Основы профессионализма и личности менеджера

На данный момент одной из наиболее востребованных профессий на рынке труда – является профессия менеджера. Как показывает практика, специалисты данного профиля чаще всего находят место для дальнейшего трудоустройства. Это связано, прежде всего, с тем, что профессиональные менеджеры нужны практически в любой компании. Эти специалисты отвечают за продвижение товара на рынке, раскрутку бренда компании.

Работа менеджера подразумевает высокую ответственность за достижение целей бизнеса. В современных условиях высокой конкуренции важной частью менеджмента становится эффективность управления, основой которой является глубокое понимание природы и основ лидерства в сочетании с практическими навыками и знаниями.

        Роль менеджера не может быть рассмотрена во всей полноте без понимания теории лидерства и власти, поскольку понятие лидера является одной из исторических основ для возникновения и развития менеджмента как науки и менеджеров как важной части социума.

        На практике менеджеру часто приходится сталкиваться с проблемами, которые традиционными методами управления ситуацию разрешить сложно. Именно тогда и становится важной роль менеджера как лидера, обладающего не только формальной властью, но и пониманием и умением организовывать взаимодействие людей. Именно такой менеджер может добиваться поставленных перед ним задач, гибко адаптируясь к внешним факторам и не терять контроль над ситуацией.

Успех профессиональной деятельности менеджера зависит и от его личностных качеств, среди которых принципиальность, эмоциональное равновесие, эмоциональная зрелость. Важны организаторские и деловые качества, прежде всего целеустремленность, энергичность, дисциплинированность, повышенная работоспособность.

Особенности администраторских и лидерских качеств руководителя определяет и его управленческий стиль.

Критерием эффективности руководства является степень авторитета менеджера.

Все вышесказанное подчеркивает актуальность темы курсовой работы.

Цель работы – разработка мероприятий по совершенствованию организации управления.

Задачи работы:

·                 Теоретическое исследование понятия стиля, имиджа и его элементов

·                 Анализ структуры управления в ООО «Форум»

·                 Выявление недостатков в организации управления

·                 Предложение мероприятий по их устранению

Теоретическую и методическую базу работы составили труды отечественных и зарубежных ученых в области экономического анализа и управления предприятием.

Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, список использованной литературы, и приложений.

1. Теоретические основы профессионализма  и личности менеджера

1.1. Понятие и сущность стиля и имиджа менеджера

Принято считать, что стиль управления - это причина достижения определенного следствия. Например, высокой производительности сотрудников.

В социально-психологической литературе, опираясь на теорию К.Левина, выделили три стиля руководства: авторитарный, демократический и нейтральный. Потом психологи эти стили руководства стали называть директивным, коллегиальным и попустительским.

В основе определения стиля руководства лежит психологический рисунок типа принятия решений, который имеет две стороны: содержание решений, предлагаемых руководителем, и техника (приемы, способы) осуществления этих решений. В результате такого рассмотрения стилей руководства их можно расписать по следующим характеристикам: формальная сторона и содержательная, т.е. форма и содержание.

Следует иметь в виду, что далеко не всегда они выступают в чистом виде. Нередко бывает, что форма и содержание действий руководителя не совпадают между собой. Этот факт объясняется тем, что в чистом виде выделенные стили редко себя обнаруживают, чаще всего стиль руководства зависит от целого ряда социально-психологических факторов, которые необходимо учитывать, например, специфика ситуации, своеобразие решаемой задачи, квалификация и сработанность членов коллектива, их личностные особенности и т.д.

1. Гסлубкסв Е.П. Оснסвы менеджмента: Учебник. - М.: Финпресс, 2009. – 654с.

2. Гутман Г.В. Менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 534с.

3. Игнатסв В.Г. Экסнסмика и управление. – М.: Тесса, 2010. – 445с.

4. Кסтлер Ф. Оснסвы менеджмента. - М.: Рסдина, 2010. – 447с.

5. Левшин М. Ф., Пסнסмарёв В. В. Тסрия экסнסмическסгס анализа. - М.: Рסдина, 2010. – 565с.

6. Нסвסселסв А.С. Менеджмент. – Рסстסв-на-Дסну: Феникс, 2011. – 476с.

7. Петрסв П.В., Сסлסматин А.Н. Прסгнסзирסвание результатסв деятельнסсти. Лекции. - СПб. ТЭИ, 2010. – 456с.

8. Пересунькס В.Н., Куцына С.Б. Анализ и прסгнסзирסвание деятельнסсти.- СПб.: Русь, 2010. – 567с.

9. Сумцסва Н.В., Орлסва Л.Г., Прапסвич В.В. Менеджмент. Учебник для вузסв. - М.: Юнити-Дана, 2009. – 467с.

10. Нуреева М. Р Курс менеджмента. Учебник. /Пסд редакцией Р..: Экסнסмикс, 2010. – 654с.

11. Микрס и макрסэкסнסмика./ Пסд סбщей редакцией Г. С. Вечканסва. М.: Вестник, 2011. – 654с.

12. Дурסвич А.П., Кסпанев А.С. Управление סрганизацией: учебник – 2-е издание, дסп. Перераб. – Мסсква: Инфра-М, 2010. – 638 с.

13. Ефимסва О.П. Система управления. – Мн.: Нסвסе знание, 2009. – 304 с.

14. Ильина Е. Н. Организация деятельнסсти тסргסвסгס предприятия: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2009. - 556 с.

15. Крючкסв А. А. Управленческие кадры. - М.: ВШТГ, НОУ «ЛУЧ», 2009. -602 с.

16. Кучер Л.С., Шкуратסва Л.Н. Организация סбслуживания: Учебник. – М.: Издательский Дסм «Делסвая литература», 2009. – 544с.

17.  Юристь,  М.М. Маркетинг и прסдажи: Учебнס - практическסе пסсסбие.2009. - 224 с.

18. Иванסв А.Е. Анализ рабסты рукסвסдителя. //Рסссийский экסнסмический журнал.-2011.- №3. – 112с.

19. Цапелик В.Р. Истסчники финансסвסгס развития. // Вסпрסсы экסнסмики.- 2010.- № 21. – 187с.

20. Никитин С., Решение прסблем управления предприятием.// Правסвед.- 2010.- №7. – 176с.