ВВЕДЕНИЕ
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВНЫЕ УПРАВЛЕНИЯ В ТУРФИРМЕ
1.1 Основные понятия, функции и структура управления турфирмой
1.2. Характеристики видов структуры управления
1.3. Факторы выбора оптимальной структуры управления
2.АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ УПРАВЛЕНИЯ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЕ ООО «СКАТТ» г. Новосибирск
2.1 Общая характеристика деятельности туристической фирмы «Скатт»
2.2Организационная структура
2.3 Исследование системы управления турфирмой ООО «Скатт»
2.4. Рекомендации и предложения по повышению эффективности управления
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Цель данной работы – провести анализ специфики управления туристским предприятием.
Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:
- Изучить основные понятия, функции и структура управления турфирмой.
- Рассмотреть сущность и значение методов управления организацией.
- Разработать рекомендации и предложения по повышению эффективности управления.
Объект исследования - деятельность туристической фирмы «Скатт».
Предмет исследования - специфические особенности управления туристским предприятием. Подходы, практика, проблемы и перспективы.
- Гражданский кодекс РФ Часть первая, глава 3, статьи 23-27 – правовая система «Консультант плюс»
- Трудовой кодекс Российской Федерации статья 4, глава 48 – правовая система «Консультант плюс».
- Агамиров Е. В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе: Практикум. М., 2014.
- Адамчук В. В., Конкин Ю. П., Яковлев Р. А. Экономика труда. – М.: ЗАО «Финстатинформ»,2018-270 с.
- Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 320 c.
- Жабина, С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании / С.Б. Жабина. - М.: Academia, 2016. - 398 c.
- Мескон, Основы менеджмента / Мескон и др. - М.: Диалектика, 2019. - 672 c.
- Назимко, В.К. Основы менеджмента: учебно-методическое пособие / В.К. Назимко. - РнД: Феникс, 2015. - 255 c.
- Пустынникова, Е.В. Основы менеджмента: учебное пособие / Е.В. Пустынникова. - М.: КноРус, 2018. - 112 c.
- Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, 2015. - 272 c.
- Сухов, В.Д. Основы менеджмента: Практикум / В.Д. Сухов. - М.: Academia, 2016. - 704 c.
- Хижняк, А.Н. Основы эффективного менеджмента: Учебное пособие / А.Н. Хижняк, И.Е. Светлов. - М.: Инфра-М, 2019. - 160 c.
- Экономика труда и социально – трудовые отношения/ Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. – М.: Изд-во МГУ, изд –во ЧеРо, 2014. -295.
- Энциклопедический социологический словарь. Под ред.академика РАН Г.В. Осипова - М.:2019.- с.526.
- Ярцева С.И. Лекции по предмету «управления персоналом» Москва 2018 г.-280.
