Управление - наука и искусство

Тема представляемой курсовой работы: «Управление – наука и искусство».

Управление персоналом — самостоятельное научное направле­ние, которое появилось как синтез менеджмента и экономики труда в связи с изменениями в обществе, науке и производстве. Если раньше считалось, что управлять людьми - дело простое, нужно только строже отдавать распоряжения и проверять их выполнение, то в настоящее время управление персоналом стало объектом при­стального внимания и изучения руководителей организаций всех видов и форм собственности.

Изменение отношения к научному управлению персоналом связано с проявлением объективных факторов. Развитие обществен­ного производства, научно-технический прогресс привели к тому, что производство и обслуживание сильно усложнились в связи с ис­пользованием большого количества информации, современных тех­нологий и новой техники. В результате от квалификации работни­ков, их опыта и знаний стало зависеть рациональное и эффективное использование этой техники.

Быстрые изменения потребностей рын­ка, налоговой и законодательной базы требуют от работников боль­шей ответственности, творчества и инициативы в выполнении своих обязанностей и достижении целей организации. С развитием обще­ства изменились и сами работники — это уже не послушные испол­нители чужой воли, а самостоятельные, квалифицированные специалисты, которые выбирают работу там, где можно реализовать свои способности. Под воздействием всех этих факторов появилась по­требность и в знаниях о том, как эффективно управлять современ­ными работниками.

Актуальность выбора данной темы заключается в том, что изучение большого количества учебных пособий, монографий, методик и периодической информации по управлению персоналом выявило проблему целостного изложения материала об особенно­стях управлении персоналом в организациях.

Таким образом, цель курсовой работы – выявить, что же собой представляет управление – науку или искусство? В чем сущность управления?

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• дать понятие и раскрыть сущность управления,
• рассмотреть организационные механизмы в управлении,
• осветить вопросы лидерства в системе управления,
• сделать собственные выводы.

Глава 1. Понятие и сущность управления

• Понятие управления

Управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно целенаправленную и производительную группу (Питер Друкер).

Управление есть перевод системы в новое состояние путем воздействия на ее переменные (Стаффорд Бир).

Управление – это соединение искусства и науки, которое необходимо для организации деятельности людей таким образом, чтобы обеспечивалось наилучшее использование всех наличных ресурсов для достижения намеченных целей.

Управление – это искусство заставить события свершиться (Б.Твисс).

Роль управления в мире чрезвычайно велика. С его помощью приводится в движение все человечество и огромные массы разнообразных ресурсов. В основе роста экономического и политического могущества государств, развития мировых рынков продукции и услуг, увеличении продолжительности жизни, осуществлении космических программ и многого другого лежат процессы управления.

Практически все население Земли в той или иной мере испытывает на себе влияние управляющих воздействий, т.к. выступает в качестве  граждан государства, налогоплательщиков, наемных работников, членов общественных организаций и т.д. При этом значительная часть населения занята непосредственно в сфере управления (государственного, муниципального, территориального, отраслевого, самостоятельными предприятиями и организациями и т.д.). В известной мере управление присутствует и в семье.

Процесс управления – это по существу борьба с неупорядоченностью, борьба за упорядоченность. В естественных условиях, в системе, предоставленной самой себе, возрастает энтропия (неопределенность поведения). То есть система стремится к беспорядку. Противостоять нарастанию беспорядка могут только процессы управления (академик В.А.Трапезников).

Именно управление определяет уровень жизни населения в любой стране. «Нет бедных стран – есть страны, плохо управляемые» (П.Друкер).[1]

Управление выделилось в самостоятельный вид деятельности в ходе разделения труда, при возникновении его кооперации и увеличения масштабов производства.

Становление управления как науки связано с тремя важными событиями:[2]

- ростом крупных корпораций: огромным промышленным организациям, которые возникли  в конце ХIХ в.,  требовались новые модели управления;

- разделением между владением и управлением: с концентрацией капитала у немногих собственников пришло осознание необходимости профессионального управления собственностью. Частная собственность на обычные акции провела разделительную линию между инвесторами и теми, кто осуществляет повседневное управление предприятиями. Профессиональные управляющие, которые независимы от собственности на капитал фирмы или имеют небольшую их долю, являются лишь наемными работниками;

- развитием новых  теорий: по мере того, как практика и теория управления становятся предметом исследования, создается огромная  масса знаний, которая может быть передана другим.

1. Албастова Л.Н. Технологии эффективного менеджмента. Учебно-практическое пособие.- М.: Издательство «ПРИОР», 1998 – С. 64-68.

2. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 1999 – С. 173-176.
3. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. - М., 2001 – С. 201-205.
4. Ефремов В.С. Формирование производственной и инновационной деятельности предприятия – «Кадровое дело», 2003 - №7 – С. 21-24.
5. Иосифович Н. Ты – босс. - М., 2002., с. 41.
6. Кабушкин Н.И. «Основы менеджмента», Мн: БГЭУ, 1999. – С. 190.
7. Лоренц П., Лорщ Д. Неопределенность бросает основной вызов рациональности// Хрестоматия: СПб.: LINK, 1994 – С. 31-32.
8. Лэйхифф Джеймс М., Пенроуз Джон М. Бизнес-коммуникации: Стратегии и навыки: [Пер. с англ.] СПб.: Питер, 2001 – С. 19-21.
9. Мазов Н.И. Организационные механизмы управления // Кадровое дело, №5, май 2003 – С. 9-12.
10. Паркинсон С. Искусство управления. - М., 2000., с. 82.
11. Русиянов Ф., Никулин Л., Фаткин Л., «Менеджмент и самоменджмент в системе рыночных отношений». - М., 1999. – С. 139.
12. Современный менеджмент.// Российский экономический журнал, 1995, № 10, с. 63 – 78.
13. Страхова О.В. О методах организации управления – М.: 2003 – С. 27-28.
14. Херманн М.Г. Составные части лидерства. - М., 2002 – С. 86-88.
15. Шеметов П.В. Менеджмент в схемах, таблицах и рисунках: [Учеб. пособие]. Новосибирск, 2000 – С. 61.
16. Якокка Ли. Карьера менеджера: Пер.с англ./ При участии У.Новака.- Тольятти: Издат.дом «Довгань», 1997 – С. 105-108.