Введение
Глава 1. Характеристика организации и анализ ее внутренней и внешней среды
1.1. Описание деятельности организации и особенностей ее функционирования
1.2. Финансовый анализ деятельности организации
1.3. Анализ внешней среды организации (описание микросреды)
Глава 2. Исследование системы управления
2.1. Исследование системы управления методом функциональной диагностики
2.2. Исследование системы управления методом процессного моделирования
Глава 3. Исследование подсистемы менеджмента
3.1. Выявление проблем в организации
3.2. Диагностика проблем методом Парето
Заключение
Список литературы
Приложения
В современных условиях одной из приоритетных задач развития организаций является повышение его конкурентоспособности. Концепция конкурентоспособности предприятия основывается на эффективности использования природных, производственно-технологических, трудовых, финансовых и других ресурсов. Наличие ресурсов и полнота их задействования дают организации абсолютные и сравнительные конкурентные преимущества перед другими предприятиями. Роль трудового потенциала в обеспечении и повышении конкурентоспособности предприятия особо значима. Именно трудоспособное население является фактором эффективности функционирования предприятий, роста объемов валового продукта, определяет общий уровень социально-экономического развития предприятия.
Не случайно в настоящее время все больше внимания уделяется кадровой составляющей организаций, сегодня нельзя достичь успешного развития и стабильных конкурентных преимуществ, оставаясь в рамках прежней системы управления кадрами. Необходимо кардинально изменить отношение к данной сфере, выработать прогрессивные подходы к управлению кадрами предприятия, организовать широкомасштабное обучение навыкам их использования на практике. И первоочередным этапом данного процесса является разработка кадровой политики. Вопросы формирования и реализации кадровой политики требуют пристального внимания, поскольку кадровая политика представляет собой своего рода промежуточное связующее звено между стратегией управления человеческими ресурсами предприятия и повседневной оперативной деятельностью по управлению персоналом.
Цель курсовой работы состоит в нахождении проблем, выявленных на основе исследования системы управления методом функциональной диагностики и методом процессного моделирования.
Задачи курсовой работы:
- описание деятельности организации и особенностей ее функционирования;
- финансовый анализ деятельности организации;
- анализ внешней среды организации (описание микросреды);
- исследование системы управления методом функциональной диагностики;
- исследование системы управления методом процессного моделирования;
- выявление проблем организации;
- исследование подсистемы менеджмента, диагностика проблем методом Парето.
Глава 1. Характеристика организации и анализ ее внутренней и внешней среды
1.1. Описание деятельности организации и особенностей ее функционирования
1.1 Краткое описание объекта исследования
АО «Управляющая компания «Висма» является одним из лидеров на российском рынке бутилированных вод. Сегодня компания входит в тройку крупнейших федеральных производителей воды в России и активно конкурирует с транснациональными компаниями.
Компания владеет заводами по добыче и розливу питьевых и минеральных вод, которые расположены в особо охраняемой эколого-курортной зоне Северного Кавказа - поселке Архыз, городах Черкесске и Пятигорске. Производство оснащено мощнейшим высокотехнологическим европейским оборудованием. Технология розлива была продумана так, чтобы полностью исключить малейшие изменения в природном составе воды. Каждая партия продукции проходит тестирование в лабораторном комплексе специалистами-технологами, пробы воды берутся каждые 30 минут. Отличное качество вод, выпускаемых компанией «Висма», подтверждено многочисленными испытаниями специалистов Академии проблем качества и Госстандарта России.
Миссия компании «Висма»: Забота о здоровье нации и высоком качестве жизни каждого гражданина!
АО «Висма» работает с 1993 года и имеет эксклюзивное право на добычу и розлив воды АРХЫЗ. ООО «Висма-Люкс» начала свою работу с 2005 г и с тех пор успешно поставляет воду в магазины, офисы, рестораны, частные дома и квартиры. За это время клиентами компании стали многие известные и крупные организации.
Компания «Висма» имеет хорошо налаженную сеть дистрибьюции по всей территории России. В ее структуру входят как Торговые Дома, расположенные в стратегически важных регионах страны, так и большое количество партнеров-дистрибьюторов.
Объектом исследования в данной работе является ООО «Висма-Архыз».
Компания «Висма-Архыз» зарегистрирована 30 января 2012 года
Компания находится по адресу: 369152, Карачаево-Черкесская республика, Зеленчукский район, с. Архыз, ул. Ленина, д. 39.
Основным видом деятельности является: «Производство минеральных вод».
Основная отрасль компании: «Производство безалкогольных напитков».
Организационно-правовая форма (ОПФ) — общества с ограниченной ответственностью.
Тип собственности — собственность иностранных юридических лиц.
В компании ООО «Висма-Архыз» функционируют несколько отделов, каждый из которых занимается своими обязанностями.
Основные отделы компании:
- Отдел правовой и кадровой работы;
- Бухгалтерия;
- Планово-экономический отдел;
- Производственный отдел;
- Лаборатория;
- Транспортный отдел;
- Склад.
