для сотрудников. Основные мотиваторы включают в себя:

• Достижение: Желание достигнуть выдающихся результатов в работе.
• Признание: Оценка труда и признание достижений со стороны руководства и коллег.
• Работа в самом себе: Удовлетворение, получаемое от самого процесса выполнения задачи.
• Ответственность: Желание взять на себя ответственность за результаты работы.

Гигиенические факторы (факторы неудовлетворения): Эти факторы связаны с условиями труда и влияют на общее удовлетворение от труда. К гигиеническим факторам относятся:

• Заработная плата: Справедливость в оплате труда.
• Условия труда: Качество рабочего пространства, безопасность труда.
• Отношения с коллегами: Коллектив и взаимоотношения с сотрудниками.
• Статус: Уровень престижа и статуса в организации.

Влияние на понимание мотивации: Теория Герцберга подчеркивает, что устранение факторов неудовлетворения может создать условия для нормального функционирования сотрудника, но не приведет к его мотивации. Реальная мотивация приходит от факторов удовлетворения, связанных с самой сутью труда и саморазвитием. Таким образом, понимание этих двух категорий факторов помогает организациям разрабатывать эффективные стратегии управления персоналом, направленные на стимулирование и удовлетворение сотрудников.

1. Великанов, В. М., Социальная психология мотивации личности : монография / В. М. Великанов. — Москва : Русайнс, 2022. — 233 с. — ISBN 978-5-466-02287-2. — URL: https://book.ru/book/947655 (дата обращения: 05.12.2023).
2. Мотивация и обучение персонала современной организации : монография / А. Н. Столярова, Д. С. Петросян, А. П. Соколов [и др.]. — Москва : Русайнс, 2022. — 197 с. — ISBN 978-5-466-02960-4. — URL: https://book.ru/book/949242 (дата обращения: 05.12.2023).
3. Шапиро, С. А., Основы трудовой мотивации : учебное пособие / С. А. Шапиро. — Москва : КноРус, 2022. — 267 с. — ISBN 978-5-406-08839-5. — URL: https://book.ru/book/941149 (дата обращения: 05.12.2023).
4. Тузова, А.А.. Мотивация персонала : Курс лекций / А.А. Тузова — Москва : Интуит НОУ, 2016. — 105 с. — URL: https://book.ru/book/917790 (дата обращения: 05.12.2023).
5. Валишин, Е. Н., Лидерство и управление проектной командой : учебник / Е. Н. Валишин, И. А. Иванова, В. Н. Пуляева. — Москва : КноРус, 2024. — 184 с. — ISBN 978-5-406-12365-2. — URL: https://book.ru/book/951083 (дата обращения: 05.12.2023).
6. Волгин, Н. А., Японский опыт мотивации труда : монография / Н. А. Волгин. — Москва : КноРус, 2022. — 197 с. — ISBN 978-5-406-08241-6. — URL: https://book.ru/book/942087 (дата обращения: 05.12.2023).
7. Мотивационный менеджмент : учебное пособие / Т. А. Труфанова, Е. А. Колесниченко, Я. Ю. Радюкова [и др.]. — Москва : КноРус, 2023. — 253 с. — ISBN 978-5-406-10812-3. — URL: https://book.ru/book/947511 (дата обращения: 05.12.2023).
8. Самыгин, С. И., Организационное поведение : учебник / С. И. Самыгин, Л. Д. Столяренко, Т. М. Чапурко, Н. Х. Гафиатулина. — Москва : Русайнс, 2022. — 600 с. — ISBN 978-5-466-01785-4. — URL: https://book.ru/book/946931 (дата обращения: 05.12.2023).
9. Кибанова, А.Я.. Управление персоналом: теория и практика. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : Учебник / А.Я. Кибанова — Москва : Проспект, 2014. — 63 с. — ISBN 978-5-392-13151-8. — URL: https://book.ru/book/916352 (дата обращения: 05.12.2023).
10. Багрова, Е. А., Оценка персонала в организации : монография / Е. А. Багрова, Э. А. Гатина, Ю. С. Валеева. — Москва : Русайнс, 2022. — 164 с. — ISBN 978-5-466-01443-3. — URL: https://book.ru/book/946992 (дата обращения: 05.12.2023).
11. Неизвестный, С. И., Методы и инструменты оценки эффективности проектной деятельности : учебник / С. И. Неизвестный, О. В. Башкирова, Х. Х. Кучмезов. — Москва : КноРус, 2024. — 263 с. — ISBN 978-5-406-12079-8. — URL: https://book.ru/book/950601 (дата обращения: 05.12.2023).
12. Захарова, Т. И., Организационное поведение : учебник / Т. И. Захарова, Д. В. Вилкова. — Москва : Русайнс, 2021. — 371 с. — ISBN 978-5-4365-9028-8. — URL: https://book.ru/book/942962 (дата обращения: 05.12.2023).
13. Мотивационные концепции управления персоналом : Учебник / Т.И. Захарова, Ю.В. Ляндау, Н.С. Мрочковский [и др.] — Москва : Русайнс, 2024. — 161 с. — ISBN 978-5-466-05296-1. — URL: https://book.ru/book/952862 (дата обращения: 05.12.2023).