ВВЕДЕНИЕ
Формулирование бизнес-решений - один из важнейших процессов управления. Успех предприятия во многом зависит от его эффективности. Профессиональные менеджеры обладают навыками формулирования, принятия и реализации бизнес-решений. Без этого практически невозможно эффективно управлять организацией в сложной экономической среде.
Компетентный профессиональный менеджмент реагирует на новые особые ситуации в экономической, политической, социальной и психологической областях посредством управленческих решений. Возникновение конфликтных ситуаций относительно целей организации и преодоления вызовов требует принятия управленческих решений. Это может быть сложная теоретическая проблема или даже реальная ситуация, когда желаемый результат не может быть достигнут в данных условиях. Разрешение таких противоречий достигается за счет управленческих решений.
Принятие решений - важнейший аспект любой управленческой деятельности. Говоря метафорически, принятие решений является "центральным" в жизни организации.
Тема данной курсовой работы является актуальной, поскольку менеджеры могут называться менеджерами только в том случае, если они принимают управленческие решения во всех ситуациях или реализуют их через других. Научно-технический прогресс, ускоренный темп современной жизни, информационная перегрузка и загрязнение окружающей среды оказывают серьезное влияние на здоровье и жизнедеятельность населения, особенно менеджеров, затрудняя их концентрацию и принятие соответствующих решений. Важно учитывать психологические особенности при принятии управленческих решений.
Целью курсовой работы является: изучить психологические механизмы принятия управленческих решений, структуру управленческого решения, психологические аспекты принятия управленческого решения.
Объектом исследования являются: психологические факторы при принятии управленческих решений в организации.
Предмет исследования – организованность принятия управленческих решений в организации.
Задачи: управленческий решение мотивация власть руководитель
- Провести обзор научной психологической, социально – психологической литературы по данной тематике.
- Раскрыть понятие управленческого решения, его структуры, видов.
- Рассмотреть процесс принятия управленческих решений
- Исследовать психологические аспекты принятия управленческих решений;
- Изучение теоретических основ принятия решений в управлении и методики оценки эффективности процесса принятия решений.
- Исследование системы принятия решений в обществе с ограниченной ответственностью «Элемент-Трейд» и оценка эффективности процесса принятия управленческих решений на предприятии.
- Разработка путей совершенствованию процесса принятия управленческих решений в ООО «Элемент-Трейд».
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка используемой литературы.
В первой главе рассмотрены процессы принятия управленческих решений в организации: теоретические аспекты.
Во второй главе проведен анализ процесса принятия управленческих решений на примере ООО «Элемент-Трейд»
В третьей главе выявлены рроблемы влияния психологических факторов при принятии управленческих решений в ООО «Элемент-Трейд» и дана оценка эффективности их решения.
