Курсовая Корпоративная социальная ответственность предприятия

Актуальность темы исследования определяется возросшим вниманием общественности к деятельности компаний в области социальных и экологических мер. В последнее время в мире происходят изменения, которые требуют более высокого уровня адаптированности производства к социальным переменам. В связи с этим переосмысливаются теоретические основы менеджмента и его инструментария.

Важность измерения уровня корпоративной социальной ответственности определяется, прежде всего, необходимостью проверки заявлений компаний о реализации в своей деятельности принципов корпоративной социальной ответственности (КСО). Так как социально ответственные организации в современных условиях имеют конкурентные преимущества, достоверность подобных заявлений должна проверяться со всей строгостью.

Значимость количественной оценки уровня КСО предприятий определяется тем, что российские компании лишь недавно стали применять эту концепцию в своей деятельности. Зарубежные организации имеют более двадцатилетнюю практику в области КСО, включающую, в том числе, выпуски социальных (нефинансовых отчетов), участие в социальных рейтингах, а так же методики оценки и проверки обнародованных данных заинтересованными сторонами. Российские же компании еще не имеют достаточного опыта взаимодействия с заинтересованными сторонами и, к сожалению, большинство предприятий практически не занимается измерением уровня КСО.

Целью данной работы является изучение корпоративной социальная ответственность, его роли в создании положительного имиджа и деловой репутации компании.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнение следующих задач:

- рассмотрение понятия корпоративной социальной ответственности;

- описание видов корпоративной социальной ответственности;

- изучение принципов формирования корпоративной социальной ответственности;

- изложение способов оценки изменений финансовых показателей в связи с социальной активностью;

- рассмотрение показателей окупаемости и эффективности корпоративной социальной ответственности российских компаний;

- оценка подходов к социальной ответственности российских компаний;

- анализ путей повышения социальной ответственности.

Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

1.1 Понятие корпоративной социальной ответственности

Все типы ответственности проявляются не только не только во внутренней организации менеджмента, но и во взаимоотношениях организации и общества, которые имеют большое значение в развитии того и другого.

В современных условиях решающую роль играет социальная ответственность корпорации. По мере развития производства, научно технического процесса, урбанизации жизни возникают и обостряются новые, чрезвычайно сложные проблемы: экологические, социально-экономические, технические, информационные и т.д. От комплексного решения этих проблем зависит будущее цивилизации. Но решение их в значительной мере определяется деятельностью современных корпораций, их ответственностью перед обществом и будущим. Вот почему проблема корпоративной социальной ответственности сегодня становится центральной проблемой менеджмента.

Корпоративная социальная ответственность (КСО) – реализация интересов компании (корпорации) посредством обеспечения социального развития её коллектива и активного участия компании в развитии общества.

Понятие КСО включает:

- ответственность организации перед партнёрами;

- социальные аспекты взаимодействия с поставщиками и покупателями продукции и услуг;

- корпоративное развитие – проведение реструктуризации и организационных изменений с участием представителей высшего менеджмента компании, персонала и общественных организаций;

- здоровье и безопасность персонала на рабочем месте;

- ответственную политику в отношении работников, управление развитием персонала;

- экологическую ответственность, экологическую политику и использование природных ресурсов;

- взаимодействие с местными органами власти, государственными структурами и общественными организациями для решения общих социальных проблем;

- ответственность организации перед обществом в целом.

Корпоративная социальная ответственность в отличии от правовой подразумевает определённый уровень добровольного стремления выделять финансовые и материальные ресурсы на решение социальных проблем со стороны менеджмента организации.

В российском менеджменте всё больше увеличивается число участников, которые считают что социальная ответственность перед собственным персоналом и перед обществом не чтото исключительное, порождаемое лишь особыми обстоятельствами, а норма, вытекающая из самой сущности деятельности организации.

Объектами КСО являются: экология, демография, безопасность, здоровье, образование, культура, наука, информация, отдых. Эти области развития человека нуждаются в поддержке со стороны бизнеса, поддержке прежде всего экономической, а также политической, организационной.

Для построения системы ответственности с учётом её разнообразия необходимо знать характеристики ответственности в полном их составе и объёме.

Ответственность обладает следующими характеристиками:

Типологическая принадлежность ответственности – проявляется в сочетании различных типов, а не только к одному из вышеперечисленных.

Мера ответственности – отражает степень порицания, поощрения, силу наказания или одобрения результатов работы. Здесь необходимо иметь в виду, что ответственность в менеджменте выступает не только как фактор сдерживания или ограничения, но и как фактор мотивации. Действенность этих фактов определяется и типом, и мерой ответственности.

Адресность – кому ответственность предназначена, кто и должен её учитывать.

Организационная форма реализации – закрепляется в положениях, инструкциях, договорах, контрактах и т.д.

Условный характер – может действовать при определённых условиях, установленных заранее.

Источник реализации. Для внутренней организации деятельности – это уровень системы менеджмента, в соответствии с распределением полномочий. Для внешних отношений – организации, указанные в контракте или договоре, а также государственные органы регулирования.

Временные характеристики. Всегда существует время её наступления и реализации. Более того, ответственность может изменяться во времени – ослабевать или усугубляться. Это может происходить при изменении ситуации, условий, потребностей, организационных положений.

1. Анкудинов А. Б. Политика корпоративной социальной ответственности в контексте стратегического управления российскими компания-ми. Социальная ответственность бизнеса: теория, методология, практика [Текст]/ Анкудинов А. Б., Яровинская М. С. // в сборнике: Мате-риалы всероссийской научно-практической конференции, посвящен-ной 80-летнему юбилею ВЗФЭИ. - Уфа, 2015. – 148 с.

2. Бехар Г., Голдстайн Дж. Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2017. - 194 c.

3. Воронов Д. С. Динамический подход к оценке конкурентоспособно-сти предприятий [Текст] / Воронов Д.С.// Проблемы обеспечения безопасного развития современного общества: сборник трудов. В 2 ч. - Екатеринбург: Изд-во УМЦ УПИ. Часть II, 2016. - С. 199-206

4. Воронов Д. С. Соотношение конкурентоспособности предприятия и конкурентоспособности его продукции [Текст] / Воронов Д.С.// Со-временная конкуренция. – 2018. - № 1. – С. 39- 53.

5. Доклад о социальных инвестициях в России / Под ред. Ю.Е. Благова, С.Е. Литовченко, Е.А. Ивановой. - М.: Ассоциация менеджеров, 2015. – 92 с.

6. Кларин М.В. Корпоративный тренинг от А до Я. Научно-практическое пособие. – М.: Дело, 2015. - 224 c.

7. Корпоративная социальная ответственность. Новая философия биз-еса: учеб. пособие. - М.: Внешэкономбанк, 2015 .– 56 с.

8. Корпоративная социальная ответственность. Учебник и практикум для академических бакалавров / Под. ред. В.В. Горфинкеля, Н.В. Родионовой. – М.: Издательство Юрайт, 2016. – 570 с.

9. Корпоративная социальная ответственность / Под ред. И. А. Иваницкой. – М.: Юрайт, 2015. - 570 c.

10. Криворотов В. В. Повышение конкурентоспособности современных российских территориально-производственных комплексов [Текст] / Криворотов В. В., Калина А. В., Матвеева Т. В., Байраншин А. Ю. - Екатеринбург: УрФУ, 2016. – 262 с.

11. Кричевский Н.А. Корпоративная социальная ответственность. [Текст]/ Кричевский Н.А., Гончаров С.Ф. - Москва: Дашков и Ко, 2015. – 195 с.

12. Леффлер И.; Кейлиш Л. Больше добра – больше прибыли. Как создать крупный бизнес, не забывая о социальной ответственности. – М.: МАНН, ИВАНОВ И ФЕРБЕР ООО, 2016. - 256 c.

13. Матвеева Т.В. Оценки стратегии развития компании [Текст] / Машкова Н.В., Бутко Г.П.// Фундаментальные и прикладные исследования высоких технологий в экономике, управлении проектами, педагогике, праве, культурологи, языкознании, природопользовании, биологии, зоологии, химии, политологии, психологии, медицине, филологии, философии, социологии, математике, технике, физике, информатике, 30-31 января 2016 г., г.Санкт-Петербург. – СПб.: Изд-во «КультИнформПресс», 2016- 162 с.

14. Муругова В.В. Концепция формирования социальной ответственности корпораций. – М.: Гидрарики, 2016. – 128 с.

15. Никитина Л. М., Борзаков Д. В. Корпоративная социальная ответственность. – М.: Феникс, 2015. - 445 c.

16. Раменская Л.А. Корпоративная социальная ответственность как фак-тор конкурентоспособности бизнеса [Текст] / Раменская Л.А., Матве-ева Я.А., Машков К.А., Корсунов П.П. // Современные наукоемкие технологии. Региональное приложение.- 2018. - № 4. - С. 98-109.

17. Российский союз промышленников и предпринимателей. Комплекс индексов корпоративной социальной ответственности и отчетности. - М. 2015. – 26 c.

18. Рассел Дж. Корпоративная социальная ответственность. – М.: VSD, 2016. - 272 c.

19. Тульчинский Г. Л. Корпоративная социальная ответственность. Технологии и оценка эффективности. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2015. - 338 c.