Курсовая Различные стили и типы руководства

Профессионализм руководителя определяется его компетентностью в использовании современных управленческих технологий и инструментов, обеспечивающих эффективное управление и решение многих проблем организации: от диагностики проблем компании и измерения ее деятельности до технологий взаимодействия с людьми – подчиненными, партнерами, вышестоящим руководством или клиентами. Система управления персоналом стоит на трех «китах» – профессионализме работников и руководителей, мотивации персонала к труду и приверженности людей своей организации. Формировать оптимальную среду организации, где культивируется командная работа, рационально используются имеющиеся ресурсы, снижается количество и острота противоречий между работниками, позволяет работа руководителя по созданию общности видения, развития доверия, делегирования полномочий.

Одной из самых распространенных моделей деятельности руководителя является так называемая функциональная модель, которая предлагает описывать содержание труда руководителя посредством перечисления его функций. В настоящее время известно до двух десятков административных операций. В них входят: несение ответственности, принятие решений, маркетинг, составление бюджета, установка и изменение при необходимости корпоративных ценностей, норм, правил, символов и многое другое.

Актуальность данной работы определяется возрастающей в последнее время занятостью менеджера, расширением его функций и увеличением выполняемых обязанностей. Для того, чтобы сделать труд руководителя более рациональным и эффективным, необходимо привести в соответствие выполняемым обязанностям и поставленным целям организацию его труда и рабочего времени.

Целью курсовой работы является разработка рекомендаций по формированию стиля деятельности руководителя торгового предприятия.

В соответствии с поставленной целью в работе были определены следующие задачи:

1. Рассмотреть различные стили руководства

2. Описание характеристики деятельности торговой фирмы ООО «ТД «Реал».

3. Анализ проблем в сфере управления торговой фирмы ООО «ТД «Реал»

4. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности руководителей торговой фирмы ООО «ТД «Реал»

Объектом работы является торговая компания ООО «ТД «Реал».

Предметом работы является формирование стиля профессиональной деятельности руководителя на торговом предприятии

Глава 1. Различные стили и типы руководства

1.1.Факторы, влияющие на формирования стиля руководства

Стиль руководства – это система методов воздействия руководителя на подчиненных, также это «стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующихся под влиянием как объективных и субъективных условий управления, так и индивидуально-психологических особенностей личности руководителя.

Главной характеристикой эффективности руководства является стиль управления, который применяет в своей работе менеджер. Стиль руководства связан с определением типичной для руководителя системы деятельности, используемой им в работе с людьми, которая проявляется в отношении к людям, в подготовке, принятии и реализации решений, в организации труда коллектива.

Во многом стиль руководства определяется индивидуальными особенностями руководителя, что составляет субъективный элемент стиля: уровень профессиональной подготовки, особенности характера и темперамента, нравственные ценности, коммуникативные способности, поведенческие аспекты. Но также существуют объективные элементы стиля. К ним относятся: специфика конкретной сферы деятельности, социально-психологические черты подчиненных, уровень иерархии управления, способы и приемы управления, используемые вышестоящими руководителями. Стиль руководителя может меняться в зависимости от сложившихся особенностей и потребностей коллектива, а стиль работы подчиненных от интеллекта и культуры руководителя. Таким образом, субъективные и объективные элементы стиля интегрируют друг с другом и образуют уникальный и неповторимый стиль руководства. Анализ теоретических и практических исследований позволяет выявить основные элементы, формирующие тот или иной стиль управления руководителя:

- Распределение полномочий;

- Установление ответственности;

- Характер процесса принятия управленческих решений;

- Используемые методы руководства;

- Осуществление контроля за деятельностью подчиненных;

- Отношение к самостоятельности и инициативности подчиненных;

- Уровень сотрудничества и доверия между руководством и подчиненными;

- Отношение к нововведениям;

- Заинтересованность в образовательном и профессиональном росте подчиненных.

Руководитель каждой организации применяет только свой уникальный стиль. Учитывая большое количество факторов и условий, его стиль приобретает конкретную направленность и содержание. Рассмотрев вышеперечисленные факторы, можно сделать вывод о том, что стиль – это, прежде всего социальное явление, так как в него заложены и убеждения руководителя, и поведение подчиненных, и морально-психологическая атмосфера организации.

1. Архипова Н.И., Кульба В.В., Косяченко С.А. Организационное управление: учебное пособие. - М.: ПРИОР, 2011. - 448с.

2. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом: учебник. - М.: - ЮНИТИ, 2012. - 423с.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. - М.: «Гардарика», 2013. - 528с.

4. Виханский О.С., Наумов А.П. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник для экономических специальностей вузов. М.: Изд-во МГУ, 2011. 648 с.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник. - М.: ЮНИТИ, 2012. - 501с.

6. Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы // Человек и труд. 2010. № 8. С. 72-75

7. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Новгород: НИМБ, 2011. - 607с.

8. Зайверт Л. Ваше время – в Ваших руках. М. :ИНФРА-М, Интерэксперт, 2009. 267 с.

9. Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: российский менталитет и практика бизнеса. 3 – е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2014. 392 с.

10. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2015. 236 с. (Учебники для программы МВА)

11. Комаров А., Комаров Е. Особенности российского кадрового менеджмента в XXI веке // Управление персоналом. 2005. № 10 (39). С. 31-34.

12. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: учебное пособие. - М.: Дела, 2015. - 304с.

13. Коротков Э.М. Исследование системы управления: учебник. - М.: Дела, 2015. - 285с.

14. Лукашевич В.В. Основы менеджмента: учебник. - М.: - Экономика, 2011. - 238с.

15. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: учебное пособие. - М.: - Центр, 2013. - 645с.

16. Моргенстерн Д. Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью. М.: ООО «добрая книга», 2011. 264 с.

17. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. СПб: Питер, 2013. 238 с.

18. Прохоров А.П. Перспективы развития российской модели управления // Менеджмент в России и за рубежом. 2013. № 2. С.77-89.

19. Психология менеджмента. Учебник для вузов / под ред. Г.С. Никифорова. - 2-е изд., доп и преработ. СПб.: Питер. 2014. 639 с.

20. Русинов Ф.М., Разу М.Л. Менеджмент: учебник. - М.: ФБК - ПРЕСС, 2009. - 504с.

21. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. СПб.: Питер. 2013. 236 с.

22. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - Питер, 2015. - 416с.

23. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: учебник. - М.: - Дело, 2010. - 227с.

24. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. 3-е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2012. 638 с.

25. Ципкин Ю.А. Управление персоналом: учебное пособие. - М.: - ЮНИТИ _ ДАНА, 2009. - 446с.

26. Чаплина А.Н. Культура управления: учебное пособие. Красноярск: КГПУ, 2009. - 213с.

27. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: учебник. - М.: - «Бизнес - школа», 2006. - 368с.