Введение
Глава I. Теоретико-исторические аспекты организации деятельности учреждений здравоохранения
1.1 История становления учреждений здравоохранения
1.2 Учреждение здравоохранения как элемент системы здравоохранения
1.3 Финансирование учреждений здравоохранения
Глава II. Особенности менеджмента в учреждениях здравоохранения
2.1 Общая характеристика менеджмента
2.2 Технологическое содержание управления
Глава III. Кадровое обеспечение управления в учреждениях здравоохранения
3.1 Кадры управления
3.2 Подготовка управленческих кадров
3.3 Деловой имидж управленческих кадров
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Организация деятельности учреждений здравоохранения и управление ими приобретает особую значимость на современном этапе развития российского здравоохранения.
В Советской России осуществлялось централизованное управление здравоохранением. 90-е годы двадцатого века в России сопровождались внедрением в отрасль здравоохранения рыночных отношений, сокращением реальных управляющих функций государства в этой сфере и развитием новых схем финансового и административного посредничества. Изменения в системе здравоохранения, происходящие в связи с рыночными преобразованиями в ее экономике, разрушили сложившуюся десятилетиями традицию бесплатного медицинского обслуживания. В условиях кризиса российской экономики вопрос оказания платных медицинских услуг в государственных (муниципальных) учреждениях здравоохранения или невозможность получения в них бесплатной квалифицированной медицинской помощи становится наиболее болезненным для людей, постоянным источником недовольства, социальной напряженности. Менеджмент выступает в этом контексте как технология, которая позволяет обеспечить рациональное использование ограниченных ресурсов, помочь преодолеть возникшие трудности в связи с переходом к рыночной экономике.
Вместо патерналистского государства в современной России создается “субсидиарное государство”, которое должно обеспечить социальные гарантии в той мере, в которой общество не может этого делать самостоятельно. Здравоохранение занимает исключительное место в социально ориентированной рыночной экономике.
Система предоставления населению необходимой медицинской помощи приобретает в современных условиях значение жизненно важной для сохранения общества и для обеспечения национальной безопасности страны.
Получение учреждением здравоохранения статуса субъекта медицинского страхования поставило перед ним новые задачи, а для администрации − необходимость освоения новых технологий управления, соответствующих современным условиям. С расширением самостоятельности учреждения здравоохранения снизилась степень его стабильности. В новой системе управления от руководства учреждения теперь требуется большая динамичность процессов управления.
Объектом курсовой работы является учреждение здравоохранения. Предметом курсовой работы является организация деятельности учреждения здравоохранения и управление им.
При написании работы использовались следующие методы:
- метод анализа, например, применительно к управленческому циклу;
- анализ различных источников: научной, учебной, справочной литературы,
документов, нормативно-правовых актов, материалов периодической печати;
- метод синтеза использовался для целостного рассмотрения результатов анализа;
- исторический метод использовался для выявления закономерностей возникновения, становления учреждений здравоохранения в контексте исторического времени.
Исходя из вышесказанного, можно сформулировать цель курсовой работы. Целью курсовой работы является исследование теоретико-исторических аспектов организации деятельности учреждений здравоохранения и особенностей менеджмента в них.
Задачами курсовой работы являются:
- исследовать историю становления учреждений здравоохранения в России;
- изучить учреждение здравоохранения как элемент системы здравоохранения;
- изучить финансирование учреждений здравоохранения;
- определить понятие “менеджмент”, выявить принципы управления учреждением здравоохранения;
- изучить технологическое содержание управления учреждением здравоохранения;
- составить портрет менеджера учреждения здравоохранения;
- определить профессиональные задачи главного врача и главной медицинской сестры;
- изучить вопросы, связанные с подготовкой управленческих кадров для учреждений здравоохранения и деловым имиджем управленческих кадров.
Практическая значимость курсовой работы состоит в том, что представленный в ней материал может быть использован в непосредственной работе учреждений здравоохранения, служить основой для проведения более глубоких исследований по данной проблематике, проведения социологических исследований.
При написании данной курсовой работы была использована следующая литература:
- учебная литература по экономике здравоохранения, административному праву, медицине, психологии управления, социальному менеджменту;
- сборник научных трудов “Управление в здравоохранении России и США: Опыт и проблемы”;
- монография “Управление медицинским учреждением в условиях страховой медицины”;
- нормативно-правовые и организационные документы, регулирующие организацию деятельности учреждений здравоохранения;
- материалы периодической печати, касающиеся проблем теории и практики управления в учреждениях здравоохранения;
- новейшие материалы, касающиеся практической работы Муниципального учреждения здравоохранения г. Тольятти Городской станции скорой медицинской помощи.