Повышение этичности трудовых отношений в организации

Цель данной работы –  разработать рекомендации по повышению этичности трудовых отношений в организации ( на примере ПАО «ВТБ»)

Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:

1. Рассмотреть роль корпоративной этики в функционировании организаций.
2. Исследовать морально-этические аспекты трудовых отношений.
3. Исследовать уровень развития профессиональной этики персонала ПАО «ВТБ».
4. Предложить рекомендации по повышению этичности трудовых отношений.

Объект исследования - ПАО «ВТБ». Предмет исследования -  повышение этичности трудовых отношений в организации.

1. Архангельская, М.Д. Бизнес-этикет, или Игра по правилам: правила, принципы, рекомендации /М. Д. Архангельская. - М. : Эксмо, 2017. – 240 с.
2. Буйленко, В.Ф. Туризм/В. Ф. Буйленко. – Краснодар: Феникс, Неоглори. – 2018. – 156 с.
3. Вершигора, Е.Е. Менеджмент/Е. Е. Вершигора. – М.: ИНФРА. 2017. - 125с.
4. Горелов, А.А. Этика : учеб. пособие / А. А. Горелов. - М. : Флинта, 2017. – 415 с.
5. Долженко, Г. П. Экскурсионное дело: учебное пособие / Г. П. Долженко. - Москва.; Ростов-на-Дону: 2017. - 271 с.
6. Джалилов, З.Г. Исламские традиции: культура поведения в семье и обществе / Г. Джалилов. - Алматы : Дайк-Пресс, 2017. – 204 с.
7. Егоршин, А.П. Этика деловых отношений : учеб. пособие /А. П. Егоршин. - Нижний Новгород : НИМБ, 2017. – 400 с.
8. Семенов, А.К. Этика менеджмента : учеб. пособие / А. К. Семенов. - 3-е изд. - М. : Дашков и К, 2019. – 274 с.
9. Свиткин, М.З. Социально-психологические аспекты менеджмента организации // Стандарты и качество. – 2017. - №1. – С.74-79.
10. Семенов, А.К. Этика менеджмента: Учебное пособие. – 2 изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2017. – 272с.
11. Солоницина, А.А. Профессиональная этика и этикет. – Владивосток: Изд-во Дальневосточ. Ун-та, 2017.- 200с.
12. Спивак, В.А. Современные бизнес-коммуникации/ В.А. Спивак. – СПб.: Питер. 2017. – 448с.
13. Столяренко, Л.Д. Психология делового общения и управления/Л.Д. Столяренко. - Ростов-на-Дону: Феникс. 2019. – 408с.
14. Этика деловых отношений : учебник / М. : ФОРУМ-ИНФРА-М, 2017.
15. Уткин, Э.А. Этика бизнеса/Э. А. Уткин. - М., 2017. – 176 с.
16. Федцов, В.Г. Культура сервиса/В. Г. Федцов. - М., 2017г. – 247 с.
17. Хуусконен, Н.М. Практика экскурсионной деятельности/Н. М. Хуусконен, Т. М. Глушаков. М.- СПб., 2019. – 205 с.