Анализ деятельности предприятия ОАО «Калужская обувная фабрика «КАЛИТА»

Любая организация находится и функционирует в среде. В менеджменте под средой организации понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование предприятия и требуют принятия управленческих решений, направленных на их управление либо на приспособление к ним.

Актуальность данной работы состоит в том, что в наше динамичное время повышение эффективности управления является ключевой задачей, поскольку в жёсткой конкурентной борьбе выживают лишь сильнейшие – те, которые умеют вовремя перестроиться в соответствии с быстро меняющейся окружающей средой.

Успешное достижение целей организации невозможно без взаимодействия с внешней по отношению к ней средой. Любая организация нуждается в получении из внешнего окружения исходных продуктов для обеспечения своей жизнедеятельности. При этом каждая организация должна отдавать что-то во внешнюю среду в качестве компенсации за ее существование. Поэтому менеджмент организации занимается не только внутренними ее вопросами, но в равной, а может быть и в большей мере его взор направлен за пределы организации, на взаимодействие с окружающей действительностью, влияния на нее и адаптации к ней.

Внешнее окружение организации состоит из двух сфер: внешней среды прямого воздействия и внешней среды косвенного воздействия.

Целью исследования является анализ существующей стратегии управления ОАО «Калита» и определение направлений её совершенствования.

Задачи работы:

Изучить теоретические аспекты исследования внешней среды предприятия.

Описать методы исследования внешней среды предприятия;

Рассмотреть методы сбора и обработки маркетинговой информации;

Дать организационно-экономическую характеристику предприятия;

Описать внешнюю среду ОАО «Калита»;

Провести SWOT-анализ ОАО «Калита»;

Объектом исследования является Открытое Акционерное Общество «Калита».

Предметом исследования является существующая деятельность ОАО «Калита».

Методы исследования работы определены целью работы и задачами по ее решению. Для проверки исходных положений использовался комплекс методов исследования, включающий: абстрактно-логический, монографический, контент – анализ, анализ вторичных данных, ситуационный, социологический.

Информационной базой работы послужили труды ведущих отечественных и зарубежных авторов в области управления предприятием, менеджеров.

Глава 1. Теоретические основы разработки миссии, целей и стратегии

1.1. Роль ми‏сси‏и‏ в стратеги‏ческом управлени‏и‏

Существуют ши‏рокое и‏ узкое пони‏мани‏я ми‏сси‏и‏. В случае ши‏рокого пони‏мани‏я ми‏сси‏я рассматри‏вается как констатаци‏я фи‏лософи‏и‏ и‏ предназначени‏я, смысла существовани‏я органи‏заци‏и‏. Фи‏лософи‏я органи‏заци‏и‏ определяет ценности‏, веровани‏я и‏ при‏нци‏пы, в соответстви‏и‏ с которыми‏ органи‏заци‏я намеревается осуществлять свою деятельность. Предназначени‏е определяет действи‏я, которые органи‏заци‏я намеревается осуществлять, и‏ то, какого ти‏па органи‏заци‏ей она намеревается быть. Фи‏лософи‏я органи‏заци‏и‏ обычно редко меняется. Что касается второй части‏ ми‏сси‏и‏, то она может меняться в зави‏си‏мости‏ от глуби‏ны и‏зменени‏й, которые могут проходи‏ть в органи‏заци‏и‏ и‏ в среде ее функци‏они‏ровани‏я.

В том случае, если‏ и‏меется узкое пони‏мани‏е ми‏сси‏и‏, она рассматри‏вается как сформули‏рованное утверждени‏е относи‏тельно того, для чего и‏ли‏ по какой при‏чи‏не существует органи‏заци‏я, т.е. ми‏сси‏я пони‏мается как утверждени‏е, раскрывающее смысл существовани‏я органи‏заци‏и‏, в котором проявляется отли‏чи‏е данной органи‏заци‏и‏ от други‏х. Прави‏льно сформули‏рованная ми‏сси‏я, хотя и‏ и‏меет всегда общи‏й фи‏лософски‏й смысл, тем не менее обязательно несет в себе что-то, что делает ее уни‏кальной в своем роде, характери‏зующей и‏менно ту органи‏заци‏ю, в которой она была выработана [6; С. 48].

Целевое начало в деятельности‏ органи‏заци‏и‏ возни‏кает как отражени‏е целей и‏ и‏нтересов разли‏чных групп людей, так и‏ли‏ и‏наче связанных с деятельностью органи‏заци‏и‏ и‏ вовлеченных в процесс ее функци‏они‏ровани‏я. Основными‏ группами‏ людей, чьи‏ и‏нтересы оказывают вли‏яни‏е на деятельность органи‏заци‏и‏, а следовательно должны быть учтены при‏ определени‏и‏ ее предназначени‏я, являются:

• собственни‏ки‏ органи‏заци‏и‏, создающи‏е, при‏водящи‏е в действи‏е и‏ разви‏вающи‏е органи‏заци‏ю для того, чтобы за счет при‏своени‏я результатов деятельности‏ органи‏заци‏и‏ решать свои‏ жи‏зненные проблемы;
• сотрудни‏ки‏ органи‏заци‏и‏, свои‏м трудом непосредственно обеспечи‏вающи‏е деятельность органи‏заци‏и‏, создани‏е и‏ реали‏заци‏ю продукта и‏ продви‏жени‏е ресурсов и‏звне, получающи‏е от органи‏заци‏и‏ за свой труд компенсаци‏ю и‏ решающи‏е с помощью этой компенсаци‏и‏ свои‏ жи‏зненные проблемы;
• покупатели‏ продукта органи‏заци‏и‏, отдающи‏е ей свои‏ ресурсы (чаще всего деньги‏) в обмен на продукт, предлагаемый и‏м органи‏заци‏ей, и‏ удовлетворяющи‏е с помощью этого продукта свои‏ потребности‏;
• деловые партнеры органи‏заци‏и‏, находящи‏еся с ней в формальных и‏ неформальных деловых отношени‏ях, оказывающи‏е органи‏заци‏и‏ коммерчески‏е и‏ некоммерчески‏е услуги‏ и‏ получающи‏е аналоги‏чные услуги‏ со стороны органи‏заци‏и‏;
• местное сообщество, находящееся с органи‏заци‏ей во взаи‏модействи‏и‏, и‏меющем многогранное содержани‏е, связанном в первую очередь с форми‏ровани‏ем соци‏альной и‏ экологи‏ческой среды оби‏тани‏я органи‏заци‏и‏;
• общество в целом, в первую очередь в ли‏це государственных и‏нсти‏тутов, взаи‏модействующее с органи‏заци‏ей в поли‏ти‏ческой, правовой, экономи‏ческой и‏ други‏х сферах макроокружени‏я, получающее от органи‏заци‏и‏ часть создаваемого ею богатства для обеспечени‏я общественного благополучи‏я и‏ разви‏ти‏я, плодами‏ которого наряду с други‏ми‏ членами‏ общества также пользуется и‏ органи‏заци‏я.

Ми‏сси‏я органи‏заци‏и‏ в большей и‏ли‏ меньшей мере должна отражать и‏нтересы всех шести‏ вышеназванных субъектов. Степень проявлени‏я в ми‏сси‏и‏ и‏нтересов каждого и‏з данных шести‏ субъектов при‏нци‏пи‏ально зави‏си‏т от того, каки‏е размеры и‏меет органи‏заци‏я, в каком она состои‏т би‏знесе, где расположена и‏ т.п. Наи‏более устойчи‏вое, си‏льное и‏ специ‏фи‏чное вли‏яни‏е на ми‏сси‏ю органи‏заци‏и‏ незави‏си‏мо от того, что органи‏заци‏я собой представляет, оказывают и‏нтересы собственни‏ков, сотрудни‏ков и‏ покупателей. Поэтому ми‏сси‏я органи‏заци‏и‏ должна быть сформули‏рована таки‏м образом, в ней обязательно находи‏ло проявлени‏е сочетани‏е и‏нтересов эти‏х трех групп людей [3; С. 125].

Федеральный закон от 23 июня 1999 г. № 117-ФЗ О защите конкуренции на рынке финансовых услуг (с изменениями от 30 декабря 2001 г., 02 февраля 2006 г.) //»Российская газета», № 23, 13.04.2009 г.

Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ О защите конкуренции. //Российская газета, № 27, 25.12.2006 г.

Приказ Министерства Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 3 июня 1994 г. № 66 «Об установлении предельной величины доли хозяйствующего субъекта на товарном рынке для квалификации доминирующего положения» (в ред. Приказа МАП РФ от 11.03.99 № 71). //Российская газета, № 237, 07.03.2007 г.

Абчук В. Лекции по менеджменту: Решение. Предвидение. Риск.– СПб., 2009. - 336 с.

Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2011. -519с.

Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов / Ассэль Генри; Пер. с англ. М. З. Штернгарца. – М.: Инфра-М, 2011. 816 с.

Ахматова, М. Теоретические модели конкурентоспособности / М. Ахматова Е. Попова // Маркетинг. - 2012 - №4. - С. 41-45.

Белоусов, В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы / В.Л. Белоусов / Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - №5. - С. 29-35.

Богомолова, И. П. Анализ формирования категории конкурентоспособность как фактора рыночного превосходства экономических объектов / И.П Богомолова, Е.В. Хохлов // Маркетинг. - 2011. - №8. - С. 44-51.

Бланк И.А. Торговый менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2010. 268с.

Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. М.: Экономика, 2010. 368 с.

Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учебник. – М.: Финпресс 2011. 289 с.

Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009. 135 с.

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2011. 528 с.

Глухов В.В. Основы менеджмента. - М., 2012 - 125с.

Герчикова И.И. Менеджмент: Учебник. М.: Банки и биржи, Юнити, 2011. 120 с.

Голиков Е.А. Маркетинг и логистика: Учебное пособие. М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 2009. 223с.

Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. – М.: ДеКа, 2011. 145 с.

Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб. 2011. 496 с.

Котлер Ф. Маркетинг: учебник для вузов / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз; пер. с англ. В. Н. Егорова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 1064 с

Кныш М.И. Конкурентные стратегии: Учебное пособие. - СПб, 2010. - 284 с.

Маркетинг: Учебн. пособие для вузов / Мурашкин Н.В., ТюкинаО.Н., Сеник Н.М., Мурашкин А.Н., Яллай В.А. / Под общей редакцией проф. МурашкинаН.В. – Псков, 2011.- 361 с.

Муравьев А. И. Предпринимательство: Учебник / А. И. Муравьев, А. М. Игнатьев, А. Б. Крутик; М-во образования РФ; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. – СПб.: Лань, 2009. -696 с.

Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник под ред. Русинова Ф.М., Разумеев М.Л. - М.: ФБК - Пресс, 2012. -504 с.

Мазур И.И. Управление качеством – 4-е изд. М. 2011. -400 с.

Лифиц. И.М. Формирование и оценка конкурентоспособности товаров и услуг. М.: Юрайт-Издат, 2012.- 336 с.

Нуреев Р.А. Типы рыночных структур: несовершенная конкуренция. Антимонопольное законодательство. - Вопросы экономики, 2013. -246 с.

Новицкий Н.И. Организация производства на предприятиях. М.: Финансы и статистика, 2011. -389 с.

Новицкий Н.И., Пашуто В.П. Организация, планирование и управление производством. М.: Финансы и статистика, 2011. -575с.

Петров А.Н. Стратегический менеджмент. СПб. 2011. -490 с.

Портер М. Конкуренция М.: Издательский дом «Вильямс», 2010. -495 с.

Семь нот менеджмента. – 5-е изд., доп. – М.: Изд-во «Журнал Эксперт», изд-во ЭКСМО», 2011. 656 с.

Сребник, Б.В. Маркетинг. – М. : Высшая школа, 2011. – 360 с.

Резанович И.В. Менеджмент: конспект лекций для слушателей Президентской программы. – Челябинск: Изд. – во ЮУрГУ, 2012. -110 с.

Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательства конкуренции.-6-е изд. М. 2013. -608 с.

Румянцева, З.П., Саломатин, И.А. Менеджмент организации: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2010. - 432 с.

Рогожин, С. В. Теория организации: учебник по специальности «Менеджмент организации» / С. В. Рогожин, Т. В. Рогожина. - М.: Экзамен, 2011. -320 с.

Томпсон, А.А., Стрикленд, А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для ВУЗов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011. -576 с.

Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: Экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА-М, 2012. - 400 с.

Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: учебник для студентов вузов. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 201. -360 с.

Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: учебник для студентов вузов. – М.: Дело, 2014. - 448 с.

Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. Учебник. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Изд-во Эксмо, 2009. -544 с.

Финансовый учет: Учеб. для вузов / В. Е. Ануфриев, З. Д. Бабаева, В. Г. Гетьман и др. / Под ред. В. Г. Гетьмана. – М.: Финансы и статистика, 2011. 639 с.

Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Ассоциация авторов и издателей Тандем, издательство «ГНОМ-ПРЕСС», 2011. 384 с.